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网络媒介用户群使用研究
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：唐红|责编:乔素娟出版社：学苑
本书的研究对象——帕米尔高原塔吉克人，生活在特殊的自然地理环境中，他们从以畜牧为主、农耕为副的传统社会过渡到信息社会，处于急剧的社会转型期，尤其在网络媒介使用的语境下，社会环境发生极大变化，对于塔吉克人来说，在新的社会环境中对自我重新定位，重获完整感、连续感、安全感，对个体和族群的存在与发展至关重要。本书在“媒介、人、社会 ”的视野下展开，将网络媒介的使用与塔吉克人的自我认知和发展作为一个过程进行研究，旨在探索网络媒介的使用与塔吉克人自我认知和发展过程中的逻辑关系，厘清这个过程中“人与媒介” 的关系问题。本书在研究的过程中采用以质化研究为主、量化研究为辅的研究方法，从塔吉克人对网络媒介物质形态的使用，基于网络媒介技术特性的连接性、搜索性使用，以及利用网络媒介技术特性在网络空间中进行符号生产三个层面，对塔吉克人网络媒介的使用方式与自我认知和发展行为进行详细考察。研究发现：在塔吉克人网络媒介的使用与自我认知的过程中，自我意识的变化发展是关键变量。这是人、媒介与社会环境之间互动作用的结果。在人、媒介与社会环境的互动过程中，固有环境中的时空秩序、资本转化与获得方式、社会关系和权力关系等要素发生变化，继而对人的自我认知产生影响，促使自我发展行为的产生。另外，塔吉克人网络媒介的使用过程体现出人与媒介的同构关系，同构关系的具体轨迹表现为：一方面，网络媒介的物质形态和技术特性客观上对塔吉克人的自我认知起到影响；另一方面，塔吉克人结合自己生活的环境特征，对网络媒介的物质形态和技术特性进行改造、挪用以及创造性使用，塔吉克人对网络媒介使用的积极主动性将网络媒介提供的自我认知和发展的可能性转化为实际行动。
人民币：RMB 98.00 元售价：NT$ 392.00 元

点燃员工(松下幸之助使员工入迷的经营)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：(日)大森弘|责编:单元花|译者:郑义林出版社：机械工业
如何才能让员工在工作时进入忘我境界？松下幸之助说过：“沉迷于工作，以至忘记时间，不知疲惫，甚至不舍得停下工作，只是工作本身就让人开心。这就是进入工作中的忘我境界，是一件无比幸福的事。” 本书通过契克森米哈赖博士的心流理论，分析了松下幸之助的各种演讲、故事，论证了松下幸之助的经营哲学与心流理论是相似的。 “心流状态”可以理解为“在专注进行某行为时所表现的心理状态”。由此我们可以看出，松下电器能发展到今天，离不开松下幸之助的“ 心流管理”。
人民币：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

卓越服务(使客户服务从平庸到卓越的7个简单方法)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：(美)史蒂夫·科廷|责编:张楠|译者:王玉婷出版社：机械工业
本书用通俗的语言、大量的案例和相应的应用练习，向我们阐述了如何打破常规而不是通过不断地超越客户的期待与需求来赢得客户的7种方法，作者主张坚持用一些“额外小事”来给客户留下长久积极的印象。毕竟，平庸与卓越的客服之间的区别就是那么一点“额外”。除了7种简单方法，作者还总结了将服务从平庸提升到卓越的三条真理，强调简单地完成基本的工作职责是无法提高客服质量的，员工必须发自内心地选择提供卓越的服务，才能留住客户，而且这样去做并不会增加企业的成本。
人民币：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

商用区块链(区块链如何使企业转型壮大并创造出新型商业模式)(精)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：(美)贾伊·辛格·艾冉//杰里·科莫//尼丁·高尔|责编:张瑾//肖君澜|译者:薛亮//凌珊出版社：现代
区块链能够令企业重塑其商业流程和商业模式，并带来彻底颠覆性的应用。《商用区块链》是一本简明易懂、非常实用的技术指南，也是区块链给各行各业创造的商机指南。本书作者通过聚焦区块链在现实世界中的商业成果，揭示了它能做到什么、暂时做不到什么，以及它今后的发展方向。深入认识造成区块链巨大颠覆性的五个特质包括：透明度、不可篡改性、安全性、共识性，以及智能合约详细介绍区块链在关键领域的应用实例包括：供应链、跨境支付、食品与药物安全、溯源、贸易融资、临床试验、土地注册、数字化身份等清楚了解受信任的区块链网络如何促进全新的商业模式对比分析不同类型的区块链包括：有许可的、无许可的、私有的、公共的、联邦型的、混合型的预测在技术方面、商业方面、法规方面和管理方面的关键挑战建立区块链财务模式、投资规则和风险框架无论您是决策者、技术专家，还是投资人，《商用区块链》一书都将有助于拨开各种谜团，直抵问题本质，客观评估区块链的潜力。
人民币：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

帮助客户成功(世界500强企业使用的解决方案销售实用教程)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：(美)马汉·卡尔萨//兰迪·伊利格|责编:刘宇霜|译者:彭相珍出版社：中国青年
本书是销售领域的经典畅销书。富兰克林柯维“顾问式销售”经典课程——帮助客户成功？正是基于此书，已在40多个国家，以9种不同的语言教授。该方法论被全球销售人员使用，帮助他们实现长期的销售成功。作者指出：一切销售服务都基于一个永恒的原则，即你越是关注客户的成功，你就会越成功。基于此，作者提供了一个实现卓越销售的全新范式。本书的核心即“帮助客户成功”思维方式、工具箱和技能组合。它将帮助销售人员真正理解客户的真实需求，与客户建立高度信任，提供精准满足客户需求的解决方案，并达成双赢结果。这样的销售方式不仅能让你当下达成业绩目标，更能带来未来更多的销售额。本书的具体内容包括：详细阐述了一个完整的销售流程，从开发新客户，到评估业务需求、资源和决策，再到促成客户决策，达成交易；为每个销售环节提供了具体指导，包括如何建立推荐网络，构建与客户的对话，接触决策者，提出有效问题，演示解决方案，进行价格谈判等；提供了具体案例来加强读者对这些销售理念的理解和应用。作为全球销售领域的权威，作者将自己在富兰克林柯维公司培训销售顾问、帮助众多财富500强公司建立和发展客户、为数十亿美元销售额的项目提供辅导和咨询的经验与心得无私地奉献给广大读者。阅读本书，销售人员将转变为客户眼中值得信赖的顾问，实现卓越的销售绩效。
人民币：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

美容企业经营与管理(供医学美容技术等专业使用全国高等卫生职业教育创新型人才培养十三五规划教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:杨家林//黄丽娃//钱俊轩出版社：华中科技大学
由杨家林、黄丽娃、钱俊轩主编的《美容企业经营与管理(供医学美容技术等专业使用全国高等卫生职业教育创新型人才培养十三五规划教材)》是全国高等卫生职业教育创新型人才培养“十三五”规划教材。本书共有十三个任务，主要内容包括美容企业概述、美容企业的定位及发展状况、企业可行性分析、美容企业创立、美容企业战略规划、美容产品开发与设计、产品分销、产品的终端门店销售、产品导购与促销、美容机构人力资源管理、美容企业财务管理、企业机构类型与质量管理、美容企业形象与文化设计等方面。全书概念清晰、内容简练、重点突出、浅显易懂。本书可供高职高专医学美容技术等专业使用，也可作为医学美容医师的参考书。
人民币：RMB 39.80 元售价：NT$ 159.20 元

美容企业经营与管理(供医学美容技术等专业使用全国高等卫生职业教育创新型人才培养十三五规划教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:杨家林//黄丽娃//钱俊轩出版社：华中科技大学
由杨家林、黄丽娃、钱俊轩主编的《美容企业经营与管理(供医学美容技术等专业使用全国高等卫生职业教育创新型人才培养十三五规划教材)》是全国高等卫生职业教育创新型人才培养“十三五”规划教材。本书共有十三个任务，主要内容包括美容企业概述、美容企业的定位及发展状况、企业可行性分析、美容企业创立、美容企业战略规划、美容产品开发与设计、产品分销、产品的终端门店销售、产品导购与促销、美容机构人力资源管理、美容企业财务管理、企业机构类型与质量管理、美容企业形象与文化设计等方面。全书概念清晰、内容简练、重点突出、浅显易懂。本书可供高职高专医学美容技术等专业使用，也可作为医学美容医师的参考书。
人民币：RMB 39.80 元售价：NT$ 159.20 元

医药市场营销实务(供药品经营与管理药学食品药品监督管理药物制剂技术等专业使用全国食品药品职业教育教学指导委员会规划教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:丛淑芹//杨海涛|责编:白丽媛出版社：中国医药科技
本教材是由全国食品药品职业教育教学指导委员会、国家药品监督管理局高级研修学院组织编写的高等职业教育活页式、工作手册式系列教材之一，系根据本课程的教学大纲，结合专业培养目标、内容与任务要求编写而成。本教材内容主要包括医药市场营销认知、药品零售连锁市场营销、医院终端市场营销、医药商业渠道管理、第三终端市场营销、医药市场营销策划。本教材主要供药品经营与管理、药学、食品药品监督管理、药物制剂技术等专业使用，还可供相关行业企业培训及从业人员自学使用。
人民币：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

餐饮成本核算(供烹饪餐饮类等相关专业使用餐饮职业教育创新技能型人才培养新形态一体化系列教材职业院校十四五规划餐饮类专业特色教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:赵新民//石新//张娜|责编:罗伟|总主编:杨铭铎出版社：华中科技大学
本书为职业院校“十四五”规划餐饮类专业特色教材、全国餐饮职业教育教学指导委员会重点课题 “基于烹饪专业人才培养目标的中高职课程体系与教材开发研究”成果系列教材、餐饮职业教育创新技能型人才培养新形态一体化系列教材之一。全书分为七个项目，内容包括餐饮成本核算概述，烹饪主料、配料的核算，烹饪调料及燃料的成本核算，餐饮产品成本核算，餐饮产品销售价格核算，筵席成本和销售价格的核算，餐饮产品成本费用的控制与分析等。本书可以作为职业院校烹饪及食品专业的教学用书，也可作为餐饮工作者及广大烹饪爱好者的培训进修及自学教材。
人民币：RMB 39.00 元售价：NT$ 156.00 元

收益管理(供旅游管理酒店管理餐饮管理航空服务艺术与管理等相关专业使用普通高等学校十四五规划旅游管理类精品教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:曾国军//张涵|责编:贺翠翠|总主编:马勇出版社：华中科技大学
本书关注收益管理的相关概念和原理，旨在促进企业实现收益最大化。首先阐述了收益管理的相关概念，回顾其历史进程及研究进展；接着介绍收益管理系统的原理和过程，包括需求预测、动态定价、超额预订等内容；然后分析收益管理在酒店、餐厅和航空公司等企业的应用，包括其具体操作、衡量指标和特点；最后介绍目前较为领先的收益管理系统的主要功能、相对优势和使用情况，包括IDeaS RMS 、HiYield RMS和Amadeus RMS。本书希望读者能从中获益，共同构建一个收益管理的知识其同体。
人民币：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

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