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  • 漫话中国邮政文化史

  • 所属分类:经 济>>财经管理>>邮电经济     作者:叶美兰//袁潇|责编:韦毅//房建|绘画:方仲玮     出版社:人民邮电
  •     本书是一部关于邮政文 化史的通俗读物,用形象的 漫画和生动的文字,展现中 国古代邮驿制度奠基、形成 、繁荣的演进嬗变,以及近 现代邮政的变迁。本书以邮 政发展历程为主线,按照先 秦时期邮驿规模初具、秦汉 时期邮驿方兴未艾、魏晋南 北朝时期邮驿风起云涌、隋 唐时期邮驿兴盛繁荣、宋元 时期邮驿演进嬗变、明清时 期邮驿改革发展,再到中国 近现代邮政开拓创新的脉络 ,以诙谐幽默、接地气的方 式,介绍了诸多相关知识点 ,还通俗地讲述了中国历史 上多个时期与邮政发展相关 的故事,如弦高犒师、鸿雁 传书、鲤鱼传书、洪乔之误 、临洺之战、李飞雄诈乘驿 马、鸡毛信等。 本书向读者呈现了中华 传统文化中留下深深印记的 邮驿符号,可让大众系统了 解中国邮政文化知识。
  • 人民币:RMB 49.80 元     售价:NT$ 199.20
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  • 华为兵法(华为战役的26个决策)(精)/精读华为系列

  • 所属分类:经 济>>财经管理>>邮电经济     作者:考拉看看|责编:万忻欣     出版社:化学工业
  • 丛书项:精读华为系列
  •     华为是什么?为什么是 华为?华为最值得学习的精 髓是什么?“精读华为”系列 三部作品将帮助读者在纷繁 复杂的信息海洋里拨开迷雾 ,快速精准地解读华为。 本书从战略、决策、组 织、人才四大维度,选择聚 焦、动态、前瞻、变革、制 度、激活6个关键词,并具 体以26个案例剖析华为在三 十多年发展中,如何屡战屡 胜,从小作坊成长为大企业 。本书不仅展现了华为在战 略和管理上的特色打法和成 果,也阐明了原因。通过阅 读本书,读者可以了解华为 的经典“战斗”案例,从而更 好地经营企业。
  • 人民币:RMB 58.00 元     售价:NT$ 232.00
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  • SDBE战略六力(将战略做实的6个关键)/SDBE管理实践丛书

  • 所属分类:经 济>>财经管理>>邮电经济     作者:胡荣丰//辛栎//杨雨晴|责编:黄益聪     出版社:电子工业
  • 丛书项:SDBE管理实践丛书
  •     本书作者基于华为的管 理实践,以及团队给众多企 业做咨询的总结和提炼,并 借鉴IBM、三星等知名企业 在从战略规划到执行的闭环 管理上的系统方法和实践经 验,总结了一套可以落地企 业战略规划的能力体系。这 是各个业务团队实现业务成 功所需要的能力地图,作者 将它命名为SDBE六力模型 。 SDBE六力模型包含业务 战略落地中的领导力、战略 力、洞察力、运营力、执行 力和协同力六大能力。本书 系统、全面地介绍了该模型 的框架、流程和实操方法, 旨在通过深入解析将战略做 实的关键措施,最大限度地 呈现该模型的主要内容、工 具、方法及管理细节,并配 以具体的案例和场景,帮助 读者正确认识、理解和学习 这一有效帮助企业实现从愿 景使命到战略高效执行的管 理工具。
  • 人民币:RMB 79.00 元     售价:NT$ 316.00
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  • 华为终端品牌思维3.0

  • 所属分类:经 济>>财经管理>>邮电经济     作者:杨莉|责编:沈柳     出版社:华中科技大学
  •     2023年是华为终端成立 20周年,也是被美国无端制 裁的第4年。绝大部分华为 人都清晰地记得“第4年”, 却忙忘了“20周年”。 2003年,华为终端成立 时,在华为内部是一个做着 非主流业务的边缘部门,在 市场上是一个不在用户*之 列的非主流品牌。华为终端 定位为做好系统配套和运营 商定制服务,当时的员工整 体呈现出勤奋而低调的面貌 ,在用户的心里则是朴实而 无名的存在。 从默默无闻到全球知名 ,如何一步步走出来?如何 孵化新的品牌,寻找新的机 会?从产品品牌到生态品牌 ,如何进行意识转变、方法 更新、内涵重塑?作者将逐 一为你解答。华为终端20年 的发展历程,包含了每一个 员工的奋斗汗水,包含了所 有生态伙伴的热心帮助,包 含了亿万用户的鼎力支持, 也包含了中国品牌发展的典 型路径,相信你能从中找到 共鸣和精神力量。
  • 人民币:RMB 48.00 元     售价:NT$ 192.00
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  • 呼叫中心运营与管理(高等职业教育工商管理系列精品教材)

  • 所属分类:经 济>>财经管理>>邮电经济     作者:编者:陈育林//张博|责编:徐艳君     出版社:北京理工大学
  •     本书根据经管类专业人 才培养目标、教师教学特点 和学生学习需求,认真整合 了产业相关的资源,务求从 源头开始梳理出一些思路, 用最原始的方法做基础性的 工作。本书的基本定位是为 国内呼叫中心工作人员提供 一本“有体系”的教材,力求 为那些奋斗在呼叫中心行业 中的可爱的人提供工具,让 他们少走些弯路。参考 CC-CMM呼叫中心能力成熟 度模型国际标准体系,形成 了本书的整体框架,务求与 国际接轨;本书编撰团队的 主要成员同时也身处教育教 学一线,保证了本书的内容 体系与国家标准保持一致。 本书既适合于高等职业院校 、本科院校相关专业的教学 需要,也可作为成人教育、 函授、自考人员参考用书。 本书务求基于规范形成系统 ,长期有效地对产业人才的 培养发挥支撑和指导的作用 。
  • 人民币:RMB 48.00 元     售价:NT$ 192.00
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  • 华为技法(华为技术的21次突破)(精)/精读华为系列

  • 所属分类:经 济>>财经管理>>邮电经济     作者:考拉看看|责编:万忻欣     出版社:化学工业
  • 丛书项:精读华为系列
  •     华为是什么?为什么是 华为?华为最值得学习的精 髓是什么?“精读华为”系列 三部作品将帮助读者在纷繁 复杂的信息海洋里拨开迷雾 ,快速精准地解读华为。 本书首先结合产业沿革 、华为技术特点和行业格局 ,从宏观到微观,全局展现 华为技术演进之路。其次, 从华为涉足的四大重点技术 领域出发,即通信、芯片、 物联网和计算,梳理出共21 项技术,重点阐释研发这些 技术的原因、过程和结果影 响。最后,总结成就华为技 术成功的底座——理念、方 法和人才,提炼华为技术的 成功之道。本书可以为企业 决策者、创新研究中心管理 者和技术创新实践者提供参 考借鉴。
  • 人民币:RMB 58.00 元     售价:NT$ 232.00
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  • 快递运营(校企合作双元开发新形态教材)

  • 所属分类:经 济>>财经管理>>邮电经济     作者:编者:张秀青//王婷|责编:杨世剑//王旭     出版社:东北大学
  •     本书紧密结合高职高专 物流人才培养的要求,依照 物流快递运营和管理的基本 过程与规律,围绕快递运营 企业管理和实训所涉及的各 个工作环节及流程进行介绍 ,具体包括快递运营认知、 快递人员职业素养、网点管 理、网点业务流程、快递客 户服务与管理等内容。通过 相关真实案例及实训内容, 让学生掌握技能并达到思政 育人的目的。本书既适合于 现代物流管理、连锁经营管 理、市场营销、电子商务等 相关专业各学历层次人员学 习使用,又可以作为物流快 递从业人员的培训教材,对 于其他读者也是一份非常有 益的参考读物。
  • 人民币:RMB 45.00 元     售价:NT$ 180.00
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  • 华为零售

  • 所属分类:经 济>>财经管理>>邮电经济     作者:朱秋虎//许临峰|责编:刘宇     出版社:东华大学
  •     这是一本讲述华为零售 管理哲学的书籍。本书以叙 事的方式,系统地讲述了华 为零售在萌芽期、探索期、 成长期、成熟期四个阶段的 不同发展历程,这也是华为 零售践行科学管理而循序渐 进的过程。 本书阐述了“以客户为中 心、以奋斗者为本”“质量就 是生命、极致服务”“勇于变 革、做大做强业务平台”等 理念,深度挖掘了华为“骨 子里自带的零售成长基因” ,向读者展现了华为价值观 对推动和促进华为零售业务 发展的重要性。 通过阅读本书,您不仅 能够学到华为的零售管理方 法,而且能够感受到华为的 科学管理精神,悟到其科学 的管理理念。
  • 人民币:RMB 68.00 元     售价:NT$ 272.00
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  • 活下去(华为变革之道)

  • 所属分类:经 济>>财经管理>>邮电经济     作者:袁江|责编:林瑞和     出版社:电子工业
  •     本书系统性地剖析了华 为变革管理中的“道”“法”“ 术”“器”,为中国企业做大 做强提供了一份实战指南。 本书的主要内容包括支撑变 革的企业文化、华为变革历 程与几个变革项目、变革管 理体系、变革项目管理、变 革解决方案开发与试点流程 、变革解决方案推行与实施 ,以及企业如何借鉴华为的 变革经验。 本书可供企事业单位中 高层管理人员、变革管理从 业人员、管理咨询从业人员 、高校师生,以及华为管理 研究爱好者阅读、参考。
  • 人民币:RMB 79.00 元     售价:NT$ 316.00
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  • LTC与铁三角(从线索到回款)/华为工作法系列

  • 所属分类:经 济>>财经管理>>邮电经济     作者:王占刚|责编:刘艳静     出版社:人民邮电
  • 丛书项:华为工作法系列
  •     营销业务规划的总体逻 辑是什么? 如何在组织中授权一线 听得见炮声的员工? 如何围绕服务客户的宗 旨协同作战? 如何进行系统的流程组 织激励和企业文化打造? 如何构建以客户为中心 的端到端、结构化流程? 如何搭建流程型组织而 非职能型组织? 本书从营销流程和营销 组织两个维度,介绍了华为 LTC流程与铁三角组织,通 过对标杆企业营销体系发展 历程和营销管理方法的研究 ,提供可借鉴的理念、方法 、工具,引领企业服务客户 ,持续深入理解客户,做客 户的知心人、同心人。 阅读本书,有助于: 搭建优质营销体系,提 升销售成功率; 打造有执行力、有创造 力、有活力的营销组织; 理解营销体系的定位、 使命以及未来的发展方向; 构建流程并用好铁三角 组织,搭建资源服务型组织 ; 形成差异化解决方案, 为客户提供最优价值。
  • 人民币:RMB 88.00 元     售价:NT$ 352.00
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  • 华为军团作战(重塑行业服务模式与经营格局)

  • 所属分类:经 济>>财经管理>>邮电经济     作者:易鸣//王安辉|责编:王陶然     出版社:电子工业
  •     随着《“十四五”数字经 济发展规划》的印发,我国 迎来数字化大发展,数字化 转型已成为政企的“必选题” ,被提上了规划的日程。华 为作为数字化转型的先驱, 正在以军团作战的方式联合 伙伴重塑行业服务模式与经 营格局。 本书包括华为的考验、 华为战略破局、构建军团组 织、统一客户界面、强化技 术使能、做深做透行业、助 力商业伙伴成功、重构治理 体系、实现战略突围9章, 详细介绍了华为如何突破战 略困境,以及华为军团聚焦 行业、深入场景、使能伙伴 、助力客户数字化转型成功 的重要举措,让读者全面了 解华为军团的运作模式。 本书可供企业管理人员 ,企业数字化转型的领导者 、规划者、设计者和实施者 ,以及对华为军团感兴趣的 研究、咨询人员等阅读参考 。
  • 人民币:RMB 79.00 元     售价:NT$ 316.00
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  • 华为熵战(中国式现代化企业管理探索)

  • 所属分类:经 济>>财经管理>>邮电经济     作者:汤献华//刘宏基|责编:贺方     出版社:东方
  •     本书的两位作者深入到 企业经营的更底层,发现华 为的所有经营活动都是在对 抗无所不在的熵增。任正非 曾说:“我们研究熵增定律 里面的熵死现象,是为了避 免华为过早死亡,避免过早 死亡就要了解关于死亡的终 极理论。”因此,两位作者 从有效对抗熵增的角度来演 绎展开华为是如何从几个人 发展到近20万人、其间遭遇 各种艰难险阻、实现从无序 到有序并持续进化的。阅读 完本书除了可以一探这个中 国品牌如何走向世界舞台, 也能了解任正非如何一次又 一次突破困境、走出重围的 。
  • 人民币:RMB 68.00 元     售价:NT$ 272.00
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  • 邮政快递概论

  • 所属分类:经 济>>财经管理>>邮电经济     作者:编者:谢逢洁|责编:苏萌     出版社:人民邮电
  •     《邮政快递概论》共11 章。本书先概述邮政和快递 的基本概念与作用,对邮政 、快递、物流之间的联系和 差异进行了说明。然后,本 书从追溯邮政快递历史的发 展脉络开始,分章节介绍邮 政和快递的基本业务与增值 业务、邮政和快递的电子商 务业务、邮政快递生产作业 组织、邮政快递网络、邮政 快递技术、邮政快递客户服 务、邮政普遍服务监督管理 与快递市场监督管理、国际 邮政快递、邮政快递企业的 社会责任。 本书适合物流管理、物 流工程、邮政管理、邮政工 程相关专业学生及邮政快递 行业管理者、从业人员阅读 。
  • 人民币:RMB 79.80 元     售价:NT$ 319.20
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  • 基于排队模型的多技能呼叫中心人力需求问题研究

  • 所属分类:经 济>>财经管理>>邮电经济     作者:李春艳//孙春晓|责编:杨茜     出版社:浙江大学
  •     本书对当前广泛应用的 多技能呼叫中心的人力需求 计算问题进行了研究,给出 了多技能呼叫中心服务水平 的解析计算公式,建立了可 以求出每个坐席组最优坐席 数的人力需求计算模型并进 行了求解和分析,进一步建 立了带有不耐烦顾客的多技 能呼叫中心人力需求计算模 型并进行了求解。此外,还 研究了带有排队信息提示的 多技能呼叫中心模型。
  • 人民币:RMB 68.00 元     售价:NT$ 272.00
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