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  • 旅游服务礼仪(第3版双色印刷普通高等教育旅游管理专业系列教材)

  • 所属分类：经 济>>财经管理>>旅游经济     作者：编者:杨晓星//李雨轩|责编:裴泱//单元花     出版社：机械工业
  •     本书从礼仪的基本知识 入手，有针对性地介绍了对 旅游从业人员的基本礼仪要 求，重点对酒店服务礼仪、 旅行社服务礼仪、旅游景区 服务礼仪做了详细介绍；同 时，考虑到涉外旅游交流的 需要，还介绍了国际交往礼 仪及相关涉外礼仪知识，这 将有助于提高旅游从业人员 的专业素质。 本书秉承理论与实践高 度结合，突出技能操作的应 用型人才教育理念，每章安 排了案例导读和学习目标。 本书从结构体例上重点突出 了服务礼仪的可操作性，设 置了拓展训练；同时，为了 增强可读性，扩大学生的视 野，还设置了案例分析、知 识拓展等内容，力求从内容 到形式都契合旅游管理专业 与酒店管理专业的特点，同 时突出实用性和针对性，具 有较强的可操作性，以增强 学生讲究礼仪的自觉性，满 足旅游服务工作的需要。 本书可作为普通高等院 校酒店管理专业、旅游管理 专业的教材，也可作为相关 从业人员的业务培训教材和 自学参考书。
  • 人民币：RMB 54.80 元     售价：NT$ 219.20 元
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