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關鍵時刻MOT(典藏版)
所属分类:
經 濟
>>
工商管理
>>
企業經濟
作者:
(瑞典)
詹
·卡爾森|責編:劉晉蘇//姚璐|譯者:韓卉
出版社:
浙江教育
在每一個企業的發展中 ,都有一個或幾個關鍵時刻 。「關鍵時刻」是一系列簡單 又非常實用的抓住客戶、贏 得利潤的方法,已經成為 IBM、通用汽車、麥當勞、 聯想集團等世界名企的培訓 課程,本書也被多家世界 500強企業尊為培訓聖經。 「關鍵時刻」理念包括: 1000萬名乘客×5名員工 ×15秒鐘=5000萬次「關鍵時 刻」;一線員工應擁有很大 的權力;要創造一種好的環 境,使員工不僅樂於接受職 責,而且樂於執行;管理者 既是傾聽者,也是溝通者與 教育者;創造出更堅強、更 富有彈性的組織;該冒險時 都需要勇敢一跳;企業管理 者發布的信息需要簡單明確 ;保持績效評估和顧客需要 的一致性;對工作的自豪感 才是員工的回報,等等。 當今世界,全球化競爭 日益加劇,中國的企業,都 面臨著經濟高速增長帶來的 廣闊的增長機會,但也都面 臨著幾乎相同的巨大挑戰, 中國企業如何把握關鍵時刻 ?詹·卡爾森在這本書,不 但向人們傳遞了諸多企業經 營的要方,還傳遞了「作為 一個企業領導者,創建使企 業員工人人都能充分施展聰 明才智的環境和平台,才是 企業健康發展的根本內涵」 的思想,助力中國企業提高 商業水平,更清醒、更沉著 地明白營銷的本質、企業的 本源。
人民幣:
RMB 79.90
元 售价:
NT$ 319.60
元
牛津創新手冊(精)/自主創新叢書
所属分类:
經 濟
>>
工商管理
>>
企業經濟
作者:
編者:(挪)
詹
·法格博格//(美)戴維·C.莫利//理查德·R.納爾遜|責編:唐麗芳|譯者:柳卸林//鄭剛//藺雷//李紀珍
出版社:
東方出版中心
丛书项:
自主創新叢書
作為學術界頗負盛名 的牛津手冊系列之一,《 牛津創新手冊》繼承和發 揚了這一手冊系列的特點 ,為讀者提供理解創新的 綜合性視角,是一部全面 且權威的創新理論知識手 冊。 創新是一個多層面的 現象,在快速發展的創新 研究中,必然是各學科觀 點並存的。《牛津創新手 冊》集幾十年來創新研究 之大成,各章的作者都是 所在研究領域的學術帶頭 人,同時也是當今創新學 界的權威,包括了經濟學 家、地理學家、歷史學家 、心理學家和社會學家。 他們從各個角度對創新進 行分析和定義,概括而全 面地介紹了創新的研究成 果,起到了正本清源的作 用。 全書共4部分,包含21 章經過精選的內容,每章 聚焦于創新的某個特定方 面,既有宏觀的創新與經 濟增長、國家創新體系, 又有中觀的產業創新體系 、區域創新體系,再到微 觀的創新網路、企業創新 等,集中展示了創新領域 多年來最優秀的學術成果 。
人民幣:
RMB 198.00
元 售价:
NT$ 792.00
元
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