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  • 職場溝通技巧/葉小魚職場系列

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>公共關係、社交     作者:編者:葉小魚|責編:樓雪樵     出版社:人民郵電
  • 丛书项:葉小魚職場系列
  •     職場,是人生的一個重 要「修煉場」。如何在職場中 游刃有餘是人們需要學習的 一門重要功課,而這門功課 中核心技能之一便是溝通。 本書綜合實踐經驗,以 具體的案例引出相應職場場 景下的溝通技巧,從簡歷溝 通、面試溝通、向上管理與 溝通、向下管理與溝通、會 議溝通、合作溝通、工作交 接、職場溝通技能、公眾表 達、職場情緒管理和培養等 方面具體講述了職場人士需 要掌握的溝通方法,旨在幫 助每一位職場人士提升溝通 能力,更好地適應職場生活 。本書有大量案例和實戰練 習,可讀性和實用性強,能 幫助讀者活學活用。 本書既可以作為普通高 等院校和職業院校與溝通相 關課程的教材,也可以作為 各類培訓機構的教學用書。
  • 人民幣:RMB 59.80 元     售价:NT$ 239.20
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  • 職場性格圖鑒(如何在職場關係中游刃有餘)/心理學與商業應用系列

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>公共關係、社交     作者:(日)片桐愛唯|責編:鄭悠然|譯者:蔡明明     出版社:中國人民大學
  • 丛书项:心理學與商業應用系列
  •     複雜、微妙的職場人際 關係常常讓人煩惱不已,失 敗的職場關係不僅不利於工 作的開展,也不利於個人在 職場中的發展。 本書以非常務實的方式 幫助你解決職場關係難題。 它運用九型人格心理理論, 詳細解析九種類型的職場人 的性格特徵、工作風格、人 際關係等,並針對不同類型 的人提供實用的、有效的人 際溝通策略。 你可以按圖索驥,了解 自己的人格類型,了解上司 、下屬和其他人的人格類型 。而且通過掌握以下解決職 場人際關係問題的五個練習 ,你將能夠自如地調整工作 的方式和與人相處的模式, 積極改善職場關係,順利推 進工作,讓職場更具價值, 讓自己擁有成就感與愉悅感 。
  • 人民幣:RMB 65.00 元     售价:NT$ 260.00
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  • 極簡關係(職場成功你需要處理好這四種關係)

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>公共關係、社交     作者:張思宏     出版社:人民郵電
  •     能否處理好職場中的人際關係,在某種程度上 甚至影響了一個人的職業生涯。 張思宏著的《極簡關係(職場成功你需要處理好 這四種關係)》貼近職場場景,對職場人在各個發展 階段中可能遇到的人際關係問題逐一做了闡述,分 別對上級、下屬、同事和客戶四個維度的職場關係 進行了全方位的探討。同時,各部分內容又互通和 呼應:每一章都以理論開場,然後用案例分享和點 評來詳細解釋知識點,最後輔以工具包和執行時的 注意事項,讓大家能在讀中學、讀中做,進而產生 強烈的意願和自信,在實際工作中踐行,最終將這 些理論和方法變成一種行為習慣。 全書以動態發展的觀點對職場關係進行解讀, 是一本理論與工具相結合的書。本書適合於多種企 業及多個年齡段的從業人員。尤其適合那些參加工 作不久的職場小白、剛剛走上管理崗位的初級經理 人員,以及隨著組織架構的改變或者跳槽而進入一 個全新人際環境的職場人。
  • 人民幣:RMB 49.80 元     售价:NT$ 224.10
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  • 公共關係實務(第2版高職高專公共基礎課系列教材)

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>公共關係、社交     作者:編者:張岩松//張言剛|責編:張龍卿     出版社:清華大學
  •     本書作為反映高職教育 教學改革新理念的新型實用 教材,是項目課程開發的有 益嘗試。其內容體系是根據 企事業單位日常公共關係的 「實際工作」而設定的,包括 公共關係基礎、公共關係調 查、公共關係策劃、公共關 系實施、公共關係評估、公 共關係專題活動、企業形象 塑造、公共關係危機管理、 網路公共關係九大「任務」。 每個「任務」作為一個公共關 系實務訓練單元,由「任務 目標」「案例導入」「案例分析 」「實訓項目」「課後練習」和「 思政園地」組成。全書體例 新穎,內容翔實,實訓項目 設計科學得當,公共關係案 例新穎實用,讓學生做中學 ,學中做,學做結合,提高 其公共關係各項技能的應用 能力。 本書可作為高職高專各 專業學生公共關係相關課程 的教材。也可作為各界人士 提高公共關係能力的優秀讀 物及自我訓練手冊,它還是 各企事業單位進行員工公共 關係培訓的創新型實用教材 。
  • 人民幣:RMB 59.00 元     售价:NT$ 236.00
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  • 公共關係實務(職業教育經濟管理類新形態系列教材)

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>公共關係、社交     作者:編者:張耀珍|責編:孫燕燕     出版社:人民郵電
  •     本書共有5個模塊,分為 8個項目,包括公共關係概 述、公共關係組織機構設置 與從業人員素質、公共關係 從業人員的交際修養與禮儀 規範、公眾與公眾心理、公 共關係傳播與網路公共關係 、公共關係傳播方法、公共 關係工作程序、公共關係特 殊活動等內容。 本書提供教學大綱、授 課計劃表、電子課件、文字 和視頻案例及其使用說明、 練習題及答案、模擬試卷及 答案等配套資源,用書教師 可在人郵教育社區 (www.ryjiaoyu.com)免 費下載。 本書既可作為職業院校 新聞傳播、公共關係、公共 管理、市場營銷等專業相關 課程的教材,也可作為企事 業單位管理者的自學參考書 。
  • 人民幣:RMB 42.00 元     售价:NT$ 168.00
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  • 職場禮儀訓練(新編21世紀高等職業教育精品教材)/通識課系列

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>公共關係、社交     作者:編者:王岩|責編:韓珏     出版社:中國人民大學
  • 丛书项:通識課系列
  •     本書是高等職業院校通 識課教材,在編寫過程中 圍繞職場工作需要,按照「 以職業活動為導向,以職 業能力為核心,以提升職 業素質為宗旨」的職業教育 理念,突出「崗位與專業相 結合」的人才培養模式,緊 密聯繫行業核心崗位,找 准職場禮儀項目的核心任 務,明確禮儀標準,強調 知識技能訓練和社會實踐 相結合,力求做到內容精 煉、重點突出、實用性強 和學以致用。 本書既可作為高等職業 院校的教學用書,又可作 為企事業單位、職業培訓 機構的職場禮儀培訓教材 及職場人士的自學教材。
  • 人民幣:RMB 39.00 元     售价:NT$ 156.00
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  • 職場溝通技巧(十四五高等職業教育財經商貿類系列教材)

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>公共關係、社交     作者:編者:宛紅//周琦|責編:潘星泉//許璐     出版社:中國鐵道
  •     本書針對高等職業教育 人才培養目標,立足於以職 業素質為基礎的全面教育和 素質培養,按照「急用優先」 的順序組織結構,融理論講 授、實踐訓練、案例分析、 情景模擬於一體。本書主要 講述了有效溝通認知基礎、 有效溝通基本技能、求職溝 通技能、與同事有效溝通技 能、與領導有效溝通技能、 與下屬有效溝通技能、跨部 門有效溝通技能和與客戶有 效溝通技能,旨在提升學生 的職場適應能力、溝通能力 和對客戶的服務能力,提高 學生分析問題和解決問題的 能力,以適應新時代新征程 的職場工作需要。 本書適合作為高等職業 院校的通識課教材,也可作 為職場人員提升溝通能力的 讀物。
  • 人民幣:RMB 45.00 元     售价:NT$ 180.00
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  • 職場溝通技巧(第3版新編21世紀高等職業教育精品教材)/通識課系列

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>公共關係、社交     作者:編者:陶莉//蔣奇|責編:韓珏     出版社:中國人民大學
  • 丛书项:通識課系列
  •     本教材全面解構了溝通 技巧課程實踐教學內容,根 據溝通技巧形成規律,基於 項目化理念,設計教學內容 和知識模塊,構建「專業基 礎技能一專業綜合技能一創 新實踐技能」一體化教學內 容。本教材共包括9個項目 :職場溝通基本功、與同事 和睦溝通、與上司有效溝通 、與下屬高效溝通、跨部門 有效溝通、與客戶有效溝通 、商務談判技巧、跨文化溝 通技巧、職場溝通綜合實訓 。同時,本教材將與項目、 任務相關的教學情境、真實 典型案例等以二維碼的形式 呈現,學生可以通過交五互 式的電子界面,體驗工作情 境,實現時時可學。
  • 人民幣:RMB 45.00 元     售价:NT$ 180.00
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  • 公共關係學基礎(高等職業教育十三五規劃教材)

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>公共關係、社交     作者:編者:李艷秋//鮑瑋|責編:張潼     出版社:西北工大
  •     本書按照公共關係學 內容的發展邏輯,將全書 內容概括為:公共關係概 述、公共關係的組織機構 、公共關係的客體、公共 傳播、公共關係的工作程 序、CIS戰略、公共關係 專題活動、網路公共關係 、危機傳播管理及公共關 系禮儀十部分。本書邏輯 結構清晰簡明,語言表達 通俗易懂。內容上體現科 學性和時代性的統一,滿 足課堂教學的實際需要。 編寫《公共關係學基礎》 目的是為適應社會需要, 培養更多的應用型、複合 型、掌握一定專業技能的 高級人才從而為實現高等 職業教育的目標服務。 本書可作為高職高專 公共關係學專業教材,也 可供從事公共傳播、危機 公關管理等方面工作的人 員閱讀參考。
  • 人民幣:RMB 38.00 元     售价:NT$ 152.00
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  • 影響力進階(在職場建立有效關係的15種實證實踐)

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>公共關係、社交     作者:(美)托德·戴維斯|責編:肖佳|譯者:楊穎玥     出版社:中國青年
  •     為什麼要把提高我們在 建立關鍵關係上的效能放在 首位?因為關係是一種力量 ,當我們在工作和個人生活 中的關鍵關係深厚有效時, 一切都會變得更好,變得更 有成效,更有意義。 富蘭克林柯維(一家致 力于實現持久行為改變的公 司)在對一千多家公司完成 一項詳盡的研究后得出結論 :有效的關係才能產生有效 的結果。 作為富蘭克林柯維長期 的首席人力資源官,托德· 戴維斯在人際關係和持續改 進這兩個主題上一直是卓越 的指路人。他指出「人與人 之間的關係,影響了專業與 個人效能,是真正確立我們 競爭優勢的因素」。 戴維斯以平易近人、引 人入勝的風格,用真實的故 事,揭示了最常見的關係陷 阱,這些陷阱會傷害你的職 業生涯,並對組織結果產生 負面影響。從他30多年的觀 察、領導和指導他人的經驗 中,戴維斯確定了15個最有 影響力,且經過驗證的實踐 ,任何人可以應用這些實踐 取得工作上的成功,改善業 務結果,並真正建立有效的 關係。 閱讀本書,掌控溝通, 理解你的情緒,建立有效的 關係。
  • 人民幣:RMB 49.90 元     售价:NT$ 199.60
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  • 公共關係理論與實務(第3版高職高專優秀教材)

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>公共關係、社交     作者:編者:楊再春//林瑜彬|責編:施琳琳     出版社:機械工業
  •     本書根據近年來公共關 系領域出現的新情況,圍繞 國家高等職業院校教學改革 要求,全面、系統地介紹了 公共關係的含義、基本職能 和原則,公共關係的歷史演 變,公共關係的主體、客體 和傳播媒介,公共關係的人 員與機構及公共關係的實務 等內容,突出公共關係的演 練與操作,以幫助學生掌握 公共關係的理論與實務,培 養職業素質,提高公共關係 實戰能力和技巧。 本書可作為高等職業院 校市場營銷等財經商貿類專 業師生的教材,也可作為營 銷、管理人員、公關人員的 培訓教材以及公共關係愛好 者的自學用書。
  • 人民幣:RMB 45.00 元     售价:NT$ 180.00
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  • 職場禮儀(第3版高等學校通識課程系列教材)

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>公共關係、社交     作者:金正昆|責編:孟慶曉//梁保菊     出版社:中國人民大學
  •     本書由知名禮儀與公共 關係專家金正昆教授撰寫 ,屬於「高等學校通識課程 系列教材」之一,具體介紹 了人們在其工作場合所應 當遵守的各種職業禮儀規 范。它以「內強個人素質、 外塑組織形象」為主旨,對 辦公禮儀、禮賓禮儀、應 酬禮儀、餐飲禮儀、服飾 禮儀等方面的「有所為」「有 所不為」均一一有所涉及。 它兼具規範性、可操作性 等特點,既可作為向當代 大學生傳授職場禮儀的專 用教材,亦可供職場從業 人員培訓或自我進修之用 。
  • 人民幣:RMB 68.00 元     售价:NT$ 272.00
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  • 扼殺天才的凡人(致所有苦惱于職場人際關係的人)

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>公共關係、社交     作者:(日)北野唯我|責編:王歡歡|譯者:劉德萍     出版社:東方出版中心
  •     這個世界由三種人構成 ——「天才」「秀才」和「凡人」 ——他們或者是生活在你 周圍的三種人,或者是你 身體里同時存在著的三種 人。 天才:天才在進行變革 的過程中,大多會被人扼 殺。這種「扼殺」即包括物理 意義上的,也包括精神意 義上的。天才會被扼殺兩 次。第一次是在做出成果 之前,而第二次則是在做 出成果之後。 秀才:秀才生活在法律 的世界里,這句話表明, 秀才判斷事物的標準有兩 個。一個是知識;另一個 是由社會所規定的好與不 好。秀才在天才和凡人之 間有很重要的橋樑作用。 凡人:評價凡人的標準 是「共鳴性」。共鳴性很強但 也很危險。因為無論說多 少正確的言論,一旦遭到 輿論的反對(即沒有和大 眾產生共鳴性),就永無 翻身之日。這樣的事層出 不窮。天才的作用是推動 世界向前發展,而這離不 開「凡人」的協助。 北野唯我用生動的商業 場景故事,將看似複雜的 職場人物進行分類。他認 為這個世界由天才、秀才 、凡人構成,並解釋了三 者之間的根本性分別,作 者最有衝擊性的論點是其 實最常殺死天才的是凡人 ,又或是天才所經歷的教 育。事實上,凡人、秀才 與天才也有自帶的光環和 天賦,只要用得其所,就 能為組織帶來不同的價值 ,而他們的價值是不應該 用同一標準去量度。
  • 人民幣:RMB 48.00 元     售价:NT$ 192.00
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  • 職場禮儀(全彩印刷普通高等教育系列教材)

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>公共關係、社交     作者:編者:李媛媛|責編:劉暢     出版社:機械工業
  •     本書作為一本融媒體新 形態教材,適用範圍廣、實 用性強,系統化、專業化地 介紹了職場禮儀知識,具有 高階性和創新性。本書從社 會對人才的需求出發,精選 了禮儀與職場、職業形象禮 儀、儀態舉止禮儀、位次排 列禮儀、會面交往禮儀、溝 通聯絡禮儀、商務宴請禮儀 、接待拜訪禮儀、求職面試 禮儀和公眾演講禮儀十個職 場禮儀模塊進行講解。 本書分享的內容「始於禮 儀,終於思維」,通過設置「 禮儀迷思」和「筆者分享」模 塊,培養讀者的禮儀思維方 式。將禮儀與思維合二為一 ,在強化自我認知的同時, 實現有效的自我磨煉,建立 和諧的人際關係,助力未來 職場。 本書既是「職場菜鳥禮儀 指南」慕課的配套教材,也 可以作為職場禮儀課程或培 訓的「線上+線下」混合式教 學教材,還可以作為職場新 人和禮儀小白提升禮儀素養 和職業綜合能力的參考讀物 。 讓我們一起用多維視角 看待人生,一起在職場中感 知禮儀、領悟禮儀、踐行禮 儀吧!
  • 人民幣:RMB 79.80 元     售价:NT$ 319.20
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  • 掌控對話(高效的溝通技巧原書第4版)/職場通識系列

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>公共關係、社交     作者:(美)約瑟夫·A.德維托|責編:辛小雪//蘇泓睿|譯者:周曉萱     出版社:西苑
  •     本書內容分為兩大部分 ,第一部分介紹人際溝通方 面的相關理論及人際溝通的 基礎;第二部分從現實社會 人際溝通的實際情況出發, 結合具體實例,以人際溝通 的多個語境為出發點,將知 識性、理論性和實用性融為 一體,在對溝通產生的基本 要素、主要形式、類別、方 式等進行系統闡述的基礎上 ,對人類的語言信息和非語 言信息做了全面介紹,並就 人類情緒與情感、談話原則 、日常人際衝突等進行了詳 細分析。將知識、應用和問 題解決形成一個有機體,有 利於讀者迅速掌握溝通要義 。
  • 人民幣:RMB 79.00 元     售价:NT$ 316.00
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  • 職業學校陽光心理健康教育(團體心理輔導教程第2版職業院校學生主題班會活動系列教材)

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>公共關係、社交     作者:編者:苗紅玉|責編:宋華//邢小兵     出版社:機械工業
  •     本書是河北省職業教 育科學研究「十三五」規劃 課題《中等職業學校心理 育人模式的探索研究》( 課題編號:JZYl9234.) 和河北省教育科學「十三 五」規劃課題《中等職業 學校心理健康教育模式的 探索與研究》(課題編號 :1904217)的研究成果 。 本書立足中職學生心 理髮展特點和心理需求, 抓住培養學生健康心理這 條主線,內容涵蓋了自我 意識發展、學習潛能開發 、情緒情感調控、人際交 往指導、生涯規劃設計等 ,結構清晰、圖文呼應、 可操作性強。每一節團體 輔導活動有背景、有目標 、有準備、有過程,強調 學生在活動中的參與、分 享和主觀體驗。最後一部 分設置了「活動案例」欄目 ,將心理輔導的專業知識 融入真實輔導案例中,並 提出與課程主題相契合的 思考題目,進一步延展了 團體輔導的深度和廣度。 本書不僅適用於職業 學校的班主任老師和學生 ,同樣也適用於普通中學 的相關群體,也是德育科 研人員和管理人員的必備 工具書。
  • 人民幣:RMB 35.00 元     售价:NT$ 140.00
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