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二十幾歲謀發展你必須懂點說話技巧

  • 作者：向宇|責編:孫豆豆
  • 出版社：文化發展
  • ISBN：9787514245783
  • 出版日期：2025/01/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：214
人民幣：RMB 45 元      售價：元
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內容大鋼
    本書是一本助你提升說話能力的口才寶典。說話看似平常，實則是一門學問、藝術與技巧。會說話能讓你在社會立足，收穫好人緣、財富與成功。
    本書內容豐富實用，涵蓋與不同人群的交流技巧，從讚美、幽默、說服到與上司、下屬、客戶溝通等多個方面。每個章節都提供了具體方法，如讚美要把握分寸、幽默需講究尺度、說服可用權威效應等。
    掌握說話技巧，能讓你在社會、職場、家庭中左右逢源、游刃有餘。
作者介紹
向宇|責編:孫豆豆
    向宇，原名：陳向宇（師範本科院校畢業），吉林省人，現居北京，曾就職於人教社、北大附中網校、鵬博士集團，擁有20多年豐富的行業經驗，在社會學、心理學、經濟學等方面積累了豐富的經驗。
目錄
第一章 言之有禮，給人留下良好的印象
  以禮待人，言行要有禮貌
  勇於認錯，真誠道歉
  謙虛有道，談吐有禮
  會說「謝謝」的人得人心
  傾聽是對他人的尊敬
  追求語言之美，摒棄不良的說話習慣
第二章 美言暖心，這樣讚美更易讓人心動
  善於讚美，讓別人更喜歡你
  化腐朽為神奇，讚美是一種激勵
  把握分寸，別讓讚美走了調
  勿以贊小而不為，讚美從小事入手
  抓住閃光點，稱讚對方引以為傲的地方
  背後讚美，比當面恭維更為有效
第三章 愉悅人心，幽默風趣的人走到哪裡都受歡迎
  加點幽默因子，拉近人際距離
  用幽默包裝自己，提升你的魅力
  人生哪有不出醜，你可以自娛自樂
  遇到困境別發愁，巧用幽默笑解憂
  面對他人的請求，用幽默的方式來拒絕
  幽默感就是分寸感，開玩笑也要講究分寸
第四章 有效說服，世界都聽你的
  權威效應：權威最易令人信服
  攻心為上，利用情感技巧說服對方
  換位思考，更容易說服對方
  巧用激將法，順利達成目的
  說服高手，都是講故事的好手
  打數據牌，讓你的說辭有理有據
第五章 曲徑通幽，有些話最好繞彎子說
  曲線攻擊，人人都要學會轉彎的藝術
  模糊應對，避免發生衝突
  委婉含蓄，有些話不能說得太直
  即使是批評，也要給別人留面子
  點到為止，婉言暗示勝過直截了當
  欲抑先揚，批評之前先讚美一番
第六章 左右逢源，跟任何人都聊得來
  主動打招呼，讓彼此熟悉起來
  合理稱呼，一開口就叫對人
  記住對方的名字很重要
  投其所好，談論別人感興趣的事
  因人而異，說話的技巧
  打圓場，讓他人感謝你的善解人意
第七章 搞定上司，學會和領導說話
  毛遂自薦，讓領導聽到你的聲音
  有錯就改，虛心接受上司的批評
  聽話聽音，讀懂領導的潛台詞
  幽默地表達意見，領導更容易接受
  不說替領導做決定的話
  留有餘地，領導面前話不要說滿
第八章 駕馭下屬，領導能力就是說話能力

  領導者下達命令的語言技巧
  以理服人，讓下屬心服口服
  指責會傷人，批評需謹慎
  針對不同性格的員工，採取不同的溝通方法
  以商量的口吻給員工下達命令
  領導者主持會議的語言藝術
第九章 妙語生財，把話說到客戶的心裡
  貨賣一張嘴，全憑舌上功
  說好開場白，一開口就吸引客戶的注意力
  虛心請教，迅速贏得客戶好感
  以誠待人，用真誠的言語打動客戶
  激發好奇心，吸引客戶的注意力
  巧妙提問，引導客戶說出內心的需求
第十章 把握尺度，拿捏好說話的分寸
  言多必失，只有慎言才能少禍
  得理也要讓人，理直也需氣和
  不要打斷他人說話
  你永遠不會在爭論中受益
  莫把晦澀當高深，說話要通俗易懂
  言簡意賅，把話說到點子上

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