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旅遊服務生態系統價值共創理論與實證

  • 作者：楊竹青//呂宛青|責編:郭海燕
  • 出版社：中國旅遊
  • ISBN：9787503265631
  • 出版日期：2020/10/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：218
人民幣：RMB 58 元      售價：元
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內容大鋼
    本研究探討了服務生態系統中價值共創的影響因素、過程機制和結果，在綜合旅遊和其他領域相關成果，分析旅遊服務生態系統目標、參與者、結構和制度相關研究基礎上，對旅遊體驗價值進行評估，並闡明旅遊服務生態系統中價值共創對遊客體驗和行為的作用機理。在服務主導邏輯和體驗邏輯的基礎上，構建了旅遊服務生態系統框架，明確將旅遊體驗價值共創作為其目標，闡明了旅遊服務生態系統的參與者和作為資源整合與服務交換體系的系統結構，提出了旅遊服務生態系統體驗價值共創的理論體系。
作者介紹
楊竹青//呂宛青|責編:郭海燕
目錄
第一章  緒論
  第一節  研究背景
  第二節  研究目的
  第三節  研究對象
  第四節  研究方法
  第五節  研究思路與主要內容
第二章  理論與文獻回顧
  第一節  價值共創理論
  第二節  服務主導邏輯
  第三節  體驗邏輯
  第四節  旅遊體驗價值共創文獻回顧
  第五節  本章小結
第三章  旅遊服務生態系統框架
  第一節  目標：旅遊體驗價值共創
  第二節  參與者：共創價值的主體
  第三節  結構：資源整合與服務交換體系
  第四節  制度：生態系統協調機制
  第五節  本章小結
第四章  旅遊服務生態系統體驗價值共創理論探討
  第一節  旅遊體驗價值共創的內涵與機制
  第二節  旅遊體驗價值共創的階段
  第三節  旅遊服務生態系統體驗價值共創的影響因素
  第四節  旅遊服務生態系統體驗價值共創的結果
  第五節  本章小結
第五章  在線旅遊服務生態系統價值共創案例研究
  第一節  案例分析框架
  第二節  研究方法
  第三節  在線旅遊服務平台生態系統中的價值共創案例分析
  第四節  本章小結
第六章  基於場論的大滇西旅遊環線服務生態系統共創價值評估
  第一節  旅遊服務體驗價值的特徵
  第二節  場論的引入
  第三節  基於旅遊場的服務體驗價值評估模型
  第四節  大滇西旅遊環線服務生態系統共創價值評估實例
  第五節  本章小結
第七章  目的地旅遊服務生態系統體驗價值共創的實證研究
  第一節  總體概念模型
  第二節  目的地旅遊服務生態系統感知與旅遊體驗價值共創
  第三節  旅遊體驗價值共創與目的地地方依戀
  第四節  目的地旅遊服務生態系統感知與地方依戀
  第五節  研究設計與數據收集
  第六節  數據質量檢驗
  第七節  實證分析
  第八節  本章小結
第八章  研究總結與展望
  第一節  主要結論
  第二節  理論貢獻
  第三節  實踐意義
  第四節  不足之處
  第五節  未來研究的方向

附錄
  附錄1  旅遊體驗價值共創相關期刊文獻
  附錄2  調查問卷
  附錄3  EFA 和CFA 分析結果
  附錄4  結構模型PLS 分析結果圖
參考文獻
後記

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