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硬核中層(中層領導力修煉法則)

作者：孟志強|責編:吳建新
出版社：工商聯
ISBN：9787515828299

出版日期：2020/12/01
裝幀：平裝
頁數：201

人民幣：RMB 39.9 元售價：元

內容大鋼

本書萃取了作者12年來從事中層領導力研發與培訓的精華，圍繞如何提高企業中層領導力的主題，以中層經理「八大角色」的精準定位與修煉方法為核心內容，形成了一整套中層領導力的提升體系，回答了當今企業團隊建設中最難解決的一個問題：硬核中層是怎麼「煉」出來的。
中層的「八大角色」包括戰略的執行官、部門的指揮官、業務的檢查官、團隊的教練員、經營的創新者、部門的協作者、制度的執法官、文化的傳承者，通過角色的正確認知，修煉自己的工作思維，掌握有效的管理方法，從而提升帶團隊創業績的領導能力。沒有強大的中層，就沒有強大的團隊，沒有強大的團隊，就沒有強大的公司，硬核中層不是領導提拔上來的，而是自己修煉出來的。

作者介紹

孟志強|責編:吳建新
孟志強，北京時代興邦企業管理顧問有限公司創始人、首席咨詢顧問，清華、北大、浙大等高校特聘講師，國內「實戰派」管理咨詢專家，「5i運營管理模式」創立者，國家工信部中小企業培訓中心特聘講師。北京時代興邦企業管理顧問有限公司由孟志強老師于2001年創立，是幫助企業實現「自運營」的專業化管理咨詢公司，主要服務項目包括：「企業『自運營』落地系統」總裁班課程、「企業『自運營』落地系統」實戰特訓營、「5i自運營管理咨詢項目」，「引領時代，助商興邦，為中國企業提升核心競爭力而奮鬥」是公司的使命。

第一章  戰略的執行官——為業績而戰
  第一節  執行官的第一素質——戰略調頻
    一、不要琢磨老闆的心思，要理解公司的戰略
    二、能用一句話概括「今年的工作重點是什麼」
    三、完成業績目標就是對戰略的最好支持
    四、把公司戰略分解到部門計劃中就是執行的開始
  第二節  執行官的評價標準——拿結果說話
    一、有1000種解釋，都不如拿出一個好結果
    二、中層執行的兩大依據，一是績效指標，二是工作計劃
    三、管理指標的意義大於業務指標
  第三節  執行官的執行——不折不扣的執行
    一、決策前100%的溝通，決策后100%的執行
    二、及時、準確、完整地傳達上級的命令，讓每位員工都知道
    三、理解了要執行，不理解也要執行，要在執行中理解
    四、在戰略執行上，不是量力而行，而是全力以赴
第二章  部門的指揮官——讓下屬完成目標
  第一節  組建團隊——做團隊，不是做團伙
    一、要當領導，而不是當「老大」
    二、要麼不用，要麼培養
    三、以我為核心，選擇能夠彌補自己弱勢的人
    四、讓下屬行動起來
  第二節  指揮下屬——驅動下屬掛「四檔」
    一、定計劃，定結果，讓員工清楚執行什麼
    二、給方法，給資源，讓員工知道怎麼執行
    三、講意義，做動員，讓員工知道執行的意義
    四、上一線，去督戰，讓員工看到執行的榜樣
  第三節  不當「救火隊長」——忙而不亂是高手
    一、計劃內的事情，按計劃辦
    二、突發的事件，按預案辦
    三、臨時交辦的事情，穿插著辦
    四、下一步的事情，提前辦
第三章  業務的檢查官——70%的時間做檢查
  第一節  檢查官的心態——檢查不是處罰員工
    一、人性有弱點，需要被提醒
    二、不是領導讓我檢查，而是我的職責讓我檢查
    三、過程式控制制好，結果必然好
    四、檢查別人就是改進自己
  第二節  檢查官的原則——檢查就要出結果
    一、授權有多大，檢查有多嚴，下屬或者其他部門不犯錯誤是底線
    二、70%的時間用在檢查上，以防止出現錯誤再返工
    三、檢查必須一追到底，從自身、部門、員工三個方面找原因，要有改進的結果
    四、檢查的結果是什麼？不再出現同樣的問題
  第三節  檢查官的操作流程——業務檢查「七步走」
    一、發現問題——檢查的起點
    二、分析原因——檢查的關鍵
    三、制定方案——檢查的依據
    四、下達整改——檢查的指令
    五、跟蹤複核——檢查的過程
    六、公告結果——檢查的結案
    七、完善標準——檢查的結果

第四章  團隊的教練員——培養出無數個優秀的你
  第一節  教練員的價值——給隊員的四個結果
    一、培養優秀的品質：教給員工做人的道理
    二、傳授專業的能力：給員工提供終身就業的能力
    三、培養成熟的心理：給員工過硬的心理素質
    四、提升工作的業績：讓員工掙到錢
  第二節  教練的手段——教練員的「四做法」
    一、做方案——因材施教最有效
    二、做教材——案頭工作不可少
    三、做訓練——實戰訓練「四步走」
    四、做考核——你的評價很重要
  第三節  教練員的自我修養——愛的力量
    一、深深地愛——甘願付出要真心
    二、細細地教——不厭其煩要耐心
    三、重重地罰——慈不掌兵要狠心
    四、默默地送——成就下屬是仁心
第五章  經營的創新者——想在老闆前面
  第一節  創新的原則——創新要有突破，要有結果
    一、聚焦戰略，不跑題
    二、創新方案，有依據
    三、說干就干，講效率
    四、誰對誰錯，看結果
  第二節  創新的內容——「三大主攻方向」
    一、產品創新：老闆關注市場的大勢，我在意客戶的小事
    二、技術創新：老闆的優勢是「寬」，我的優勢「專」
    三、模式創新：老闆負責模式構思，我負責模式設計
  第三節  創新的邏輯思維——創新「四段論」
    一、我面臨的問題是什麼？
    二、我要什麼結果？
    三、因果之間有必然的聯繫嗎？
    四、解決方法是什麼？
  第四節  創新的心態修煉——不要面子，要結果
    一、否定過去：過去很成功不代表未來一定會成功
    二、拒絕平庸：可以成功，可以失敗，但不可以平庸
    三、時常警醒：螳螂捕蟬，黃雀在後
    四、保持活躍：團隊喜歡「新鮮感」
第六章  部門的協作者——配合別人就是本職工作
  第一節  協作的精神——不是一個人在戰鬥
    一、部門之間的配合是公司業績的保障
    二、部門之間的默契是公司成熟的標誌
    三、部門之間的鼓勵是團隊精神的體現
  第二節  協作的原則——服務他人，接受管理
    一、內部客戶的原則：把協作部門當客戶看待
    二、系統操作的原則：系統比自覺更重要
    三、歸口管理的原則：平級之間也有領導
    四、信息對稱的原則：讓團隊知道你進攻到哪裡了
  第三節  協作的自我修養——協作「四問」
    一、我的結果都需要誰知道？
    二、我的過程結果發出了嗎？
    三、我的最終結果發出了嗎？

    四、我對他人的信息及時反饋了嗎？
第七章  制度的執法官——公平與正義的化身
  第一節  執法官的責任——捍衛多數人的正當利益
    一、全面了解制度：我可以代表制度，但是不可以代替制度
    二、反覆宣講制度：沒說，是我的責任；沒做，就是你的責任
    三、帶頭遵守制度：員工不看你說的，只看你做的
    四、嚴格執行制度：違規不辦，必有後患
    五、看重獎勵制度：獎勵表現優秀的員工
    六、不斷完善制度：對不合理的制度要敢於諫言
  第二節  執法要過的「八道關」——真正過不去的是「心裡的坎兒」
    一、能人犯了錯誤，應當怎麼辦？
    二、元老犯了錯誤，應當怎麼辦？
    三、老闆的親戚犯了錯誤，應當怎麼辦？
    四、「小團伙」一起犯錯誤，應當怎麼辦？
    五、老闆犯錯誤了，應當怎麼辦？
    六、員工犯了錯，但是沒有可參照的處罰制度，應當怎麼辦？
    七、其他部門犯錯與自己有關，應當怎麼辦？
    八、自己犯錯了，應當怎麼辦？
  第三節  執法也要講方法——結論不改變，方法可靈活
    一、個別人的事情：一對一直接處理
    二、部門內部的事情：小範圍討論后處理
    三、公司的大事情：公開討論或者辯論后處理
    四、實在拿不準的事情：提請上級裁決處理
第八章  文化的傳承者——得人心者得團隊
  第一節  傳承者的責任——我就是文化
    一、「員工因公司而來，卻因幹部而走」，這句話說的是誰？
    二、良好的文化，可以減少部門管理的成本
    三、做文化要靠「法」，更要靠「心」
  第二節  傳承文化的主要方法——活動是設計出來的
    一、會議傳播法：一對多講文化
    二、案例宣講法：講好一個故事，勝過100場培訓
    三、儀式設計法：做文化要有儀式感
    四、娛樂活動法：寓教於樂是高人
  第三節  中層晉陞的定律——價值觀第一，能力第二
    一、只有先適應環境，才會有機會最後改變環境
    二、能力可以獲得高薪，而價值觀才會讓你走得更遠/199

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