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怎麼賣客戶才會買

  • 作者：劉峰睿|責編:左浚茹
  • 出版社：原子能
  • ISBN：9787522108384
  • 出版日期：2020/09/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：213
人民幣：RMB 49.8 元      售價：元
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內容大鋼
    本書中，每一章節都精心設置銷售場景，為讀者還原銷售場面，零距離感受銷售實踐；在銷售場景後面設置深入思考模板，幫助讀者進行思維發散，甄別場景中銷售員的做法是否正確，正確的銷售方式是怎樣的？而後在銷售分析模塊中，一一給出方法論。
    本書內容翔實，涵蓋了銷售過程中如何闡述買點的核心內容，是銷售員必須掌握的看家本領。本書以「銷售場景＋銷售方法論」搭建起框架結構，實操性強。本書語言簡潔精煉，闡述實踐方式深入淺出，讓讀者一看就懂，一學就會。
    本書通過案例，將銷售場景、經典銷售案例與銷售術語、銷售方法相結合，使案例既來源於生活，又服務於生活。本書一共10章40小節，每一節都對應一個案例及其方法論。本文篇章結構布局合理，內容銜接到位。讀者容易看，容易學，能夠舉一反三，將書中精華運用到銷售實踐中。
作者介紹
劉峰睿|責編:左浚茹
    劉峰睿，創業導師，品牌策劃專家，創品彙發起人，成星美科技創始人，意盛教育控股集團董事長，第二屆品牌大會金獒獎得主。
目錄
第1章  抓住客戶1個買點，勝過研究10個賣點
  1.1  該說的都說了，為何客戶就是不成交
  1.2  銷售員要用買點替代賣點
  1.3  沒有買點，說再多也是廢話
  1.4  真正能打動顧客的，是顧客內心關注的買點
第2章  從「賣點」到「買點」，學會像顧客一樣思考
  2.1  為什麼宣傳賣點的做法不靈了
  2.2  摒棄你以產品先入為主的思維模式
  2.3  讓你的產品在客戶實際使用中表現相應的利益點
  2.4  按客戶的接受習慣來逐步地推出你的產品
第3章  找買點：說對買點，買點對了，生意就成了
  3.1  從言談找買點
  3.2  從行為找買點
  3.3  少說多問
  3.4  找到買點，不斷強化
第4章  說買點1：講了什麼不重要，客戶聽了才重要
  4.1  銷售產品前先銷售自己
  4.2  拋磚引玉，先聊聊客戶感興趣的事
  4.3  用數據說話，讓客戶把心放下
  4.4  保證客戶是在聽你講話的唯一方法——「提問」
第5章  說買點2：用客戶喜歡的方式，說客戶喜歡聽的話
  5.1  用客戶喜歡的方式說話
  5.2  客戶喜歡肯定的語言，不喜歡否定的語言
  5.3  客戶喜歡得到認同、信任，不喜歡被懷疑
  5.4  客戶喜歡你站在他們的立場上說話，而不是推給他們
第6章  說買點3：產品賣點怎麼講，客戶才會產生購買慾
  6.1  同類對比，你不比，客戶不知道你到底好在哪裡
  6.2  說癥狀，找准客戶的「病根」
  6.3  講故事，讓客戶感同身受
  6.4  提供體驗，千言萬語不及親身體驗
第7章  說買點4：「要什麼，賣什麼」，而不是「有什麼，賣什麼」
  7.1  你賣的不是東西，而是客戶的需求
  7.2  「我完全同意您的意見」，讓顧客由「拒絕」變為「接受」
  7.3  多談產品的價值，盡量少談產品的價格
  7.4  不說100%好，給自己留活口
第8章  說買點5：問什麼，怎麼問，客戶才會買
  8.1  「能請教您一個問題嗎？」
  8.2  「請問您是一直做這個的嗎？」
  8.3  「您是要A還是要B？」
  8.4  「6+1」問題成交法
第9章  說買點6：針對異議，把話說到客戶心裡去
  9.1  客戶說：「沒興趣，不需要」，你怎麼說
  9.2  客戶說：「我現在很忙，以後再說吧」，你怎麼說
  9.3  客戶說：「我們現在還沒有這個需求」，你怎麼說
  9.4  客戶說：「改天再來」，你怎麼說
第10章  說買點7：逆鱗莫觸，這些話千萬不要說
  10.1  「怎麼可能……」，會讓客戶感覺你在駁斥他
  10.2  「你懂嗎」，會讓客戶覺得你在強迫推銷
  10.3  「這都是為了你好」，會讓客戶覺得你是在貶低他
  10.4  「無解」的問題不要拿出來問顧客

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