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深度溝通

  • 作者：編者:黃開|責編:江飛
  • 出版社：中國紡織
  • ISBN：9787518072620
  • 出版日期：2020/08/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：214
人民幣：RMB 39.8 元      售價：元
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內容大鋼
    談話無法進行、問題出現、人與人之間關係破裂，其實都是一次次失敗溝通的積累，而這個源頭，其實正是因為我們自己，找到關鍵原因，才能追本溯源，治標治本。
    本書圍繞「深度溝通」這一角度，深度剖析了溝通的本質，為我們破除溝通的錯誤認知，教會我們如何在溝通中突破陌生、塑造認同感，進而幫助我們快速掌控溝通、輕鬆掌握在各種場景下的溝通技巧，幫我們達成所願。
作者介紹
編者:黃開|責編:江飛
目錄
上篇  深度溝通，就是要將話說到位
  第01章  深度溝通，就是要將話說中聽
    會溝通者，更易獲得幸福
    溝通要因人制宜，到什麼山，唱什麼歌
    凝練語言，字字珠璣
    深度溝通，就是要將話說得動人心弦
    多肯定和認同，更易得到他人喜愛
  第02章  深度溝通，就是要將話說得滴水不漏
    思路情緒，語言邏輯縝密
    按照四個W原則，表述更有章法
    簡潔明了，溝通不?唆
    尖銳的問題，用模糊語言避開
    言辭誠懇，有理有據
  第03章  深度溝通，就是要將話說得恰如其分
    讚美他人的話，要說得中肯
    平等溝通，表達尊重
    多聽少說，別暴露自己的心理
    有效溝通，遠離無意義的爭執
    保持中立，溝通要善於權衡利弊
  第04章  深度溝通，先要了解溝通禁忌
    溝通中，千萬不可觸及對方的痛點
    有效溝通的前提是不說無聊的話題
    注意溝通言辭，委婉表達更有效
    別人不想說的，有時就不要咄咄逼人地問
    貼心維護他人的面子，給他人有個台階
  第05章  深度溝通，就說要掌握說服人心的方法
    以謬制謬，讓對方自己認識到錯誤
    利用對方的逆反心理，達成自己的目的
    溝通中根據對方性格來說服他人
    妙用激將法「降伏」對方
    如何利用蘇格拉底提問法說服他人
  第06章  深度溝通，就要懂得如何打圓場
    機動靈活，遭遇尷尬時巧妙打圓場
    巧妙溝通，化解難堪局面
    思維靈活，彌補語言錯誤
    話題陷阱前，如何巧妙躲開
  第07章  深度溝通，大膽將「不」字說出口
    巧妙拒絕，「不」字也能說得不傷感情
    領導的要求，也要動得說「不」
    因人而異，不同的人採取不同的拒絕方式
    語言暗示，有些話不必明說
  第08章  深度溝通，就是運用讚美之法
    讚美要具體，更顯真實
    把握時機，讚美有技巧可言
    不經意的讚美，更讓他人心情愉悅
    運用讚美，能讓你贏得好人緣
    說中聽的話，更易獲得好感
下篇  深度溝通，就是要將事做到位
  第09章  挖掘溝通本質，深諳做事智慧
    懂得溝通，就能將複雜的事情簡單化

    生於憂患，死於安樂
    積極主動，往往能出奇制勝
    計劃完備，增強成事可能性
    揚長避短，經營自己的長處
  第10章  有勇有謀，用思維引領行動
    發散思維，別隻盯著事物的一個面
    避實就虛，找到新的契機
    出其不意，會有意外的收穫
    善於借力，以弱勝強
    知己知彼，百戰不殆
  第11章  靈活變通，深度溝通后更易成事
    另闢蹊徑，往往豁然開朗
    互惠互利，主動溝通求合作
    運用創新思維和溝通語言，迷惑對方
    不急於出擊，觀望后再做決定
    思維靈活，別在一條道上走到黑
  第12章  心胸寬闊，溝通中不與人計較
    心胸寬闊，溝通中不與人計較
    表達感恩，感謝那些對你伸出援手的人
    看開便自在，輸了又如何
    溝通中絕不咄咄逼人，給他人一個台階
    難得糊塗，小事要少些計較
  第13章  心眼明亮，智者懂得相機而動
    實力不佳時，暫時隱忍
    心眼明亮，時機來臨時及時抓住
    眼光長遠，不為眼前小利妥協
    絕不猶豫，不讓機遇從眼前白白溜走
    認真觀察，別衝動行事
  第14章  堅定方向，將每一件事做得到位精準
    小事成就大事，細節成就不凡
    找准目標，讓你的行動更有方向
    堅持下去，別讓事情半途而廢
    堅定你的選擇，堅持你的方向
    只要有信念，就能突破困境
  第15章  知己知彼，溝通不打無準備的戰
    以平和心境做事與說話
    暫時忍耐一步，不與人爭是非對錯
    做事要有耐心，溝通也不可急躁
    靜待時機，按部就班進行
    三思而後言，不說沒頭腦的話
參考文獻

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