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物業管理概論(高等院校物業管理專業十三五規劃教材)

  • 作者：編者:張德春//韓俊麗|責編:雷蕾
  • 出版社：武漢理工
  • ISBN：9787562961093
  • 出版日期：2020/07/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：271
人民幣：RMB 46 元      售價：元
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內容大鋼
    本教材主要介紹了物業和物業管理的基本概念；物業管理的產生與發展；物業管理市場的構成要素；物業管理的三個基礎理論，即建築物區分所有權理論、公共產權理論和委託代理理論；物業管理的四個基本環節，即早期介入、招投標、前期物業管理和物業管理；物業管理的五項基本內容，即工程維修管理、公共安全管理、物業環境管理、客服管理和檔案管理；物業經營管理和風險管控。
    本教材主要適用於高等學校物業管理本科專業日常教學，也可以作為物業服務行業、企業為員工進行培訓的教材，還可以作為繼續教育、自學考試用書等。
作者介紹
編者:張德春//韓俊麗|責編:雷蕾
目錄
第一部分  物業管理的理論基礎
  第一章  導論
    本章要點
    知識目標
    能力目標
    案例導引
    第一節  物業與物業管理
      一、物業
      二、物業管理
    第二節  物業管理的產生與發展
      一、物業管理的起源
      二、我國物業管理的發展
    第三節  物業管理的作用
      一、促進國民經濟的發展
      二、促進房地產業的可持續發展
      三、促進物業的保值和增值
      四、提升人居環境質量
    本章小結
    關鍵概念
    基礎知識訓練
    實踐操作訓練
  第二章  物業管理的基本理論
    本章要點
    知識目標
    能力目標
    案例導引
    第一節  產權理論
      一、物權
      二、建築物區分所有權理論
    第二節  委託代理理論
      一、委託代理理論概述
      二、物業管理委託代理與激勵機制
    第三節  公共產品理論和准公共產品理論
      一、公共產品理論與准公共產品理論概述
      二、物業管理與准公共產品理論
    本章小結
    關鍵概念
    基礎知識訓練
    實踐操作訓練
  第三章  物業管理市場
    本章要點
    知識目標
    能力目標
    案例導引
    第一節  物業管理市場概述
      一、物業管理市場的概念
      二、物業管理市場的構成
      三、物業管理市場的特點
      四、物業管理市場的運行機制
    第二節  物業服務企業

      一、物業服務企業的概念及性質
      二、物業服務企業的分類
      三、物業服務企業的權利和義務
      四、物業服務企業的組織結構與機構設置
    第三節  業主和業主大會
      一、業主
      二、業主大會
    第四節  業主委員會
      一、業主委員會的概念
      二、業主委員會的職責
      三、業主委員會的產生與換屆
      四、業委會委員的變更
    本章小結
    關鍵概念
    基礎知識訓練
    實踐操作訓練
  第四章  物業管理的相關法律、制度
    本章要點
    知識目標
    能力目標
    案例導引
    第一節  《物業管理條例》介紹
      一、指導思想和立法原則
      二、主要內容的歸納與分析
    第二節  《物權法》介紹
      一、基本原則
      二、主要內容分析
      三、相關司法解釋
    第三節  《前期物業管理招標投標管理暫行辦法》介紹
      一、制定原則
      二、主要內容分析
      三、《前期物業管理招標投標管理暫行辦法》的內容
    第四節  《業主大會和業主委員會指導規則》介紹
      一、制定原則
      二、主要內容分析
      三、《業主大會和業主委員會指導規則》的內容
    本章小結
    關鍵概念
    基礎知識訓練
    實踐操作訓練
第二部分  物業管理的基本環節
第三部分  物業管理的基本內容
第四部分  物業經營與管理
參考文獻

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