Unit 1 Boarding.登機 1.1 Word Power 辭彙加油站 1.2 Dialogues 對話 （1）Welcome Aboard 歡迎登機 （2）Seat Arrangement 安排座位 （3）Baggage Arrangement 安排行李 （4）Pre-takeoff Checking 起飛前檢查 1.3 Sentence Patterns 常用句型 1.4 Further Reading 擴展閱讀 1.5 Group Practice 小組練習 1.6 Flight Tips 飛行小貼士 Unit 2 In-flight Service.客艙服務 2.1 Word Power 辭彙加油站 2.2 Dialogues 對話 （1）Food and Beverage 食品與飲品 （2）Business Class Service 商務艙服務 （3）Duty-free Goods on the Airplane 飛機上的免稅品 （4）In-flight Entertainment 機上休閑娛樂 2.3 Sentence Patterns 常用句型 2.4 Further Reading 擴展閱讀 2.5 Group Practice 小組練習 2.6 Flight Tips 飛行小貼士 Unit 3 Special Service.特殊服務 3.1 Word Power 辭彙加油站 3.2 Dialogues 對話 （1）Special Meal 特殊餐食 （2）Serving a Special Passenger 特殊旅客服務 （3）Talking with an Unruly Passenger 與不遵守規定的乘客交談 （4）Turbulence 顛簸 3.3 Sentence Patterns 常用句型 3.4 Further Reading 擴展閱讀 3.5 Group Practice 小組練習 3.6 Flight Tips 飛行小貼士 Unit 4 Arrival.到達 4.1 Word Power 辭彙加油站 4.2 Dialogues 對話 （1）Immigration and Customs 移民與海關 （2）Introducing a City to a Foreign Passenger向外國乘客介紹某一城市 （3）Flight Transfer 轉機 （4）Baggage Claim 行李問詢 4.3 Sentence Patterns 常用句型 4.4 Further Reading 擴展閱讀 4.5 Group Practice 小組練習 4.6 Flight Tips 飛行小貼士 Unit 5 Emergency Handling 緊急情況處理 5.1 Word Power 辭彙加油站 5.2 Dialogues 對話 （1）Emergency Landing 緊急迫降 （2）Emergency Exits 應急出口 （3）Cabin Decompression 客艙釋壓
（4）First-aid on Board 機上急救 5.3 Sentence Patterns 常用句型 5.4 Further Reading 擴展閱讀 5.5 Group Practice 小組練習 5.6 Flight Tips 飛行小貼士 Unit 6 Cabin Announcements.客艙廣播 6.1 Normal Announcements 正常廣播 （1）旅客登機時的廣播 （2）登機門關閉時的廣播 （3）旅客入座後進行客艙設備示範廣播（航前安全演示廣播） （4）飛機滑行即將起飛的廣播 （5）飛機進入平飛階段的客艙以及航行介紹（起飛后5分鐘） （6）供餐前的廣播 （7）飛機降落後的廣播 （8）旅客下飛機時的廣播 6.2 Special Announcements 特殊廣播 （1）不同情況下航班延誤的廣播 （2）飛機遇到顛簸氣流的廣播 （3）有重病人、備降的廣播 （4）遇客艙起火的廣播 （5）發生客艙失壓的廣播 （6）準備緊急迫降的乘務長廣播 （7）防止衝擊的姿勢介紹廣播（乘務員規範動作示範） （8）緊急著陸前的廣播 （9）延誤的廣播 Unit 7 Knowledge Extension.知識拓展 7.1 Typical Aircraft 飛機機型 7.2 Famous Airlines 著名航空公司 Appendix 1 附錄1 Appendix 2 附錄2 Appendix 3 附錄3 References 參考文獻
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