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用數據提升人力資源管理效能(實戰案例版)

  • 作者:任康磊|責編:郭媛
  • 出版社:人民郵電
  • ISBN:9787115538703
  • 出版日期:2020/09/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:243
人民幣:RMB 59.8 元      售價:
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內容大鋼
    數據已逐步成為企業持續發展的競爭要素,如何運用數據降低人力成本和用人風險,為企業創造價值顯得越來越重要。全書以詳解實戰案例為切入點,採用各類表單、圖形、工具、模型,完整呈現數據在人力資源管理應用場景中的思維、邏輯及方法論,力求讓讀者能夠輕鬆上手,快速解決實際問題,真正用數據說話!
    本書分為9章,主要內容包括人力資源管理數據應用概述,以及數據在崗位工作量化、人才規劃、招聘選拔、人才培養、人才保留、薪酬管理、績效管理、員工關係管理等8大模塊、22個典型應用場景的常見問題、解決方法和實戰工具。
    本書以案例分析為主,模板齊全,實操性強,通俗易懂,適合人力資源管理從業人員、人力資源經理(HRM)、人力資源總監(HRD)、人力資源業務合作夥伴(HRBP)等管理者閱讀、使用。

作者介紹
任康磊|責編:郭媛
    任康磊,管理類暢銷書作家,新浪微博百萬粉絲大V,喜馬拉雅「任康磊的人力資源管理課」專欄主播千聊「任康磊的人力資源管理」直播間主理人。     曾任世界500強、國內大型A股上市公司人力資源總監。擁有15年人力資源管理實戰經驗和1萬人次以上人才招募經驗,專註解決團隊管理和人力資源管理實戰問題。常年為多家上市公司提供企業管理和人力資源管理咨詢服務;曾幫助多家上市公司搭建和完善管理體系,並取得優異成績。     註冊國際高級職業經理人(ACI認證),國際註冊高級人力資源管理師(ACI認證),國際註冊高級職業培訓師(AIVCA認證),國家一級人力資源管理師,國家職業生涯規劃師,大學生實習就業指導師。

目錄
第1章  人力資源管理數據應用概述
  1.1  人力資源管理者應關注哪些數據
    1.1.1  不同層級的落腳點
    1.1.2  不同層級分析視角
    1.1.3  不同層級關注的數據類型
  1.2  如何圍繞價值做數據分析
    1.2.1  如何通過數據表達價值
    1.2.2  如何圍繞價值制定目標
    1.2.3  如何圍繞價值採取行動
  1.3  如何運用數據做總結分析
    1.3.1  如何用數據總結事實
    1.3.2  如何準確地聚焦問題
    1.3.3  如何用數據分析問題
    1.3.4  如何用數據得出結論
第2章  用數據提升人才規劃效能
  2.1  案例:上市公司人力資源規劃
    2.1.1  人才數量規劃
    2.1.2  人員配置測算
    2.1.3  人員配置管控
  2.2  案例:上市公司人力資源數據分析
    2.2.1  序列角色分析
    2.2.2  定崗定編分析
    2.2.3  入職離職分析
    2.2.4  身份結構分析
    2.2.5  職務結構分析
    2.2.6  年齡結構分析
    2.2.7  司齡結構分析
    2.2.8  學歷結構分析
  2.3  案例:阿里巴巴公司人才盤點
    2.3.1  人才盤點的價值
    2.3.2  人才盤點的方法
    2.3.3  人才盤點的種類
    2.3.4  人才盤點的應用
第3章  崗位工作量化分析
  3.1  崗位工作量分析方法
    3.1.1  觀察分析法
    3.1.2  崗位訪談法
    3.1.3  工作實踐法
    3.1.4  問卷調查法
    3.1.5  標準作業程序的編製方法
  3.2  案例:觀察分析法工作量分析
    3.2.1  理貨崗位工作量分析
    3.2.2  生鮮崗位工作量分析
    3.2.3  收款崗位工作量分析
    3.2.4  裝卸崗位工作量分析
    3.2.5  庫管崗位工作量分析
  3.3  案例:崗位訪談法工作量分析
    3.3.1  人力資源部門負責人工作量分析
    3.3.2  招聘與組織管理專員工作量分析
    3.3.3  培訓與發展管理專員工作量分析

    3.3.4  薪酬與績效管理專員工作量分析
    3.3.5  子公司人力資源專員工作量分析
第4章  用數據提升招聘選拔效能
  4.1  案例:華為公司後備幹部選拔
    4.1.1  後備幹部選拔象限
    4.1.2  後備幹部選拔標準
    4.1.3  學習潛力評價標準
  4.2  案例:騰訊公司崗位任職資格
    4.2.1  職位能力框架
    4.2.2  職位能力等級
    4.2.3  職位能力標準
  4.3  案例:上市公司校園招聘項目
    4.3.1  招聘需求分析
    4.3.2  行程費用計劃
    4.3.3  內容物資籌備
    4.3.4  招聘效率分析
第5章  用數據提升人才培養效能
  5.1  案例:上市公司人才培養量化
    5.1.1  人才培養人數量化
    5.1.2  人才培養時間量化
    5.1.3  人才職業發展量化
  5.2  案例:崗位學習內容量化
    5.2.1  店長崗位學習內容
    5.2.2  主管崗位學習內容
    5.2.3  員工崗位學習內容
  5.3  案例:崗位技能評定量化
    5.3.1  收款崗位技能評定
    5.3.2  快餐崗位技能評定
    5.3.3  油炸崗位技能評定
    5.3.4  麵食崗位技能評定
第6 章  用數據提升人才保留效能
  6.1  案例:上市公司離職率分析
    6.1.1  招聘來源分析
    6.1.2  離職原因分析
    6.1.3  在職時間分析
    6.1.4  行業屬性分析
    6.1.5  崗位類別分析
    6.1.6  職務類別分析
    6.1.7  離職身份分析
    6.1.8  年齡屬性分析
    6.1.9  學歷屬性分析
  6.2  案例:上市公司員工滿意度調查
    6.2.1  滿意度調查問卷
    6.2.2  滿意度匯總分析
    6.2.3  滿意度分析應用
第7章  用數據提升薪酬管理效能
  7.1  案例:上市公司考勤情況分析
    7.1.1  員工出勤率分析
    7.1.2  人員係數分析
    7.1.3  排班對業績的影響分析

    7.1.4  異常考勤處理
  7.2  案例:上市公司薪酬情況分析
    7.2.1  薪酬發放情況分析
    7.2.2  五險一金情況分析
    7.2.3  人均工資情況分析
    7.2.4  人工費用情況分析
    7.2.5  費用比率情況分析
  7.3  案例:上市公司勞效改進分析
    7.3.1  勞效分析
    7.3.2  勞效改進流程
    7.3.3  勞效分類對策
第8章  用數據提升績效管理效能
  8.1  案例:華為公司的績效管理
    8.1.1  績效管理由來
    8.1.2  績效管理程序
    8.1.3  個人績效承諾
    8.1.4  績效評價標準
    8.1.5  績效承諾發展
  8.2  案例:阿里巴巴公司的績效管理
    8.2.1  績效管理的特點
    8.2.2  績效管理的原則
    8.2.3  價值觀評分
    8.2.4  績效管理的要求
    8.2.5  績效結果分類
  8.3  常見崗位的量化績效指標
    8.3.1  總經理崗位量化績效指標庫
    8.3.2  高管崗位量化績效指標庫
    8.3.3  產品銷售類崗位量化績效指標庫
    8.3.4  市場營銷類崗位量化績效指標庫
    8.3.5  運營管理類崗位量化績效指標庫
    8.3.6  技術研發類崗位量化績效指標庫
    8.3.7  工藝設計類崗位量化績效指標庫
    8.3.8  客戶服務類崗位量化績效指標庫
    8.3.9  生產管理類崗位量化績效指標庫
    8.3.10  生產調度類崗位量化績效指標庫
    8.3.11  媒介推廣類崗位量化績效指標庫
    8.3.12  企劃廣告類崗位量化績效指標庫
    8.3.13  美編文案類崗位績效量化指標庫
    8.3.14  產品設計類崗位績效量化指標庫
    8.3.15  產品包裝類崗位績效量化指標庫
    8.3.16  採購供應類崗位量化績效指標庫
    8.3.17  質量體系類崗位量化績效指標庫
    8.3.18  質量檢測類崗位量化績效指標庫
    8.3.19  安環管理類崗位量化績效指標庫
    8.3.20  人力資源管理類崗位量化績效指標庫
    8.3.21  培訓講師類崗位量化績效指標庫
    8.3.22  財務會計類崗位量化績效指標庫
    8.3.23  投資融資類崗位量化績效指標庫
    8.3.24  證券事務類崗位量化績效指標庫
    8.3.25  設備維修類崗位量化績效指標庫

    8.3.26  軟體開發類崗位量化績效指標庫
    8.3.27  硬體維護類崗位量化績效指標庫
    8.3.28  審計類崗位量化績效指標庫
    8.3.29  法務類崗位量化績效指標庫
    8.3.30  店經理崗位量化績效指標庫
    8.3.31  導購類崗位量化績效指標庫
    8.3.32  收銀類崗位量化績效指標庫
    8.3.33  物流類崗位量化績效指標庫
    8.3.34  倉儲類崗位量化績效指標庫
    8.3.35  配送類崗位量化績效指標庫
    8.3.36  行政類崗位量化績效指標庫
    8.3.37  前台類崗位量化績效指標庫
    8.3.38  司機類崗位量化績效指標庫
    8.3.39  廚師類崗位量化績效指標庫
    8.3.40  後勤類崗位量化績效指標庫
第9章  用數據提升員工關係管理效能
  9.1  案例:上市公司員工敬業度調查分析
    9.1.1  員工敬業度調查問卷
    9.1.2  員工敬業度調研步驟
    9.1.3  員工敬業度和貢獻度分類模型
    9.1.4  提高員工敬業度的方法
  9.2  案例:上市公司工傷情況分析
    9.2.1  工傷情況統計
    9.2.2  工傷匯總分析
    9.2.3  如何減少工傷
  9.3  案例:風險量化的方法
    9.3.1  風險量化的3個維度
    9.3.2  風險量化的5個等級
    9.3.3  風險量化評估樣表
結語  相同的數據,不同的結論
附錄  人力資源數據分析常用公式

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