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麥肯錫工具(項目團隊的行動指南)(精)

  • 作者:(美)保羅·弗里嘉|責編:郝夢莞|譯者:趙銀德//季瑩
  • 出版社:機械工業
  • ISBN:9787111658184
  • 出版日期:2020/08/01
  • 裝幀:精裝
  • 頁數:243
人民幣:RMB 59 元      售價:
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內容大鋼
    麥肯錫堪稱全球最擅長通過團隊協作解決問題的公司之一,本書展現了麥肯錫項目團隊這支「特種部隊」的方法和經驗,即一套提升團隊解決問題的效率和效果的工具,並教授大家如何運用這套工具在實戰中完成複雜的商業任務。
    本書分為兩大部分,第一部分關於「人」,第二部分關於「事」。成功的項目團隊,既要凝聚人,又要做好事。

作者介紹
(美)保羅·弗里嘉|責編:郝夢莞|譯者:趙銀德//季瑩
    保羅·弗里嘉(Paul N.Friga),現任北卡羅萊納大學教堂山分校克南-弗拉格勒商學院副教授,主講管理咨詢與戰略,主要從事戰略決策、知識轉移、直覺、管理咨詢過程以及企業家精神的研究。曾任普華永道和麥肯錫的管理咨詢顧問,為許多組織做過咨詢項目,包括《財富》100強公司、中等規模企業、創業公司以及大學等非營利性組織。

目錄
總序一(楊斌)
總序二(張海濛)
前言
引言
上篇·TEAM  人際要素
  第1章  交流
    概念
    執行規則
      規則一:溝通不息
      規則二:用心傾聽
      規則三:人事分離
    操作攻略
    實戰故事
      實戰故事一:工作拖沓的代價
      實戰故事二:團隊過多的問題
      實戰故事三:利益相關者
      商學院案例:如何獲得支持
    案例研究
  第2章  評價
    概念
    執行規則
      規則一:討論團隊協作狀態
      規則二:確定期望與監控完成情況
      規則三:明確個人發展目標並相應調整工作計劃
    操作攻略
    實戰故事
      實戰故事一:如何簡化跨文化項目的管理
      實戰故事二:團隊規模和分工的變更
      實戰故事三:有不足才會有進步
      商學院案例一:團隊協作狀態和信息反饋的重要性
      商學院案例二:文化差異的調和
    案例研究
  第3章  協助
    概念
    執行規則
      規則一:充分利用專長
      規則二:各司其職
      規則三:實時反饋
    操作攻略
    實戰故事
      實戰故事一:協助
      實戰故事二:確立嚴謹的財務模型
      實戰故事三:反饋的正式化
      實戰故事四:客戶參與的有組織反饋機制
      商學院案例一:明確團隊領袖
      商學院案例二:如何平衡個人和團隊職責
    案例研究
  第4章  激勵
    概念
    執行規則

      規則一:確定個性化激勵因素
      規則二:積極正面影響團隊成員
      規則三:慶祝成就
    操作攻略
    實戰故事
      實戰故事一:個人責任和指導有助於年輕人的成長
      實戰故事二:客戶激勵和「速贏」策略
      實戰故事三:理解團隊成員的個性和驅動因素
      商學院案例:積極支持是激勵缺乏明確責任學生的關鍵
    案例研究
下篇·FOCUS  分析要素
  第5章  界定
    概念
    執行規則
      規則一:明確關鍵問題
      規則二:創建議題樹
      規則三:形成基本假設
    操作攻略
    實戰故事
      實戰故事一:界定與工作重點
      實戰故事二:幫助客戶明確問題所在
      實戰故事三:謹慎處理客戶的不滿
      商學院案例:客戶方信息缺乏的後果
    案例研究
  第6章  分工
    概念
    執行規則
      規則一:構建總體流程圖
      規則二:制訂內容計劃以檢驗假設
      規則三:設計故事線索
    操作攻略
    實戰故事
      實戰故事一:可靠的假設
      實戰故事二:脫離計劃的後果
      實戰故事三:分工與目標
      商學院案例一:責任劃分的作用
      商學院案例二:案例大賽的贏家
    案例研究
  第7章  收集
    概念
    執行規則
      規則一:通過「草圖」呈現必要數據
      規則二:進行針對性的訪談
      規則三:收集第三方數據
    操作攻略
    實戰故事
      實戰故事一:草圖的魔力
      實戰故事二:與客戶共事
      商學院案例:與合夥人定期聯繫的好處
    案例研究

  第8章  解讀
    概念
    執行規則
      規則一:明確「so what」
      規則二:釐清對項目相關方面的啟示
      規則三:記錄所有圖表中的核心見解
    操作攻略
    實戰故事
      實戰故事一:研究方向的劇變
      實戰故事二:成功的關鍵
      商學院案例:了解別人
    案例研究
  第9章  提煉
    概念
    執行規則
      規則一:獲取意見,確保認可
      規則二:提供具體的改進建議
      規則三:講述一個好故事
    操作攻略
    實戰故事
      實戰故事一:時刻瞄準終極目標
      實戰故事二:讓客戶參與進來
      實戰故事三:金字塔法則
      商學院案例:必須獲得客戶團隊關鍵成員的認可
    案例研究
後記

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