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快遞實務(第2版十二五職業教育國家規劃教材)

作者：編者:劉萬軍|責編:樊閩
出版社：中國財經
ISBN：9787509597880

出版日期：2020/06/01
裝幀：平裝
頁數：291

人民幣：RMB 49 元售價：元

內容大鋼

    本書是「十二五」職業教育國家規劃教材、財政部規劃教材，經全國職業教育教材審定委員會審定，作為全國中等職業學校財經商貿類教材使用。
    本書自2015年出版以來得到了廣大讀者的厚愛。但隨著大數據、互聯網、人工智慧的飛速發展和實際應用，極大地推動了我國快遞物流業的快速發展。本次教材修訂以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，在整體結構上與初版保持一致，主要針對過去幾年裡國際、國內快遞物流業發生的新情況和新變化進行增補和調整，總體上保持了原來的特色與創新。
    快遞實務課程是中職物流專業的專業課。本書根據當前中職教育的特點和中職生的認知水平，以快遞工作過程為導向，注重實訓操作，以盡可能具體的案例說明問題。本書的編寫思路是：
    1.按照快遞業務的順序流程即快件收寄、快件處理、快件運輸以及快件的收派順序組織內容，輔以必要的快遞產生與發展的知識，以工作過程為導向，擯棄過多的理論介紹，在實訓中教會學生應該掌握哪些基礎知識，並通過實訓掌握一個完整的業務流程操作，注重動手能力。
    2.每個實訓都給出所需的實際業務要求，使學生做訓練時不感覺空洞，明確實訓的目的，以便在今後的實際工作中遇到同樣問題時能夠找到解決方法。
    3.對大型實訓任務進行分解，由整體到分散，再由分散到綜合，細化各個任務，使學生徹底了解每個小任務的解決方法，而不是籠統模糊地介紹大的步驟，這樣做也利於教師的課堂安排。
    4.在實訓過程中，針對個別需要注意的問題或者是延伸的知識點，都給出特別提示，以引起學生注意，避免遇到具體問題時走彎路。
    5.行文風格通俗，提高學生的學習興趣，易教易學。
    6.對於理論性較深的知識點注重結果和應用，真正做到以「夠用」為原則，側重於「用」。
    7.全書圍繞走近快遞、尋找快遞入門的鑰匙、學會快遞、管理、體驗國內快遞作業流程、體驗國際快遞作業流程共計五個項目的學習來展開。

作者介紹

編者:劉萬軍|責編:樊閩

項目一  走進快遞
  任務一  認識快遞
  任務二  認知快遞與物流的關係
項目二  尋找快遞入門的鑰匙
  任務一  了解航空快遞
  任務二  了解報關知識
  任務三  了解快件保險
  任務四  了解客戶須知
項目三  學會快遞管理
  任務一  學會作業管理
  任務二  學會快件與車輛的安全管理
  任務三  學會客戶管理
  任務四  學會銷售管理
  任務五  懂得財務管理
  任務六  懂得快遞信息管理
  任務七  懂得崗位管理
項目四  體驗國內快遞作業流程
  任務一  掌握基本的作業知識
  任務二  學會接單服務
  任務三  學會查詢服務
  任務四  學會快件收取服務
  任務五  學會快件處理
  任務六  懂得派送服務
項目五  體驗國際快遞作業流程
  任務一  掌握國際快遞作業常識
  任務二  認識地面作業
  任務三  認識口岸作業
綜合練習題
主要參考文獻

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