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工作的原理(解決問題篇)

  • 作者:(日)齋藤嘉則|責編:王倩|譯者:朱悅瑋
  • 出版社:民主與建設
  • ISBN:9787513927369
  • 出版日期:2020/07/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:227
人民幣:RMB 39.8 元      售價:
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內容大鋼
    2個思考方式,2個技巧,1個解決系統,來自麥肯錫最有效的解決問題思考方法與技巧,教你成為活躍在企業第一線的解決問題的專家。
    本書作者齋藤嘉則曾任職于全球知名的麥肯錫顧問公司,作為「解決問題的專家」,咨詢顧問經常要面對客戶提出的各類問題,並在有限的時間內給出解決方案。在任何情況下,他都將在麥肯錫時代學到的解決問題的思考技術作為實踐方法,快速且靈活地解決各類問題。
    本書整合了麥肯錫公司最核心、最基礎的思考方式和技巧,並在此基礎上結合解決系統,具體地呈現了解決問題的程序。「零基思考」跳出現有框架;「假說思考」在短時間內做出結論;「MECE」「邏輯樹」深入挖掘問題的原因,尋找解決方法;「解決系統」用最少的步驟系統地解決問題。同時,本書還附有作者實際處理過的案例,細緻再現所有解決問題所必要的分析和實踐的流程。無論你是職場新人還是管理層人士,都能夠通過本書掌握解決問題的本質,提升解決問題的能力。

作者介紹
(日)齋藤嘉則|責編:王倩|譯者:朱悅瑋
    齋藤嘉則,Business Collaboration(股)公司代表。東京大學工學部學士、英國倫敦大學倫敦政治與經濟學院(LSE)經濟學碩士。曾任麥肯錫(McKinsey &Company)管理顧問,1996年設立BusinessCollaboration(股)公司。為大型企業的經營策略或營銷策略提供顧問服務,並研發可強化企業策略平台的策略技巧,從事高階管理教育與問題解決技巧的訓練等。主要著有《工作的原理(解決問題篇/發現問題篇》《戰略power professional》《戰略構想:思考與技術》《合作專家:零基思考的狀況管理》《齋藤嘉則的現場主義》。

目錄
第一章  思考篇:「零基思考」「假說思考」
  實踐「零基思考」與「假說思考」
  1  「零基思考」—擺脫「現有的框架」
    (1)不要在自己狹小的框架里一味地否定
    (2)思考什麼對顧客有價值
    (3)時代需要「零基思考」
  2  「假說思考」——根據當前的結論採取行動
    (1)一定要有與行動相關的結論
    (2)思考導出結論背後的理由和機制
    (3)與其思考「最優」不如執行「次優」
第二章  技術篇:「MECE」「邏輯樹」
  「MECE」「邏輯樹」的應用
  1「MECE」—檢查是否存在重複和遺漏
    (1)將「MECE」應用於商業活動之中
    (2)通過框架學習「MECE」
  2「邏輯樹」—在有限的時間里追求深度與廣度
    (1)用「邏輯樹」尋找原因
    (2)運用「邏輯樹」使解決辦法具體化
    (3)製作「邏輯樹」
    (4)通過框架學習「邏輯樹」
第三章  流程篇:「解決系統」
  再現「解決系統」的流程
  1  設定課題
    (1)設定主要課題——比較
    (2)設定個別課題—考察背後的機制
  2  建立解決辦法的假設
    (1)個別解決辦法是否可控
    (2)綜合解決辦法是否考慮到整體的資源分配
  3  驗證和評估解決辦法
    (1)個別解決辦法的驗證—基於事實進行驗證
    (2)綜合解決辦法的評估—從硬體與軟體兩方面判斷
  4  使用「解決系統」表格
第四章  實踐篇:「解決系統」的應用現場
  1  設定事業課題
    (1)找出大型家庭用品生產企業S公司的問題
    (2)分析問題現象
    (3)設定事業課題
    (4)尋找解決辦法的方向性
    (5)重新設計銷售系統
  2  利用「解決系統」導入新商品
    (1)思考「新商品」與市場的適配度
    (2)不要把銷售渠道變成「街邊的雜貨店」
    (3)把握生產新商品的流程
    (4)最初的假設是「NOGO」
    (5)從調查開始建立假設
    (6)第二次的假設變成了「GO」
    (7)信息的收集與分析
    (8)用3C(市場/競爭對手/公司本身)分析
  3  執行解決辦法
    (1)選擇合作企業

    (2)站在消費者的角度審視商品
    (3)通往「GO」的路上遇到了阻礙
    (4)開拓前進的道路
    (5)挑戰測試銷售
後記

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