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管理學通識課

  • 作者:姚余梁|責編:張一弛
  • 出版社:浙江大學
  • ISBN:9787308200776
  • 出版日期:2020/06/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:262
人民幣:RMB 48 元      售價:
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內容大鋼
    這是一本讀起來既輕鬆又能獲得啟發的通俗管理學讀物——
    一連串看似與管理學無關的問題,實際上卻涵蓋了一系列職業經理人應該了解的管理學知識點,它們出現在日常的生活場景之中,也出現在耳熟能詳的故事之中。一套高效簡潔的管理學思維框架,不僅是理解這個世界的有效工具,更是你在職場中不斷成長、開拓的強大保障。

作者介紹
姚余梁|責編:張一弛
    姚余梁,美國理海大學(Lehigh University)商學院副院長、講席教授,國際知名的工商管理學學者。

目錄
01  跳出自我認知的局限
  本福特法則:為什麼以「1」開頭的數字出現頻率最高?
  SWOT分析法:蘋果公司有哪些競爭優劣勢?
  SWOT 分析法(續):職業遇到瓶頸期,如何轉行?
  社會學習論:為什麼說「近朱者赤,近墨者黑」?
  完美主義:為什麼說諸葛亮是「被累死」的?
  利潤率、品種、需求和供應:為什麼菜市場賣水果,而水果店不賣蔬菜?
02  揭開「買買買」背後的秘密
  衝動購買:為什麼餓著肚子去買東西容易衝動購買?
  買家懊悔:為什麼說姜子牙不是一個好的銷售員?
  凡勃倫效應:為什麼賈寶玉生下來嘴裡含著的是玉?
  炫耀性消費:掃地僧和星宿老怪到底誰更厲害?
  錨定效應:為什麼牛仔褲通常都會打折?
  框架效應:為什麼商場經常推出滿減優惠?
  菜單無美元符號:為什麼美國菜單上的價格沒有貨幣符號?
  信號博弈:一家終身退貨制的商店能不能一直存活下去?
03  感官信號背後的管理學
  色彩心理學:為什麼麥當勞的標誌主色調是紅色?
  聯想理論:為什麼超市賣的漱口水通常是綠色的?
  柏金赫效應:為什麼潛艇作戰艙用紅色的燈照明?
  刺激—反應論:為什麼商店里的背景音樂不放《江南 style》?
  長夏效應:如何在炎炎夏日提高大家的工作積極性?
04  來自古今中外的職場智慧
  效率革命:為什麼我們每天只需要工作 8 個小時?
  目標設定理論:陳勝吳廣起義有哪些必然因素?
  期望理論:為什麼不想當將軍的士兵不是好士兵?
  手錶定律:為什麼手錶不是越多越好?
  增強理論:為什麼「007」電影里那些小壞蛋總是賣力拚命?
  蘑菇管理定律:種蘑菇和管理員工有什麼共同之處?
  霍桑實驗:為什麼古代很多皇帝要御駕親征?
  猴子管理法則:管理員工和管理猴子有什麼區別?
05  「以退為進」的藝術
  數字偏好:為什麼大家並不知道第 4 個登上月球的人是誰?
  顧客直接需求:賣李子應該吆喝甜還是吆喝酸?
  顧客潛在需求:如何挖掘顧客的潛在需求?
  顧客需求(續):空氣清新劑是如何被發明出來的?
  讓利銷售:為什麼有時候吃完飯,服務員會遞上糖果?
  左位數效應:為什麼商品定價常常以 9 結尾?
  製造商回扣:費事的「製造商回扣」到底有什麼用?
  營銷技巧:「忽悠」在管理學里的廣泛應用
06  輕鬆搞定供應鏈
  供應鏈管理:為什麼說唐朝擁有全世界領先的供應鏈管理?
  反向物流:為什麼說買櫝還珠是一個供應鏈管理現象?
  供應鏈優化:為什麼德州儀器能夠通過供應鏈改革扭虧為盈?
  經濟訂貨批量:為什麼北方人要在冬天囤大白菜?
  準時制生產:為什麼說宋江是一個優秀的供應鏈管理經理人?
  供需和庫存:庫存和水塔有什麼共同之處?
07  局外人聊投資
  有效市場假設:為什麼巴菲特投資這麼厲害?
  博傻理論:聰明的牛頓是「笨蛋」嗎?

  擦鞋童理論:中國大媽或許是今天的投資風向標?
  選美理論:炒股和選美有什麼相同之處?
  隨機漫步理論:股神和大猩猩有什麼共同之處?
  確定性效益:為什麼靠買彩票生活的人是少數?
08  打造圈層影響力
  霍特林模型:為什麼便利店都扎堆開在一起?
  情緒感染:為什麼情緒可以像流感一樣傳染?
  幸福感染:為什麼說「有朋自遠方來,不亦樂乎」?
  過度自信:泰坦尼克號的沉沒應該怨什麼?
  非語言的自信表達:如何有技巧地表達自信?
  社交認證:為什麼劉備願意三顧茅廬去請諸葛亮?
  威脅僵化:為什麼許多公司遇到挑戰時總是無法及時做出有效應對?
09  知識管理實踐
  成人學習理論:MBA的課堂和本科生的課堂有什麼不一樣?
  學習曲線:為什麼說歐陽修筆下的賣油翁是一個管理學大師?
  組織學習:掌門人不在時,弟子們是怎麼學習武藝的?
  組織遺忘:什麼時候遺忘是一件好事?
  組織知識固化:怎樣把個人的知識轉化成組織的知識?
10  讓你的決策不再「不科學」
  數據分析:大數據在體育上有哪些應用?
  數據挖掘:如何有效甄別海量信息?
  社媒聆聽:如果你的特斯拉壞了怎麼辦?
  再框架技巧:屢戰屢敗和屢敗屢戰之間的差異有多大?
  稟賦效應:同一件事物,為什麼失去后的價值總是比擁有時更高?
後記

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