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如何搞定難相處的人

  • 作者:(德國)卡倫·左勒|責編:韓繼坤|譯者:馬亞雯
  • 出版社:譯林
  • ISBN:9787544780155
  • 出版日期:2020/01/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:245
人民幣:RMB 29.8 元      售價:
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內容大鋼
  《如何搞定難相處的人》是一本實用的社會心理學方面的書。人們在生活中都遇到過這樣一類人:他們不合群,愛責怪他人,易怒,極具攻擊性,從不安分,不信守承諾或者總愛曲解他人。
    這些讓人頭疼的行為背後都隱藏著什麼?我們如何才能搞定這些難相處的人呢?卡倫·左勒從心理學角度解釋了這些現象背後的原因,併為讀者提供了詳細的應對策略,使人們不再受累于這些負能量。

作者介紹
(德國)卡倫·左勒|責編:韓繼坤|譯者:馬亞雯

目錄
第一章  難以相處難在哪裡
  所有問題都源於視角
  兩個安全護欄:理解與行動
  建立與構造
  把握——一切盡在掌控中?
第二章  個性的那些事兒
  人人平等但人人不同
  個人的故鄉
  極端情況:群居動物、火山脾氣型人、完美主義者
  和特殊情況
  喋喋不休的、吹毛求疵的和自以為是的人
第三章  怎麼建立關係
  關係層次
  遊戲規則
  地位
  關係中的信任與權利行使
  反抗
  儘早識別預警信號
  彩虹還是雷雨
第四章  衝突心理學
  典型衝突
  升級
  衝突中的關係模式
  加油還是剎車
  憤怒
  心理助燃劑
  衝突預防
  行為模式的改變
第五章  內在建設
  「內在團隊」
  內在矛盾
  困難交往中的典型隊員
  幫助小組
  內在團隊成員的新建、引入和發展
  內在討厭鬼
第六章  定義並捍衛自己的遊戲場地
  偵查場地
  認識內部的和外部的界限
  你的決定
  解釋性談話
  談話中的陷阱
  總結:兩種解決方案
第七章  工具箱
  保鏢的工具
  和難相處的人交往的10個小竅門
第八章  對時代精神的批判性思考
  社會環境中的困難行為
  管理層的特別責任
結束語
參考文獻

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