幫助中心 | 我的帳號 | 關於我們
進階搜尋
car

同類熱銷排行榜

最近瀏覽的商品

人際溝通與交流(第2版普通高校十三五規劃教材)/公共基礎課系列

  • 作者：編者:范曉瑩//李文英|責編:賀岩
  • 出版社：清華大學
  • ISBN：9787302545583
  • 出版日期：2019/12/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：258
人民幣：RMB 45 元      售價：元
放入購物車
加入收藏夾
內容大鋼
    本書根據人際溝通交流活動的基本過程和規律，具體介紹人際溝通交流的基本原理、目標、原則、形式，語言與溝通，演講與談判技巧，溝通禮儀，管理溝通，求職應聘，以及跨文化溝通的基本原則和策略等知識；並通過實證案例分析教方法、講思路，加強實踐、強化操作技能與應用能力培養。
    本書既可作為普通高等院校本科工商管理等專業的首選教材，同時兼顧高職高專、高等自學考試、成人教育，也可作為工商企業員工的在崗培訓教材；另外，對於廣大社會讀者也是一本非常有益的參考讀物。
作者介紹
編者:范曉瑩//李文英|責編:賀岩
目錄
第一章  溝通概述
  第一節  溝通的內涵及過程
  第二節  溝通的特點、原則及基本內容
  第三節  溝通的形式
第二章  語言與非語言溝通
  第一節  語言溝通
  第二節  非語言溝通
第三章  人際溝通的基本原則與技巧
  第一節  人際溝通原則的內涵和意義
  第二節  人際溝通的主要原則
  第三節  影響溝通的主要障礙
  第四節  人際溝通中的技巧
第四章  良好人際關係的建立
  第一節  人際關係的內涵
  第二節  幾種基本人際溝通
  第三節  性格類型與人際溝通
  第四節  情商
第五章  演講與談判技巧
  第一節  演講及技巧
  第二節  談判及技巧
第六章  溝通禮儀
  第一節  禮儀概述
  第二節  禮儀的原則與作用
  第三節  儀錶儀容
  第四節  服裝服飾
  第五節  人際交往禮儀
第七章  管理溝通
  第一節  管理溝通的含義及作用
  第二節  管理溝通的內容及常用方法
  第三節  管理溝通的策略
  第四節  會議溝通
第八章  求職應聘
  第一節  求職前的準備
  第二節  求職材料的準備
  第三節  求職面試技巧
第九章  跨文化溝通
  第一節  文化與文化差異
  第二節  文化差異對跨文化溝通的影響
  第三節  主要區域文化簡介
  第四節  跨文化溝通的基本原則和策略
參考文獻

  • 商品搜索：
  • | 高級搜索
首頁│ 新手上路│ 客服中心│ 關於我們│ 聯絡我們│ Top↑│
Copyrightc 1999~2008 美商天龍國際圖書股份有限公司 臺灣分公司. All rights reserved.
營業地址:臺北市中正區重慶南路一段103號1F 105號1F-2F
讀者服務部電話：02-2381-2033 02-2381-1863　時間：週一-週五 10:00-17:00
　服務信箱：bookuu@69book.com 客戶、意見信箱:cs@69book.com
ICP證：浙B2-20060032