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品牌翻轉

作者：(美)馬蒂·紐邁耶|責編:閻欣//肖君瀾|譯者:鄒篤雙//杜靜
出版社：現代
ISBN：9787514380194

出版日期：2020/03/01
裝幀：平裝
頁數：152

人民幣：RMB 39.8 元售價：元

內容大鋼

暢銷品牌專家馬蒂·紐邁耶向讀者展示了如何從公司驅動的過去飛躍到消費者驅動的未來。如何將品牌從提供產品轉變為提供意義，從價值保護轉變為價值創造，從基於成本的定價轉變為關係定價，從細分市場轉變為品牌部落，從客戶滿意轉變為客戶賦能。
人們不再是消費者或細分市場，也不再是大數據中的小點點。他們不買品牌。他們加入品牌。他們希望在生產什麼以及如何交付方面擁有投票權。他們願意捲起袖子伸出援手——不僅通過向朋友推廣品牌，還通過貢獻內容，志願服務，甚至銷售產品或服務。這本書的中心是品牌承諾矩陣，這是一個簡單的工具，用於組織一個品牌的六個主要組成部分。你的品牌社區就是你的部落。你將如何領導它？　

作者介紹

(美)馬蒂·紐邁耶|責編:閻欣//肖君瀾|譯者:鄒篤雙//杜靜
馬蒂·紐邁耶，作家。設計師和商業顧問。是創新的倡導者——在品牌、產品、服務業、公司、環境或者通信服務方面皆如此。他的職業目標是要架起商業和設計之間的橋樑。他說：「商業是變化的支點，改進商業運行模式能很快地改進世界運行模式。」他在2003年出版的《品牌空白》中將品牌重新定義為「顧客對產品、服務或者公司的直覺感受」，推翻了之前已被廣泛採用的概念，即品牌是一個標誌或者一種競選承諾。他之後的另一本書《急轉》，將獨特性作為品牌戰略的真實測試。此書被譽為「迄今很的100本商業書籍」之一。

本書簡介
十大新現實
第一部分  品牌翻轉
  產品—意義
  有形—無形
  銷售—參與
  公司身份—客戶身份
  更好的產品—更好的客戶
  客戶細分—客戶社群
  交易—關係
第二部分  領導社群
  權威—真誠
  競爭性—差異化
  過程—價值
  特色—體驗
  懲罰—保護
第三部分  設計向未來
  決定—設計
  計劃—實驗
  選擇過多—精練簡潔
  靜態的品牌—流動的品牌
  講述故事—構建故事
  漏斗形購買—品牌階梯
要點和精髓
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參考資料
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