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市場營銷學(普通高等院校國際化與創新型人才培養現代經濟學專業課程十三五規劃系列教材)

  • 作者：編者:范紅忠//何君
  • 出版社：華中科技大學
  • ISBN：9787568055178
  • 出版日期：2019/12/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：356
人民幣：RMB 68 元      售價：元
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內容大鋼
    新時代對企業和相關專業大學生的市場營銷理論與實踐能力提出了新的要求。深刻領悟並在實踐中有效應用市場營銷理論與技能，看似簡單，實則不易。本教材以培養提升讀者的新時代市場營銷能力為目標，內容既涵蓋了市場營銷學教材通常包含的內容，如導論與基本概念、關係營銷、戰略與競爭、營銷調研、市場細分和目標市場、定位與差異化、產品和品牌策略、定價策略、營銷渠道、廣告、促銷與公共關係等，還包含了組織結構與人員激勵、文化營銷、人員銷售、社交風格與銷售策略、營銷談判等企業界非常關切又迫切需要的內容。重視案例教學是本教材一個重要特色，引用案例與專業理論相互聯繫，貫穿教材始終，以期讀者全面深刻地領悟並切實掌握市場營銷學理論與技能。與本教材配套供教師使用的電子資源也有助於教師引導學生對相關案例進行深入分析。
作者介紹
編者:范紅忠//何君
目錄
第一章  導論
  第一節  市場營銷和數學的一種比較
  第二節  市場營銷的範圍
  第三節  市場營銷的核心概念
  第四節  營銷組合的基本框架及其發展
  第五節  企業經營哲學的發展歷程
第二章  價值觀、組織結構與人員激勵
  第一節  價值觀
  第二節  組織結構
  第三節  人員激勵
第三章  文化營銷
  第一節  企業文化解析
  第二節  文化營銷的基本內容及功能
  第三節  企業文化營銷實施的基本策略
  第四節  企業文化營銷的載體
第四章  關係營銷
  第一節  關係營銷及其系統結構
  第二節  顧客滿意與顧客忠誠
  第三節  CRM顧客關係管理
第五章  戰略與競爭
  第一節  戰略計劃：三個關鍵領域和四個組織層次
  第二節  總部戰略計劃的制定
  第三節  業務單位戰略計劃的制定
  第四節  行業競爭力量分析
  第五節  市場競爭戰略
  第六節  企業核心競爭力建設
第六章  營銷調研
  第一節  營銷調研的基本理論
  第二節  營銷調研內容和過程管理
  第三節  營銷調研的方法與技巧
第七章  市場細分和目標市場
  第一節  消費者市場及購買行為
  第二節  商務市場及購買行為
  第三節  市場細分戰略
  第四節  目標市場選擇戰略
第八章  定位和差異化
  第一節  定位的基本內容
  第二節  選擇市場定位
  第三節  差異化策略
第九章  產品和品牌策略
  第一節  產品和產品組合
  第二節  品牌的本質和內涵
  第三節  建立品牌識別
  第四節  產品包裝策略
第十章  定價策略
  第一節  價格及其重要性
  第二節  制定價格的策略
  第三節  價格調整策略
  第四節  價格管理策略
第十一章  營銷渠道

  第一節  營銷渠道及其類型
  第二節  中間商的類型與發展趨勢
  第三節  營銷渠道設計決策
  第四節  營銷渠道管理
第十二章  網路營銷
  第一節  網路營銷的功能
  第二節  網路營銷的常用工具
  第三節  網路營銷常用的方法
  第四節  無線網路營銷和國際網路營銷
  第五節  網路營銷成功的關鍵及應注意的問題
第十三章  廣告、促銷和公共關係
  第一節  廣告
  第二節  銷售促進
  第三節  公共關係營銷
第十四章  人員銷售
  第一節  人員銷售的基本概念
  第二節  人員銷售的性質
  第三節  人員銷售的技巧
  第四節  銷售員心態管理
  第五節  營銷人員素質建設
第十五章  社交風格與銷售策略
  第一節  社交風格的分類
  第二節  不同社交風格的行為特點
  第三節  自我社交風格測試
  第四節  靈活應變的能力
  第五節  針對不同社交風格客戶的銷售策略
第十六章  營銷談判
  第一節  談判的概念
  第二節  營銷談判概述
  第三節  談判的基礎理論
  第四節  原則性談判

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