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知識煉金術(知識萃取和運營的藝術與實務)(精)

  • 作者：邱昭良//王謀
  • 出版社：機械工業
  • ISBN：9787111631071
  • 出版日期：2019/08/01
  • 裝幀：精裝
  • 頁數：315
人民幣：RMB 79 元      售價：元
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內容大鋼
    在人工智慧時代，學習、思考、萃取知識，將成為知識工作者必備的核心技能。它們是賦予人工智慧「智能」的智能，是發展和提升領導力、執行力、專業力和各項具體能力的「元能力」。在本書中，它們被稱為「知識煉金術」，指的是從各種途徑提煉出有價值的知識，並充分、有效地使用，以提高自己、團隊和組織的能力與績效。
    從散落各處的數據、信息或工作實踐中提煉出有價值、可複製的知識，是個人和企業在知識經濟時代的「制勝法寶」，但很長時間以來，這都是一個微妙的話題，鮮有人涉及。
    《知識煉金術》基於作者20余年在組織學習與知識管理領域的研究成果和大量優秀企業的實踐經驗，首創了「知識膠囊」「知識方程式」「三度金模型」「知識萃取與運營的PDA模型」等多項成果，梳理出了知識萃取的四項策略、18種方法（「降龍十八掌」），以及知識封裝的11種方法、知識運營的四項策略，並對業務專家訪談與現場觀察、通過復盤萃取知識、團隊共創知識研討、培育實踐社群萃取與分享知識等四類技術給出了具體的操作步驟、注意事項、實際案例以及多種實用工具（如案例訪談「五步法」、團隊知識共創研討「三步上籃法」、復盤的「U型學習法」「經驗萃取單/教訓記錄表」和實踐社群知識運營的四項策略與12種方法，以及「復盤專班」「知識集市」等），數十項原創知識成果首次獨家披露！
    無論是普通讀者，還是企業管理者、業務專家、專職或兼職培訓師、人力資源管理/組織發展專業人士，都可以從本書中受益，成為新時代的「知識煉金士」。
作者介紹
邱昭良//王謀
目錄
作者簡介
讚譽
前言
第一篇  基礎篇
  第1章  知識煉金術：知識經濟時代的「致富秘笈」
    什麼是「知識煉金術」
    「知識煉金術」的實踐流派
    你為什麼要掌握知識煉金術
    知識煉金士：AI時代新興的金領職業
  第2章  重新定義知識
    什麼是知識？一個古老的世界級難題
    正本清源，破除知識的六個迷思
    智慧漏斗：知識是連續分佈的綜合體
    知識方程式與「知識膠囊?」模型
    企業知識的魔方
    知識運營的循環：知識轉換與管理
第二篇  組織篇
  第3章  企業知識萃取與運營方法論
    解構知識萃取的要素
    PDA：知識萃取與運營「三部曲」
    精心準備
    精緻開發
    立體應用
    知識萃取與運營的四項策略
  第4章  業務專家訪談與現場觀察
    找到業務專家
    讓業務專家參與進來
    案例訪談
    深度觀察
  第5章  復盤：從經驗中萃取知識
    什麼是復盤
    「U型學習法」：通過復盤萃取知識和學習的底層邏輯
    複製成功或避免重複犯錯
    提煉故事、模型或理論
    復盤分享與知識研討
  第6章  團隊共創，加速知識萃取與共享
    UGC：知識萃取的「生力軍」
    「知識集市」：激活「大家幫助大家」的能量場
    團隊共創知識萃取三要素
    誰參加知識萃取研討
    團隊共創知識萃取的「三步上籃法」
    到位的引導：團隊共創知識萃取的關鍵技能
  第7章  實踐社群：知識萃取與轉化的「息壤」
    何謂實踐社群
    實踐社群對知識萃取的價值
    實踐社群知識萃取與運營的玩法
    同行協助：業務部門的「私董會」
    知識博覽會：實踐社群的「世博會」
    內容策展
    實踐社群知識運營的關鍵要素

  第8章  讓知識萃取與運營常態化
    知識萃取的成長引擎
    保持人們參與知識萃取的熱情
    提高知識煉金士的技能
    讓更多人成為知識煉金士
    形成體系並成為企業的基本職能
    改進組織文化
第三篇  個人篇
  第9章  把自己煉成專家
    「石沙土林」：從新手到專家的四個階段
    終身學習的五項核心能力
    個人知識萃取的五種途徑
附錄A  知識煉金士必備的核心技能及認證
附錄B  部分常用方法與工具
參考文獻

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