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汽車銷售實務(第2版全國中等職業學校課程改革規劃新教材)

  • 作者：編者:劉新江//胡竹婭
  • 出版社：人民交通
  • ISBN：9787114153785
  • 出版日期：2019/06/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：144
人民幣：RMB 26 元      售價：元
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內容大鋼
    本書是全國中等職業學校課程改革規劃新教材之一，主要包括：職業形象初體驗、客戶接待定需求、車輛推介看技巧、試乘試駕增興趣、異議處理樹信心、簽約成交有辦法、售后服務高質量、網路銷售促銷量八個學習任務。
    本書為中等職業學校汽車整車與配件營銷專業的教材，也可供汽車銷售顧問及相關人員參考閱讀。
作者介紹
編者:劉新江//胡竹婭
目錄
學習任務一  職業形象初體驗
  子任務1  形象管理提氣質
  子任務2  巧用禮儀更舒適
學習任務二  客戶接待定需求
  子任務1  接待客戶集客源
  子任務2  客戶跟進要及時
學習任務三  車輛推介看技巧
  子任務1  靜態展示引關注
  子任務2  繞車介紹有方法
  子任務3  競品評價慎應對
學習任務四  試乘試駕增興趣
學習任務五  異議處理樹信心
學習任務六  簽約成交有方法
  子任務1  簽約成交有技巧
  子任務2  簽約手續走流程
學習任務七  售后服務高質量
  子任務1  新車交付重細節
  子任務2  回訪客戶保質量
  子任務3  投訴抱怨要滿意
學習任務八  網路銷售促銷量
參考文獻

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