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消費心理學(21世紀高職高專規劃教材)/市場營銷系列

  • 作者：編者:曾天地
  • 出版社：中國人民大學
  • ISBN：9787300265674
  • 出版日期：2019/04/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：338
人民幣：RMB 48 元      售價：元
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內容大鋼
    本書採取項目任務驅動式教學模式，融入了與新時代緊密結合的案例，以實踐為主，注重操作技能、綜合素質和創新能力的培養。本書作為高職高專的特色教材。主要內容包括：消費者的心理活動過程、個性心理特徵、個性傾向性與購買過程，消費心理與消費群體、商品因素、商品價格、商業廣告的關係，人員推銷與營銷談判心理，以及消費心理與商場環境及其銷售服務的關係。
作者介紹
編者:曾天地
目錄
項目一 消費心理學導論
  任務一 消費心理學研究的背景
  任務二 消費心理學的研究對象和內容
  任務三 消費心理學研究的原則、方法和意義
項目二 消費者的心理活動過程
  任務一 消費者的認識過程
  任務二 消費者的情感過程
  任務三 消費者的意志過程
項目三 消費者的個性心理特徵
  任務一 個性概述
  任務二 消費者的氣質與消費行為
  任務三 消費者的性格與消費行為
  任務四 消費者的能力與消費行為
項目四 消費者的個性傾向性與購買過程
  任務一 消費者的個性傾向性
  任務二 消費者的購買決策
  任務三 消費者的購買行為
項目五 消費群體與消費心理
  任務一 消費群體概述
  任務二 不同消費者群體的消費心理
項目六 商品因素與消費心理
  任務一 商品開發與消費心理
  任務二 商品命名與消費心理
  任務三 商品品牌與消費心理
  任務四 商品包裝與消費心理
項目七 商品價格與消費心理
  任務一 商品價格概述
  任務二 消費者的價格心理
  任務三 商品定價的心理策略
  任務四 商品調價的心理策略
項目八 商業廣告與消費心理
  任務一 商業廣告概述
  任務二 廣告設計與消費心理
  任務三 廣告媒體選擇與廣告心理的效果測定
項目九 人員推銷與營銷談判心理
  任務一 人員推銷心理
  任務二 營銷談判心理
項目十 商場環境及其銷售服務與消費心理
  任務一 商場環境與消費心理
  任務二 商場銷售服務與消費心理
項目十一 網路營銷與消費心理
  任務一 網路營銷的心理特點與基礎
  任務二 網路營銷的心理分析
  任務三 網路營銷的心理策略
項目十二 營銷人員心理
  任務一 營銷人員的心理素質
  任務二 營銷人員工作心理
  任務三 營銷人員心理與顧客影響
參考文獻

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