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優秀的人能把話說到對方心坎里

  • 作者:納蘭蘭
  • 出版社:現代
  • ISBN:9787514376005
  • 出版日期:2019/03/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:247
人民幣:RMB 39.8 元      售價:
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內容大鋼
    納蘭蘭著的《優秀的人能把話說到對方心坎里》是一本職場勵志書,概括起來說就是「說話的藝術」。
    明明工作能力很強,卻因為不會表達,而導致同事領導的誤解;明明占理,卻因為說話方式不對,成了過錯方;明明很有優勢,卻因為錯誤的表達,導致自己失去機會。如果這是你常常遇到的問題,那麼這本書是你不可錯過的救命秘籍。

作者介紹
納蘭蘭
    納蘭蘭,電視傳媒人,城市文化活動發起人。愛茶也愛酒,喜獨處也喜相逢。

目錄
第一章  你做得已經不錯了,只是不會表達
  明明可以好好說的話,為何變成了刀劍
  別讓過度謙遜害了你
  說話越來越誇張,存在感越來越小
  假裝無所謂,你就真的無所謂
  有些話你不說他也知道,但他會假裝不知道
  會哭的孩子有奶吃,但取決於什麼時候哭
  不會表達,並非由於辭彙量不夠
  那些不能隨意說出口的話
第二章  在人際關係中,你不該只做一個鼓掌的路人
  你壓抑自己,並不會換來更多人的喜歡
  你是否常常習慣於隱藏在拇指之後
  回答可以是錯誤的,但要敢於回答
  人生反正都要打招呼,為什麼不做那個先打招呼的人
  別看「廣告」,看「聊效」
  每個人都有可能被誤解
  你表現出來的鎧甲,很可能是自卑生出來的
第三章  你說出的話,已經是個人品牌的一部分
  真心話為何總是鯁在喉嚨里
  實在不懂得如何拒絕,不妨試試自嘲
  讚美會產生疊加效應
  把你幫助別人的事忘記
  社交障礙的第一步,學會八種說話技巧
  站在對方的立場上,說他的心裡話
  不說出口的愛,溫暖不了愛人
  關於「會議狂人」與「雲里霧裡上級」
第四章  語言的禁區,常常也是思考的禁區
  太直白,好朋友也會「傷不起」
  意氣之爭,那是青春期才可以犯的錯
  你有理,也不妨讓他三分
  你用力成為社交明星,但看起來蠢透了
  不做家庭和職場中的「祥林嫂」
  把天聊死了,路也就走死了
  提建議是好心,觸霉頭就不好了
第五章  說話的不只是嘴,還有眼睛、腦和心
  如果不能出口成章,發言時請精心準備
  任何單向的表達都不是溝通
  表達情感,而不是表達觀點
  自己不知道說什麼,就去激發對方的談話欲
  先「求同」,再「存異」
  客戶是無法說服的,要讓他自己說服自己
  內心戲碼太多,需要表達的時候反而詞窮起來

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