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1分鐘溝通課(不委屈自己不傷害別人的高情商溝通術)

  • 作者:(日)魚住理英|譯者:劉欣
  • 出版社:東方出版中心
  • ISBN:9787547313831
  • 出版日期:2019/01/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:181
人民幣:RMB 45 元      售價:
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內容大鋼
    你是否有以下情況出現
    難說的話題說不出口,不知如何起話頭……
    尷尬的蠢話說了就後悔,一開口就冷場,總是無法融入人群……
    思維總是被打亂,想說的話說不清楚……
    提問永遠被忽視,對方要麼不願意答要麼懶得答,總是說不到點子上……
    …………
    風靡日本的高效溝通法,既不委屈自己,也不傷害別人的高情商溝通術,幫你用更短時間獲得更多有效信息。溝通=傾聽+表達。巧用「傾聽力」,聽懂對方的暗示,聽出話題的關鍵。巧用「呼應法」消除溝通距離,引導話題走向。巧用「提問力」獲取更多信息,讓對方對你刮目相看。魚住理英著的《1分鐘溝通課(不委屈自己不傷害別人的高情商溝通術)》作者總結出3大溝通元素,提煉出50條溝通秘訣,幫讀者解決7大溝通場景中可能出現的各類溝通難題。讓讀者掌握溝通主導權,跟任何人都聊得來。

作者介紹
(日)魚住理英|譯者:劉欣
    魚住理英,日本高人氣溝通達人、主持人。     魚住理英結合自己的工作、生活經驗,提煉出一套獨特的「1分鐘魚住式溝通術」,讓讀者能夠用更短的時間獲得更多的有效信息,在與人溝通的時候既不委屈自己,也不傷害別人。     魚住理英在日本全國各地舉辦了各類以溝通為主題的演講和討論會,在日本掀起了新一輪的溝通熱潮。

目錄
序章  會傾聽,才算真的會溝通
  會傾聽的人,更能給別人留下好印象
  傾聽:頂級銷售員的溝通秘訣
  會傾聽的人和不會傾聽的人,得到2種不同的收益
  越是「聰明人」越不聽他人講話
  「傾聽」讓人生變得豐富
  「傾聽」是強大的武器
第1章  你的溝通有問題嗎?7種討人嫌的傾聽方式
  迴避錯誤的傾聽方式,溝通從此不NG
  7種討人嫌的傾聽方式
第2章  適用於任何對象的8個基本技巧
  對方絕對沒有敵意!8個基本溝通技巧
第3章  讓溝通事半功倍的附和技巧
  通過「呼應」,讓你們的溝通事半功倍
  這麼附和對方,反而事半功倍
  對話高手的7個技巧
第4章  真正的溝通高手從不忽視自己的「態度和動作」
  在他人講話時,你的「態度和動作」妥當嗎?
第5章  掌握「提問能力」的8個要點
  「提問能力」決定你能否聽到更多的內容
  常見的不妥提問
  「好的提問」的8個要點
第6章  把危機變轉機的12種溝通術
  把危機變轉機,溝通對象太麻煩時你該怎麼辦
  12種應對攻略
第7章  環境不同,場景不同,應對策略也不同
  定製你的溝通方式
  按所處場景和環境的不同
(特別附錄)1  瞬間拉近距離的4絕技
  為什麼「閑談」很難?
  過去的我一直不擅長閑談
(特別附錄)2  讓任何人都能笑著作答的7個採訪絕技
  專業的「提問技巧」是什麼?
(特別附錄)3  電視名人的溝通術
  生動的附和門
  讓對方入迷
  從難搞定的對象口中問出真心
  人氣主持人獲得人氣的理由
  自由自在的「池上無雙」
(特別附錄)4  50條秘訣一次性公開!
後記

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