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運輸市場學(第2版)

作者：編者:歐國立
出版社：中國鐵道
ISBN：9787113249380

出版日期：2018/11/01
裝幀：平裝
頁數：380

人民幣：RMB 45 元售價：元

內容大鋼

歐國立編著的《運輸市場學(第2版)》在第一版的基礎上對運輸市場的情況和特點進行了詳細的更新與完善，其內容包括：運輸、市場、運輸市場，運輸市場的歷史演進與變遷，運輸市場營銷概論，運輸市場營銷管理過程，運輸市場購買行為分析，運輸服務質量，運輸市場需求分析，運輸市場細分，運輸產品，運輸產品定價，運輸市場營銷渠道，運輸產品促銷，運輸、物流與供應鏈管理，公路運輸經濟分析，鐵路客貨運輸市場戰略探索與實踐，航空運輸市場戰略探索與實踐等。
本書可供高等院校教學與研究、運輸企業職工及各級管理者工作參考。

作者介紹

編者:歐國立

第一章運輸、市場、運輸市場
  第一節運輸的意義與作用
  第二節著名經濟學家關於市場的論述
  第三節運輸與市場
  第四節運輸市場的要義、特徵與結構
第二章運輸市場的歷史演進與變遷
  第一節市場的產生與發展
  第二節運輸市場的歷史演進
  第三節技術變遷與運輸市場結構演變
  第四節運輸管制及其變遷
  第五節中國運輸市場發展的歷史沿革
第三章運輸市場營銷概論
  第一節市場營銷
  第二節運輸市場營銷的含義與特徵
  第三節運輸服務與運輸企業營銷
  第四節運輸市場營銷觀念
  第五節運輸市場營銷環境
  第六節服務營銷
第四章運輸市場營銷管理過程
  第一節運輸市場營銷過程
  第二節運輸業營銷規劃
  第三節運輸市場營銷組合
第五章運輸市場購買行為分析
  第一節影響運輸消費者購買行為的因素
  第二節運輸消費者購買行為模式及購買決策過程
第六章運輸服務質量
  第一節運輸企業的顧客價值
  第二節運輸服務質量管理
  第三節留住顧客與擴大市場份額
  第四節運輸企業的CS戰略
第七章運輸市場需求分析
  第一節運輸需求的含義和特徵
  第二節運輸需求的影響因素
  第三節運輸需求測量與運量預測
第八章運輸市場細分
  第一節市場細分的含義和作用
  第二節運輸市場細分
  第三節旅客運輸市場細分
  第四節貨物運輸市場細分
第九章運輸產品
  第一節運輸產品性質論
  第二節運輸產品的整體概念
  第三節運輸產品效用
  第四節運輸產品組合
  第五節運輸產品品牌模式
  第六節運輸產品類型與產品生命周期
  第七節新產品開發
第十章運輸產品定價
  第一節運價的概念和意義
  第二節運價制定的一般原理

  第三節運價的結構與形式
  第四節運價體制改革與運輸企業定價
  第五節中國鐵路運價體制的演進與變遷
第十一章運輸市場營銷渠道
  第一節市場營銷渠道的概念和特徵
  第二節市場營銷渠道的一般類型
  第三節代理與代理制
  第四節運輸代理制
第十二章運輸產品促銷
  第一節促銷的意義和目標
  第二節運輸企業促銷活動形式
  第三節運輸服務的有形展示
  第四節運輸企業CI戰略
第十三章運輸、物流與供應鏈管理
  第一節物流的概念
  第二節供應鏈的特徵與管理
  第三節基於供應鏈的第三方物流
第十四章公路運輸經濟分析
  第一節公路運輸發展現狀
  第二節道路擁擠收費模型及其福利效應分析
  第三節公路運輸投資建設與管理
第十五章鐵路客貨運輸市場戰略探索與實踐
  第一節鐵路客貨運輸現狀分析
  第二節鐵路運輸市場競爭面臨的形勢與問題
  第三節提高鐵路市場競爭力的方法與途徑
  第四節鐵路市場經營戰略的重要實踐——鐵路第六次
  大提速和實施新的列車運行圖
第十六章航空運輸市場戰略探索與實踐
  第一節中國民航發展概況
  第二節中國航空運輸市場現狀分析
  第三節航空運輸企業面臨的形勢
  第四節航空運輸市場經營戰略構想
  第五節航空公司經營戰略案例
運輸市場學主要英漢辭彙對照
參考文獻

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