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消費者跨渠道購買行為形成機制研究

  • 作者：郭燕
  • 出版社：南京大學
  • ISBN：9787305194764
  • 出版日期：2018/11/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：210
人民幣：RMB 52 元      售價：元
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內容大鋼
    郭燕著的《消費者跨渠道購買行為形成機制研究》針對如何引導消費者向有利於企業的渠道遷移這一現實問題，從消費者跨渠道購買行為入手，界定購買行為分為搜索信息和產品購買兩階段，明確消費者跨渠道購買行為的三個驅動因素，通過構建渠道態度聯立方程模型和渠道選擇Logit模型，估算消費者渠道態度和渠道選擇，並依次分析了產品搜索性、風險性對消費者跨渠道購買行為程度和路徑的影響，模擬了調節渠道屬性、渠道內鎖定和渠道間協同策略下消費者搜索信息和產品購買的渠道選擇，進而提出了鼓勵或削減消費者跨渠道購買行為的具體策略。
作者介紹
郭燕
目錄
第一章  緒論
  第一節  研究背景與問題的提出
  第二節  研究意義
  第三節  研究內容與框架
  第四節  研究方法與技術路線
  第五節  研究創新之處
第二章  文獻綜述及相關理論基礎
  第一節  多渠道消費者行為研究
  第二節  消費者跨渠道購買行為研究
  第三節  相關研究評述
  第四節  相關理論基礎
第三章  消費者跨渠道購買行為形成機制分析及模型構建
  第一節  消費者跨渠道購買行為的定義
  第二節  消費者跨渠道購買行為驅動因素分析
  第三節  消費者跨渠道購買行為形成機制分析
  第四節  消費者跨渠道購買行為形成機制模型構建
  第五節  本章小結
第四章  消費者跨渠道購買行為形成機制實證分析
  第一節  量表開發
  第二節  數據收集
  第三節  樣本數據的描述性統計分析
  第四節  樣本數據的信度和效度分析
  第五節  消費者渠道態度模型的參數估計
  第六節  消費者渠道選擇模型的參數估計
  第七節  本章小結
第五章  消費者跨渠道購買行為診斷、模擬與調節策略研究
  第一節  消費者跨渠道購買行為的診斷與解釋
  第二節  消費者跨渠道購買行為模擬研究
  第三節  消費者跨渠道購買行為調節策略
  第四節  本章小結
第六章  研究結論、貢獻及展望
  第一節  主要研究結論
  第二節  主要貢獻
  第三節  研究不足與展望
參考文獻
附錄
  附錄1  消費者渠道屬性感知及選擇行為市場調查問卷
  附錄2  產品類別總體消費者渠道態度與渠道選擇求解源程序
  附錄3  高風險搜索產品消費者渠道態度與渠道選擇求解源程序
  附錄4  低風險搜索產品消費者渠道態度與渠道選擇求解源程序
  附錄5  高風險體驗產品消費者渠道態度與渠道選擇求解源程序
  附錄6  低風險體驗產品消費者渠道態度與渠道選擇求解源程序
  附錄7  主要變數註釋表

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