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設計與溝通(好設計師這樣讓想法落地)/圖靈交互設計叢書

作者：(德)馬丁娜·霍奇斯-舍爾//(愛爾蘭)詹姆斯·奧布賴恩|譯者:杜春曉
出版社：人民郵電
ISBN：9787115497185

出版日期：2018/11/01
裝幀：平裝
頁數：258

人民幣：RMB 69 元售價：元

內容大鋼

任何一款產品在問世前都要經過反覆的討論驗證，在這個過程中，產品的設計人員如何把握溝通技巧也是一門學問。馬丁娜·霍奇斯-舍爾、詹姆斯·奧布賴恩著的《設計與溝通(好設計師這樣讓想法落地)/圖靈交互設計叢書》針對UI設計師最常遇到的13個人際關係/合作關係問題，給出了具體的分析和應對方法，簡潔、實用，是一本幫助設計師高效實現設計目的的指導手冊。
本書適合用戶體驗工作的相關從業者閱讀，產品經理、信息架構師、UI設計師、用戶體驗研究員、用戶體驗架構師等均可從中獲益。

作者介紹

(德)馬丁娜·霍奇斯-舍爾//(愛爾蘭)詹姆斯·奧布賴恩|譯者:杜春曉

第1章  語言不通
  1.1  總結
  1.2  「語言不通」反模式
  1.3  你已經在反模式之中了
  1.4  模式
    1.4.1  「遊獵」干係人
    1.4.2  正式會議前後的會議
    1.4.3  正式會議之前的會議
    1.4.4  正式會議之後的會議
    1.4.5  降低圍牆
    1.4.6  退一步
    1.4.7  回放
  1.5  如果他人用這種反模式傷害你
  1.6  本章術語
第2章  KPI不同
  2.1  組織怎樣衡量成功
  2.2  內在動機
  2.3  當KPI發生衝突
  2.4  總結
  2.5  「KPI不同」反模式
  2.6  你已經在反模式之中了
  2.7  模式
    2.7.1  積極發現
    2.7.2  盡待客之道
    2.7.3  不要硬碰硬
  2.8  如果他人用這種反模式傷害你
  2.9  本章術語
  2.10  參考資料
第3章  不認可他人的目標
  3.1  步入正軌
  3.2  疼痛的大拇指悖論
  3.3  總結
  3.4  「不認可他人的目標」反模式
  3.5  你已經在反模式之中了
  3.6  模式
    3.6.1  成為解答「為什麼」的權威
    3.6.2  積極地表示讚同
    3.6.3  有意識地內化
    3.6.4  干係人也是人
    3.6.5  在背景中做展示
    3.6.6  共同設計
  3.7  如果他人用這種反模式傷害你
  3.8  本章術語
  3.9  參考資料
第4章  做展示不提供背景
  4.1  提供背景的常用工具
  4.2  講述用戶體驗的故事
  4.3  獲得優秀反饋
  4.4  總結
  4.5  「做展示不提供背景」反模式

  4.6  你已經在反模式之中了
  4.7  如何打破這種反模式
  4.8  模式
    4.8.1  為展示做好準備
    4.8.2  現場演示
    4.8.3  重塑反饋
    4.8.4  設置預期的範圍
    4.8.5  積極確認干係人是否理解
    4.8.6  半鍍銀鏡
    4.8.7  告訴他們你曾經告訴過他們的
  4.9  如果他人用這種反模式傷害你
  4.10  本章術語
  4.11  補充資料
  4.12  參考資料
第5章  不合群
第6章  設計語言不一致
第7章  把交付成果扔過籬笆
第8章  生活在交付成果之中
第9章  認為別人不懂設計
第10章  追求完美
第11章  回應語氣而非內容
第12章  辯護過激
第13章  辯護過弱
第14章  識別並改正反模式
第15章  工作放鬆技巧
第16章  群體設計技巧
結束語
術語表

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