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哈佛決策課(如何在衝突和風險中做出好決策)(精)

  • 作者:(美)邁克爾·羅伯托|譯者:張晶
  • 出版社:中國人民大學
  • ISBN:9787300254920
  • 出版日期:2018/10/01
  • 裝幀:精裝
  • 頁數:307
人民幣:RMB 59 元      售價:
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內容大鋼
    如何在錯綜複雜、充滿衝突、高風險高壓力的環境中做好決策,關係到每一個人的生活和工作品質。邁克爾·羅伯托著張晶譯的《哈佛決策課(如何在衝突和風險中做出好決策)(精)》作者邁克爾·羅伯托是美國一流的決策研究專家,他在哈佛大學的決策課程受到極大歡迎,他也因此獲得哈佛大學優秀教學獎。本書通過介紹一系列案例和具體方法,幫助讀者學會獲得坦誠的、建設性的不同意見,把思考推向深入,搭建起更好的決策框架,拿捏好冒險和保守的分寸,在不妥協的情況下獲得認可和共識,最終做出卓越的決策。

作者介紹
(美)邁克爾·羅伯托|譯者:張晶
    邁克爾·羅伯托(Michael A.Roberto),布萊恩特大學教授,曾任美國哈佛大學商學院教授, 美國一流的領導力和決策研究專家。他曾兩次獲得哈佛大學優秀教學獎——艾倫楊格獎,七次獲得布萊恩特大學傑出MBA教授獎。他長期為蘋果、可口可樂、沃爾瑪等大公司以及美國聯邦調查局、航空航天局等政府機構進行領導力和風險決策的培訓、咨詢,並經常受邀在《哈佛商業評論》《麻省理工斯隆管理評論》等**商業雜誌上發表觀點。

目錄
第一章 領導力的挑戰
  衝突與共識
  決策神話
  現實中的管理
  異議缺失會怎樣
  培育衝突的風險
  為什麼管理衝突與建立共識如此困難
  「我該如何做決策
第二章 決定如何做決策
  決策要素
  從過往決策中學習的力量
第三章 當坦率缺失時
  「哥倫比亞」號災難性的最後一飛
  硬性障礙VS軟性障礙
  領導風格很重要
第四章 激起思想碰撞的火花
  考爾菲爾德的故事
  使用正確的決策要素
  領導者的工具箱
  領導者的常見錯誤
  熟能生巧
第五章 讓衝突具有建設性
  對辯論做出診斷
  情感衝突
  控制情感衝突
  能力建設
  自由與控制
第六章 那些故意唱反調的人
  用「故意唱反調」提高決策質量
  「唱反調」如何激發多樣化思維
  如何避免「唱反調」失靈
第七章 什麼是「不能做決定的無能
  優柔寡斷的組織文化
  不管用的破解辦法
  優柔寡斷文化的起源
第八章 公平合理的程序
  程序公平
  程序合理
  讓人們發言
  上下級的感知錯位
  交流的目的
  傳授良好的過程領導力
  衝突又如何
第九章 達成一致意見
  差異性與趨同性
  「小勝利」心理學
  1983年的那一場社保危機
  小勝利的類型
  從磋商到決策
  持續的一致意見

  信任的重要性
第十章 有剋制力的領導
  組織需要什麼類型的領導者
  CEO的光環
  領導者負責的兩種形式
  有剋制力的領導
  提問,而不是作答
致謝

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