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職業禮儀(高等職業教育人文素質教育規劃教材)

  • 作者：編者:羅芳
  • 出版社：中國鐵道
  • ISBN：9787113249571
  • 出版日期：2018/09/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：132
人民幣：RMB 25 元      售價：元
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內容大鋼
    羅芳主編的《職業禮儀(高等職業教育人文素質教育規劃教材)》是高等職業教育人文素質教育規劃教材之一，緊緊圍繞「職業」特點，重點介紹了職業形象禮儀(包括儀態禮儀、儀容禮儀、服飾禮儀)、職場交際禮儀(包括見面禮儀、交談禮儀、文書禮儀、餐飲禮儀)、職場活動禮儀(包括拜訪禮儀、接待禮儀、會議禮儀，儀式禮儀、求職禮儀、外事禮儀)和鐵路客運服務禮儀(包括候車大廳服務禮儀、其他崗位服務禮儀、列車服務禮儀)等內容。
    本教材可作為高等職業院校大學生人文素質教育教材，亦可供從業人員學習、參考。
作者介紹
編者:羅芳
目錄
第一章  緒  論
  第一節  禮儀概述
  第二節  職業禮儀概述
  複習思考題
第二章  職業形象禮儀
  第一節  儀態禮儀
  第二節  儀容禮儀
  第三節  服飾禮儀
  複習思考題
第三章  職場交際禮儀
  第一節  見面禮儀
  第二節  交談禮儀
  第三節  文書禮儀
  第四節  餐飲禮儀
  複習思考題
第四章  職場活動禮儀
  第一節  拜訪禮儀
  第二節  接待禮儀
  第三節  會議禮儀
  第四節  儀式禮儀
  第五節  求職禮儀
  第六節  外事禮儀
  複習思考題
第五章  鐵路客運服務禮儀
  第一節  候車大廳服務禮儀
  第二節  客運站其他崗位服務禮儀
  第三節  列車服務禮儀
  複習思考題
參考文獻
附錄  弟子規

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