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梅奧的本質(人本主義管理培育的百年企業)/包政管理經典

作者：張林先
出版社：機械工業
ISBN：9787111607915

出版日期：2018/09/01
裝幀：平裝
頁數：170

人民幣：RMB 59 元售價：元

內容大鋼

    張林先著的《梅奧的本質(人本主義管理培育的百年企業)》探究梅奧診所的歷史脈絡和長贏的道理，為中國企業家提升管理素養、經營格局和精神境界提供借鑒，同時助力中國企業得到切實發展，打造更強勁的產業價值鏈。
    本書從組織與管理的視角，對梅奧診所的成功要素進行了梳理，以便更清晰地解答向梅奧診所學習過程中的諸多疑問。例如：1.梅奧診所何以順暢地存續約150年？2.梅奧診所的醫生為什麼是授薪制？這種額定工資制，沒有獎金、沒有分紅、沒有期權激勵計劃，何以激發他們這樣投入地工作？3.已經擁有幾萬員工的梅奧診所，是用什麼來保證它的運營效率？4.梅奧診所委員會決策機制，能帶來什麼好處？5.……
    梅奧診所之所以是一個奇跡，在於它實現了人本主義的生產方式和管理方式。其內在的人本主義管理邏輯，使得梅奧診所能跨越時空、成為150歲的長壽企業，也為中國企業應該如何建構，指引了一條明路。

作者介紹

張林先
張林先，北京包子堂文化傳播有限公司合夥人，中國人民大學哲學博士。曾在漫步者等上市公司任高管，有20多年管理實踐經驗。自2010年博士畢業以後，做管理案例研究多年。曾研究福特、樂高、豐田、佳能、小米等多家中外企業案例。研究成果諸如，「早期福特公司大量銷售方式的構成」「樂高與樂高迷的關係鏈」「小米的米粉社區構建和關係」。出版《公司管理的哲學》《公司諸相說》《大量銷售方式》《社區商務方式》等多本專著。

序  人本主義管理的範例
前言  梅奧診所何以百年
第一章  梅奧診所及其創始人
  1.成就
  2.老梅奧
  3.聖瑪麗醫院的修女
  4.梅奧兄弟
  5.成長階段
第二章  創業與管理的萌芽（1864?1889年）
  1.中年創業
  2.專業分工
  3.團隊行醫
第三章  二代接班（1890?1918年）
  1.顧客原則
  2.使命
  3.綜合病歷系統
  4.預約系統
  5.醫學教育
第四章  二次創業（1919?1932年）
  1.自我超越
  2.頂層設計
  3.性質
  4.宗旨
  5.員工原則
  6.合作者原則
  7.梅奧資產協會
  8.專業委員會
  9.醫學研究
  10.經營模式
  11.三項機能
第五章  讓系統有效率（1933年至今）
  1.時間價值
  2.線索管理
  3.內部教育系統
  4.組織創新
  5.系統擴張
  6.科室的雙頭領導
  7.財務安排
第六章  讓員工有成就（1933年至今）
  1.授薪制
  2.醫生的理想行為
  3.加一制度
  4.培訓與人才供應鏈
  5.崗位專家
  6.選對人、用對人
  7.沒有財務指標的KPI考核
第七章  讓關係再深化（1933年至今）
  1.品牌管理
  2.故事永流傳
  3.患者教育

  4.紮根社區
第八章  下一個未來
  1.互聯網醫療產業應用
  2.人本主義管理的濫觴
後記
附錄1  梅奧父子大事記
附錄2  參考資料

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