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網路管理與維護(第2版高等職業教育電腦類課程新形態一體化規劃教材)

作者：編者:朱元忠//方園
出版社：高等教育
ISBN：9787040492705

出版日期：2018/09/01
裝幀：平裝
頁數：209

人民幣：RMB 39.6 元售價：元

內容大鋼

    朱元忠、方園主編的《網路管理與維護（第2版）》是國家職業教育網路技術專業教學資源庫配套教材，同時為「十二五」職業教育國家規劃教材的修訂版。
    本書採用項目式教學體例編寫，圍繞職業能力的培養來設計教材內容，將ITIL等網路運維管理的標準引入教學，培養學生在網路運維管理項目中按照標準、規範的流程工作。全書通過「IT資源與業務的關係識別」、「網路日常運維管理與排錯」、「典型運維管理軟體使用」、「基於ITIL的問題及事件管理」、「典型行業應用」五個層次的項目學習，模擬了一個網路運維工程師的典型成長過程，具有很強的實用性。
    本書適合作為高職高專網路技術類專業的教材，也可作為網路運維管理的自學指導書。

作者介紹

編者:朱元忠//方園

項目1  IT資源與業務的關係識別
  項目導讀
    學習情境
    項目描述
  【任務  IT資源與業務的關係識別】
    任務描述
    問題引導
    知識學習
      1.「OBASHI」模型介紹
      2.企業IT業務資源介紹
      3.企業IT數據資源介紹
      4.企業IT基礎設施資源介紹
      5.數據中心資源介紹
      6.企業網路線路資源介紹
      7.BSM簡介
    任務實施
      1.組織項目啟動會
      2.配合用戶填寫IT資源梳理表
      3.配合用戶填寫業務系統梳理表
      4.用戶相關文檔收集整理
  【實訓1  出具學校IT系統資源梳理表】
  【單元總結】
  【學習評估】
    1.學習評估表（表1-3）
    2.選擇填空題
    3.簡答題
項目2  網路的簡單運維管理
  項目導讀
    學習情境
    項目描述
  【任務2-1  日常運維排錯】
    任務描述
    問題引導
    知識學習
      1.分層故障排除法
      2.分塊故障排除法
      3.分段故障排除法
      4.替換法
    任務實施
      1.利用分層故障排除法
      2.利用分段故障排除法
      3.利用替換法
      4.利用分塊故障排除法
  【任務2-2 設備監控管理】
    任務描述
    問題引導
    知識學習
      1.SNMP介紹
      2.SNMP獲取信息的方式
      3.SNMP的安全性

      4.SYSLOG協議介紹
      5.運維人員的工作職責
    任務實施
      1.在網路設備及主機中開啟SNMP代理
      2.配置NMS伺服器
      3.關閉不必要的SNMP，提高網路安全性
      4.提高SNMP安全性
  【實訓2  抓取電腦的MIB庫內容】
    【單元總結】
    【學習評估】
      1.學習評估表（表2-1）
      2.選擇題
      3.簡答題
項目3  典型運維管理軟體使用
  項目導讀
    學習情境
    項目描述
  【任務3-1 安裝運維管理系統】
    任務描述
    問題引導
    知識學習
      1.IT運維管理系統的目標
      2.IT運維管理系統的功能需求
      3.IT運維管理系統的價值
    任務實施
      1.監測伺服器系統配置
      2.監測伺服器運維管理軟體安裝
      3.監測伺服器運維繫統發布
      4.安裝完成後測試
  【任務3-2 監測網路設備】
    任務描述
    問題引導
    知識學習
      1.網路設備監測的作用
      2.設備資源監測
      3.單台網路設備監測指標
    任務實施
      1.網路故障監測
      2.路由器的監測
      3.交換機的監測
  【任務3-3 監測伺服器】
    任務描述
    問題引導
    知識學習
    任務實施
      1.Windows伺服器監測
      2.Linux伺服器監測
  【實訓3 監測小型網路設備環境】
  【單元總結】
  【學習評估】

    1.學習評估表（表3-8）
    2.選擇題
    3.簡答題
    4.操作題
項目4  IT運維繫統管理
  項目導讀
    學習情境
    項目描述
  【任務4-1  IT資源及配置管理】
    任務描述
    問題引導
    知識學習
      1.ITIL簡介
      2.資源及配置管理的目標
      3.配置管理概述
      4.IT運維繫統的資產及配置管理
    任務實施
      1.自動發現網段配置信息
      2.自動識別IT組件及類型
      3.手動添加IT組件
      4.添加IT組件的監視項
      5.組織機構管理
      6.人員角色管理
      7.圖形化呈現IT資產及業務關係
      8.識別IT組件關係
  【任務4-2 事件管理】
    任務描述
    問題引導
    知識學習
      1.事件概述
      2.事件管理流程的目標
      3.事件管理流程設計
    任務實施
      1.事件流程設計思路
      2.事件流程設計
      3.事件管理操作
  【任務4-3 問題管理】
    任務描述
    問題引導
    知識學習
      1.問題管理概述
      2.問題管理流程的目標
      3.問題管理流程
      4.流程的介面與依賴性
    任務實施
      1.問題管理流程設計思路
      2.問題管理流程設計
      3.問題管理操作
  【實訓4 ITIL管理流程實踐】
  【單元總結】

  【學習評估】
    1.學習評估表（表4-2）
    2.選擇題
項目5  IT運維繫統設計與實施
  項目導讀
    學習情境
    項目描述
      1.金融行業IT運維需求分析
      2.政府行業IT運維需求分析
      3.企業IT運維需求分析
      4.醫療行業IT運維需求分析
  【任務5-1 典型行業IT運維解決方案實施】
    任務描述
    問題引導
    知識學習
      1.IT資產配置關係管理
      2.生命周期
      3.服務模型
      4.資產變更
      5.服務目錄規劃
      6.服務流程規劃
      7.各行業IT運維實施的特點
    任務實施
      1.資產及配置階段實施
      2.整合監測階段實施
      3.巡檢管理實施
      4.事態流程管理實施
      5.設置崗位角色
      6.規劃服務目錄
      7.設置服務流程
      8.優化表單設置
      9.基於業務的IT架構管理
  【任務5-2 撰寫IT運維解決方案】
    任務描述
    問題引導
    知識學習
      1.集中部署、分權分域管理
      2.集中部署、分權分域方案的設計思路
      3.IT運維需求分析過程
    任務實施
      1.撰寫運營商IT運維管理解決方案
      2.分權分域型IT運維繫統的部署實施
  【任務5-3 撰寫項目管理解決方案】
    任務描述
    問題引導
    知識學習
      1.項目實施規劃
      2.項目管理計劃
    任務實施
      1.明確項目的過程

      2.制定項目實施方案
  【實訓5 IT運維解決方案撰寫與實施】
  【單元總結】
  【學習評估】
    1.學習評估表（表5-22）
    2.選擇題
    3.簡答題

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