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出境旅遊領隊實務(一流高職院校旅遊大類創新型人才培養十三五規劃教材)

  • 作者：編者:翟麗//丁佳胤|總主編:江波
  • 出版社：華中科技大學
  • ISBN：9787568043519
  • 出版日期：2018/08/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：179
人民幣：RMB 39 元      售價：元
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內容大鋼
    翟麗、丁佳胤主編江波總主編的《出境旅遊領隊實務(一流高職院校旅遊大類創新型人才培養十三五規劃教材)》結合旅遊行業需求及我國高職高專人才培養目標，以項目引l和任務驅動的形式全面地介紹了領隊的操作實務。全書共分為九個項目，主要介紹了出發前準備、中國出境服務、隔離區和飛機上服務、他國入境、他國、地區）離境及隔離區服務等內容。本書由高職高專一線教師、旅行社導遊部門負責人和資深領隊共同編寫而成，在內容的編排和案例的選取上，注重將理論知識和技能訓練適度結合，包括經典真實的任務導入、翔實的任務解析、全面的知識鏈接和循序漸進的任務拓展，通俗易懂，實用性強。
    本書可作為旅遊管理、導遊、領隊、旅行社經營管理、景區開發與管理等專業的教材，也可作為領隊相關培訓用書和參考書，同時也是領隊從業人員理想的自學讀物。
作者介紹
編者:翟麗//丁佳胤|總主編:江波
目錄
項目一 認識領隊工作
  工作任務一 認識出境領隊
  工作任務二 出境游與領隊隊伍的發展
項目二 出發前的準備
  工作任務一 接受帶團任務
  工作任務二 召開行前說明會
  工作任務三 準備團隊資料及領隊行裝
項目三 中國出境服務
  工作任務一 團隊集合
  工作任務二 辦理乘機手續
  工作任務三 團隊通關
項目四 隔離區和飛機上服務
  工作任務一 隔離區服務
  工作任務二 飛機上的服務
項目五 他國（地區）入境服務
  工作任務一 辦理入境手續
  工作任務二 領取托運行李及辦理海關檢查
項目六 他國（地區）境內服務
  工作任務一 與當地導遊會合
  工作任務二 入住酒店與房間安排
  工作任務三 與地陪導遊商定日程並商量相關事宜
  工作任務四 隨團服務
  工作任務五 其他相關服務
項目七 他國（地區）離境及隔離區服務
  工作任務一 辦理乘機手續
  工作任務二 確認海關退稅
項目八 中國入境服務
  工作任務一 通過衛生檢疫及邊防檢查
  工作任務二 領取托運行李
  工作任務三 接受海關查驗
  工作任務四 歡送團隊
項目九 相關後續服務
  工作任務一 團隊報賬
  工作任務二 處理相關後續問題
  工作任務三 保持與遊客的聯繫

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