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創新設計思維(創新落地實戰工具和方法論第2版)

  • 作者:魯百年
  • 出版社:清華大學
  • ISBN:9787302500407
  • 出版日期:2018/08/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:358
人民幣:RMB 88 元      售價:
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內容大鋼
    在國際國內大形勢下,國家需要改革,企業需要轉型,個人需要轉變,這些都離不開創新。如何進行創新,是擺到人們面前的一項重要任務。
    創新不但要培養人們積極向上的、開放的心態,具有右腦的思維模式,還需要一套創新思維設計的方法論和工具,使得創新可以直接落地。和國內外同類書籍的最大區別是,魯百年著的《創新設計思維(創新落地實戰工具和方法論第2版)》所述的使創新落地的方法論和工具已被上百次企業工作坊公認並被接受,書中列舉出了大量的案例、模板、工具,比如:對於產品設計,有客戶旅程地圖;對於仔細觀察和分析,有未來/現狀/瓶頸/想法的工具;對於企業運作模式的創新,有商業模型畫布;對於尋找解決方案,有全方位地圖法;對於營銷策劃,有蓮花圖創意法,等等。
    本書不僅是創新培訓師的參考書、企業解決問題進行頭腦風暴採用的樸實的工具書,還是創新產品設計、建築設計人員等必備的工具書。

作者介紹
魯百年
    魯百年,應用數學博士、教授,有特殊貢獻的專家,享受政府津貼。現任SAP大中國區商業創新團隊首席架構師。北京大學、清華大學、復旦大學、國家行政學院特聘顧問。2008年獲得首屆黃炎培職業教育管理獎。     曾任:美國SAS軟體研究所北方區銷售總監、高級咨詢顧問:創智科技股份有限公司CRM事業部副總裁;美國Hyperion公司高級銷售經理:北京Oracle軟體有限公司高級咨詢顧問經理:美國BOBJ公司中國區售前咨詢顧問總監:SAP中國區商務分析首席顧問等。     曾就讀於英國劍橋大學和Sussex大學。在國內外發表學術論文110余篇,主持過兩項國家自然科學基金和一項回國人員基金資助的項目,成果獲省、部級科技進步一等獎、二等獎。出版《全面企業績效管理》、《客戶也瘋狂——培育「粉絲」客戶的服務與營銷技巧》、《大客戶戰略營銷》、《說服老闆簽大單》、《矛與盾的平衡》等著作5本,光碟4套。     為包括華為、中興、東風汽車、聯想、中央電視台、北京大學、中國傳媒大學等上百家企業、政府、公益組織等做了「創新設計思維」工作坊。普遍受到了好評。

目錄
第一章  創新與思維之間的關係
  創新故事
  創新的內外部環境
  創新的要素和類型
    創新的三大要素
    創新的四大類型
  創新型組織的條件和特徵
    組織實現創新的六大條件
    創新型組織的管理者具有的八大技能
  創新與思維
    左腦思維與右腦思維
    左腦思維和右腦思維測試
    傳統價值鏈與創新價值鏈
    傳統價值鏈(商業思維模式:左腦思維)
    創新價值鏈(設計思維模式:右腦思維)
第二章  創新設計思維概況
  設計思維
    設計思維定義
    設計思維的發展歷史
    設計思維的基本流程
    設計思維與設計的區別
    設計思維與商業思維的區別
  創新設計思維
    創新設計思維模式
    創新設計思維的目標
    創新設計思維的三要素
    創新設計思維的七大步驟和三大階段
    創新設計思維的核心三大循環
    創新設計思維適應的領域
    創新設計思維與設計思維的區別
  創新設計思維的落地方法
    舉辦創新設計思維工作坊
    培養創新設計思維導師
    創建創新設計思維文化
第三章  創新設計思維的十二大特徵
  1.以客戶為中心的創新思維
  2.以目標導向的創新設計
  3.右腦思維,打破常規的創新創意
  4.集思廣益,民主集中的創新方式
  5.萬事皆可能,開放的創新心態
  6.變換角度,尋找異樣的創新路徑
  7.雙管齊下,思維與方法相結合的創新理念
  8.天馬行空,超越現實的創新膽魄
  9.群策群力,眾商團隊的創新協作
  10.敏捷開發,反覆迭代的創新模式
  11.直覺展現,快速原型的創新製作
  12.講故事演小品,生動形象的創新展示
第四章  創新設計思維工作坊通用的工具
  創新設計思維工作坊通用的形式
  創新設計思維工作坊需要的基本道具

  創新設計思維工作坊需要的基本通用工具
    工具一、讓不批評不議論落地:獨立啟發貢獻
    工具二、拋棄常規現實的想法:荒謬的解決方案
    工具三、將想法進行合理的排序:互換排序法
    工具四、相關因素聚類:聚類法
    工具五、簡單易用的直覺排序法:「畫正字」排序法
    工具六、憑直覺投票排序法:圓點投票法
    工具七、想法激蕩:啟發接龍法
    工具八、反義問題遊戲:失敗模擬
第五章  七步驟之一:討論問題的背景理解
  獲得討論問題相關信息的方法
    工具九、宏觀經濟分析研究:PEST分析法
    工具十、企業整體戰略的研究:波特五力分析法
    工具十一、獲得客戶的整體視圖:全局分析地圖
    工具十二、了解客戶的盈利模式:商業模式畫布
    工具十三、探討客戶和終端客戶間的關係:平衡計分卡方法
    工具十四、探討優勢、劣勢、機會和挑戰:SWOT分析法
    工具十五、了解組織最基本的背景信息:組織客戶畫像
第六章  七步驟之二:以人為本的移情觀察
  工具十六、將自己扮演成最終用戶的角色:同理心地圖
  工具十七、信息收集的第一手、第二手資料:客戶體驗
  工具十八、從用戶體驗獲得想法:現場探索
  工具十九、消除偏見的觀察:觀察APOEM方法
  工具二十、深層次探索:現場訪談調研
  工具二十一、深究因果關係:5
  工具二十二、充分理解用戶的情緒:用戶體驗地圖
  工具二十三、可視化激發深層次探索:直觀模擬
第七章  七步驟之三:制定設計的主題研究
  設定合適主題的原則
    工具二十四、目標導向的管理遊戲:圖形複原
  設定討論主題的方法
  制定設計主題研究的專用工具
    工具二十五、探索存在問題的關鍵:制定主題
    工具二十六、從各個不同的角度分析主題:關鍵詞替換
    工具二十七、充分理解、分解主題:3—12—3頭腦風暴
    工具二十八、顛覆性思維模式:如何不
    工具二十九、激發思維創造力:我們該如何做
    工具三十、挑戰的拓展:如何/為什麼圖表
    工具三十一、研究設計主題的利益相關者:利益相關者地圖
    工具三十二、討論主題的目標群體代表者:人物角色(Pers
    工具三十三、客戶群體的特徵:客戶畫像(Profi
    工具三十四、視覺藝術展現:雜誌封面
第八章  七步驟之四:創新方案的協同設計
  將發散思維和邏輯思維相結合的頭腦風暴
  設計創新想法的激蕩
    工具三十五、創新創意平行思考:六頂思考帽
    工具三十六、行業借鑒獲得創新設計:行業互換
    工具三十七、品牌優勢借鑒獲得創新設計:品牌借鑒
    工具三十八、客戶日常流程回顧:客戶旅程地圖
    工具三十九、設計滿足客戶需求解決客戶痛點方案:用戶價值地圖

    工具四十、為實現美好未來尋找方案:未來/現狀/瓶頸/想法
    工具四十一、兼容客戶的痛點和公司願景:未來—客戶旅程混合法
    工具四十二、解決客戶痛點,提供超越客戶價值的方案:價值主張畫布
    工具四十三、獲得敏捷解決方案和行動計劃:影響地圖
    工具四十四、獲得創新創意的九宮格:曼陀羅方法
    工具四十五、主題要素發散分解:蓮花圖方法
    工具四十六、涉及流程設計優化的方法:流程圖
    工具四十七、獲得創新創意的常規方法:聯想構思法
    工具四十八、獲得奇特的創新創意:強制關聯法
    工具四十九、全腦思維模式分析:思維導圖法
  創新提問法(創意九大提問法則
    工具五十、尋求新的設計想法:驚喜狂奔法(SCAMPER)
    工具五十一、轉換角度獲得新創意設計法:還有沒有其他的方法
    工具五十二、關鍵詞產生新的設計想法:神奇的關係
    工具五十三、交替關鍵詞獲得新的創意:主題特徵組合法
    工具五十四、關鍵特徵重組:特徵組合法
    工具五十五、整體到局部的創新:化整為零法
    工具五十六、將產品發展規律運用到創新設計模式:類比創新法
    工具五十七、想法濃縮標準:約束開關法
    工具五十八、挑戰傳統的工具:真實與謊言
    工具五十九、既狂野又現實的批評家的想法:夢想家/現實家/批評家
第九章  七步驟之五:創新創意的可行性分析
  確定創新想法的分類與優化專用工具
    工具六十、創新想法狂野度分類:夢想/現實/批評分類法
    工具六十一、分析決策分類法:魚骨圖方法
    工具六十二、創新想法優先順序判定:創新坐標法
    工具六十三、獲得更完善的解決方案:全局想法優化法
    工具六十四、創新可行性評估:創新可行性檢測
    工具六十五、聚焦創意、減少想法的標準:利益相關者評估法
第十章  七步驟之六:創新設計思維的行動計劃
  創新設計思維行動計劃專用工具
    工具六十六、目標方案的實施:目標導向的行動計劃
    工具六十七、敏捷開發的行動計劃:用戶故事地圖
    工具六十八、創新想法行動計劃:圖解行動計劃
    工具六十九、相關聚類法:誰來做
    工具七十、制訂行動計劃的依據:決策樹法
  創新設計思維的聚類和大數據分析
第十一章  七步驟之七:原型設計與故事推廣
  創新想法的原型設計和故事推廣的專用工具
    工具七十一、快速原型法設計:棉花糖遊戲
    工具七十二、想法的直觀實現:草圖描繪
    工具七十三、想法的簡易直觀實現:紙質原型
    工具七十四、形象場景演示:故事畫板法
    工具七十五、想法的物理直觀實現:物理模型
    工具七十六、設計方案的五維展現:五維盒子
    工具七十七、結果的表演展現:角色扮演
    工具七十八、方案的形象展現:APP應用
第十二章  工作坊活動安排案例分享
  創新設計思維工作坊的流程
  創新設計思維工作坊的議程

  創新設計思維工具的設計和利用
第十三章  創新設計思維遊戲集錦
附錄
  附A
  附B
參考文獻
後記

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