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讓POP會講故事商品就能賣得好(圖解服務的細節)

  • 作者：(日)山口茂|譯者:余湘萍
  • 出版社：東方
  • ISBN：9787506089807
  • 出版日期：2018/08/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：184
人民幣：RMB 68 元      售價：元
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內容大鋼
    顧客提出的問題往往有以下三類：有為難之處；有苦惱之處；想知道與自身利益相關的事項。作者強調要在意識到這一點的基礎上，製作POP。要在POP上寫對顧客的日常生活「有幫助的事項」，或者能夠解決顧客的「為難」、「苦惱」的「事項」。然後，商品會真的暢銷起來。山口茂著的《讓POP會講故事商品就能賣得好（圖解服務的細節）》就介紹了這種POP製作方法，還包括日本全國各地的POP事例。
作者介紹
(日)山口茂|譯者:余湘萍
    山口茂，1954年1月3日出生於神奈川縣。言事POP市場顧問，株式會社山口茂設計事務所董事長，「POP學校」主辦人。言事POP的倡導者，日本言事POP的指導者。從事言事POP的製作指導、顧問工作超過35年，迄今為止培訓過約25萬人。奔走于日本全國的製造商、零售店、餐飲店，不斷培育出暢銷店鋪，是人氣、有實力的言事POP顧問。商業界POP大獎審查委員長、POP廣告創作技能審查測試中央委員、日本言事POP名人協會副會長。多次登上NHK電視節目。
目錄
第1章  從「物」的消費到「事」的消費
  另一個自己的誕生
  銷售的不是「物」而是「事」！
  只有一條規則「POP的基本原則」
    在必要的場所
    把必要的信息
    以清楚易讀的文字
    話時地表達出來
第2章  消費者的心理是怎樣的？
  沒有新意的店鋪會導致客源流失
  消費者一般是這樣購物的
    1.看價錢購買
    2.為了贈品而購買
    3.受活動吸引而購買
    4.根據內容購買
    5.根據他人的評價（口碑）或者印象來購買
    6.因推薦而購買
    7.因新品而購買
    8.因限定而購買
    9.因流行而購買
  不要靠模糊的感覺，而要清楚地把握消費者的心理
    1.Attention（注意）
    2.Interest（興趣、關注）
    3.Desire（產生購物慾）
    4.Comparison（比較、選擇）
    5.Action（下決心購買並付諸行動）
    AIDCA法則（言事POP版本）的決勝招數）
第3章  賣場中不可或缺的言事POP
  在直面消費者的賣場中，言事POP可獲得超越電視廣告的效果
  需要言事POP的7個理由
    1.因為有91.6％的消費者是來到店里之後才決定購買商品的
    2.因為消費者的逗留時間與消費金額是成正比的
    3.因為如果沒有購買的理由，消費者就不會購買
    4.因為女性顧客掌握了購買的決定權
    5.因為言事POP能夠代替店長培育店員
    6.因為為了取悅消費者，店內需要量感和活力
    7.因為時代潮流已由價格吸引轉變為價值吸引
第4章  這就是言事POP！！！
  言事POP是什麼？
  通過言事POP來宣傳的「3類事項」
    1.理解商品價值的事項
    2.有助子消費者的事項
    3.令消費者期待的事項
  言事POP是以「自己的視角」來宣傳的
  言事POP的製作首先要從整理思緒開始
  ◆發現！讓人看了就忍不住購買的言事POP①
第5章  製作言事POP的靈感到處都有
  言事POP並不難！
    1.站在消費者的立場上考慮！
    2.什麼樣的商品要附上言事POP呢？

    3.親身體驗，親自調查
    4.用來記錄關鍵詞或者突然閃現的靈感的筆記本
    5.言事POP的廣告語要向書本或博客學習
    6.切入點要從面向女性的信息雜誌中學習
    7.切入點也源自SNS的聊天內容
    8.切入點來自和消費者的對話
    9.「有意思的切入點」可以參考其他行業
    10.編後記是不錯的範本
    11.言事POP讓消費者「不禁莞爾」也很重要
    12.像在自己的本子上一樣去寫
    13.必備的書寫工具是什麼？
    14.拯救有價值卻不暢銷的商品
    15.試著改變一下表達的方式
    16.要時常提出「疑問」
    ◆發現！讓人看了就忍不住購買的言事POP②
第6章  「TYOROKO流派」直到會寫言事POP
  我想通過言事POP製造出「笑臉迎客的另一個自己」！
  TYOROKO之「我的推薦提案」是基礎！
  TYOROKO之「言事POP」的做法
    1.首先是寫「字」的要點
    2.接下來是「版面設計」
    3.「四周留白」出乎意料地常被大家遺忘
    4.用文字的大小來突出「強弱」
    5.無須煩惱的「色彩」選擇
    6.接下來介紹非常方便好用的「POP花樣」
    7.然後終於到了最後一步「放置」
  TYOROKO之還有這樣的言事POP實例集
    1.交流言事POP
    2.階梯言事POP
    3.言事之人
    4.地板言事POP
    5.黑板言事POP
    6.手寫的言事傳單
    7.言事DVD
  掌握讓商品售罄的能力！
  TYOROKO之「一句話POP」的寫法
  最後TYOROKO給大家的寄語
  兼職店員寫言事POP是店鋪繁榮的法則
    1.應該讓兼職店員來寫言事POP
    2.店長或者領導人要創造時間
    3.領導人要「告之結果」，兼職店員要「確認反響」
    4.兼職員工和正式員工，要將自己所學到的東西分享給大家
    ◆發現！讓人看了就忍不住購買的言事POP③
第7章  茅塞頓開！！！創造出「另一個能幹的自已」的人們
  杉浦大西洋（一期家一笑/愛知縣）
  宮澤恭平（Bic酒販/東京都）
  中島陽介（高崎乒乓球/群馬縣）
  大橋正美（岩井鮮花/櫪木縣）
  伊藤香代（神奈川大發販賣/神奈川縣）
結束語

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