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營銷心理學(供藥學類食品藥品管理類藥品製造類醫學技術類等專業用第2版全國高職高專教育十三五規劃教材)

  • 作者:編者:林國君
  • 出版社:江蘇科技
  • ISBN:9787553791227
  • 出版日期:2018/06/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:139
人民幣:RMB 35 元      售價:
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內容大鋼
    林國君等在江蘇鳳凰科學技術出版社組織下,在第1版教材的基礎上進行修訂。《營銷心理學(供藥學類食品藥品管理類藥品製造類醫學技術類等專業用第2版全國高職高專教育十三五規劃教材)》供高職高專藥學類、食品藥品管理類、藥品製造類、醫學技術類等專業使用,同時也適用於成人教育學生、企業管理人員、市場營銷人員和消費者個人學習和研究。
    本書在修訂過程中,繼續秉承第1版著重體現「三基」「五性」「三特定」的原則,以服務為宗旨,以崗位需求為導向,以培養學生未來工作的職業能力和職業素質為目標。其基本理論和知識以「必需、夠用」為度,並在此基礎上進行了適當擴展。全書力求針對高職高專學生的生理、心理和學情特點,體現高職高專培養應用型、技能型人才和促進學生可持續發展的要求,注重結構和體系的創新。每章正文前設「學習導航」,主要體現教學大綱的基本要求,明確本章學習內容要達到的知識目標、能力目標和情感目標;正文中根據專業教學需要,設置「知識鏈接」和「知識拓展」,以醫藥產品營銷知識為主,體現了對高職高專藥學類專業相關知識的補充,突出專業素質、能力、職業道德,同時對本章學習中的重點、難點內容進行了概括性描述,以便於學習者理解和記憶;章後設置「實訓」「案例分析」和「思考與練習」,旨在增強學習者對學習內容的實際掌握和應用能力。    
    本書是在第1版的基礎上,結合當前學科的最新發展進行修訂的。其中在「知識鏈接」和「知識拓展」中增添了更為典型的案例,「實訓」的選擇也更為貼近實際生活。

作者介紹
編者:林國君

目錄
第一章  緒論
  第一節  營銷心理學的產生與發展
    一、萌芽階段
    二、應用階段
    三、變革階段
  第二節  營銷心理學的研究對象與研究內容
    一、營銷心理學的概念
    二、營銷心理學的研究對象
    三、營銷心理學的研究內容
  第三節  營銷心理學的研究方法與原則
    一、營銷心理學的研究方法
    二、營銷心理學的研究原則
  第四節  學習營銷心理學的意義
  實訓:醫藥營銷市場調查設計
第二章  消費者的心理過程
  第一節  消費者的認知過程
    一、感覺
    二、知覺
    三、注意
    四、記憶
    五、思維
    六、想象
  第二節  消費者的情緒情感過程
    一、情緒情感的概念
    二、情緒情感的分類
    三、情緒情感與消費行為
  第三節  消費者的意志過程
    一、意志的概念
    二、消費者意志過程的基本特徵
    三、消費者購買行為的意志過程
    四、消費者的意志品質與消費行為
  實訓:營銷廣告對消費者記憶的影響
第三章  影響消費者購買行為的相關心理因素
  第一節  消費者的需要
    一、消費者需要的概念
    二、消費者需要的種類
    三、消費者需要的特徵
    四、消費者需要的形態
    五、需要對消費者行為的影響
  第二節  消費者的動機
    一、動機和購買動機的概念
    二、購買動機的特徵
    三、購買動機的模式
    四、購買動機的類型
    五、購買動機的誘導
  第三節  消費者的氣質
    一、氣質的概念與特徵
    二、氣質的類型
    三、消費者的氣質類型對購買行為的影響
  第四節  消費者的能力

    一、能力的概念與分類
    二、消費能力
    三、消費能力對營銷活動的影響
  第五節  消費者的性格
    一、性格的概念與特徵
    二、性格的類型
    三、消費者性格與消費行為
    四、不同性格消費者的營銷策略
  實訓:藥品推銷演練與分析
第四章  影響消費者購買行為的相關環境因素
  第一節  社會文化因素對消費心理的影響
    一、文化的概念與特徵
    二、社會文化對消費心理的影響
    三、亞文化與消費者心理
  第二節  經濟因素對消費心理的影響
    一、消費者的收入
    二、消費者的儲蓄
    三、其他經濟因素對消費心理的影響
  第三節  社會群體因素對消費心理的影響
    一、消費習俗對消費心理的影響
    二、消費流行對消費心理的影響
    三、參照群體對消費心理的影響
    四、家庭因素對消費心理的影響
    五、社會階層對消費心理的影響
  第四節  購物環境因素對消費心理的影響
    一、購物環境概述
    二、消費者對購物環境的評價標準
    三、外部環境的規劃
    四、商場內部環境的規劃
  實訓:角色扮演——各種消費群體到藥店買葯·
第五章  消費者購買決策與購買行為
  第一節  消費者購買決策
    一、概念
    二、方式與類型
    三、過程
    四、影響因素
  第二節  消費者購買行為
    一、概念
    二、過程與類型
  實訓:消費者消費特徵調查與導購演練
第六章  營銷價格與消費者心理
  第一節  營銷價格的心理功能
    一、商品價值認知功能
    二、自我意識比擬功能
    三、商品價格的預期功能
  第二節  消費者的價格心理與價格判斷
    一、消費者的價格心理特徵
    二、消費者的價格判斷
  第三節  價格制訂的心理策略
    一、整數定價策略

    二、尾數定價策略
    三、折扣定價策略
    四、處理定價策略
    五、分檔定價策略
    六、滲透定價策略
    七、招徠定價策略
  第四節  價格調整的心理策略
    一、消費者對價格調整的心理反應
    二、價格調整的心理策略
  實訓:商品與價格心理效應
第七章  營銷傳播與消費心理
  第一節  廣告的心理機制與功能
    一、廣告的概念
    二、廣告的心理機制
    三、廣告的心理功能
  第二節  廣告創意與策劃的心理策略
    一、廣告創意
    二、廣告策劃
    三、廣告創意策劃的心理策略
  第三節  廣告信息溝通與消費心理
    一、廣告信息溝通的重要性
    二、營銷廣告的溝通策略
  實訓:運用H5軟體進行新媒體營銷廣告策劃
第八章  不同類型消費者的消費心理
  第一節  不同年齡段消費者的消費心理
    一、少年兒童的消費心理
    二、青年人的消費心理
    三、中年人的消費心理
    四、老年人的消費心理
  第二節  不同性別消費者的消費心理
    一、女性消費者的消費心理
    二、男性消費者的消費心理
  第三節  不同受教育程度和不同職業的消費者的消費心理
    一、不同受教育程度消費者的消費特點
    二、不同職業的消費者的消費心理
  實訓:廣告對不同類型消費者的影響
第九章  網路營銷與消費者心理
  第一節  網上購物的需要與動機
    一、網路消費者的需要動機
    二、網路消費者需要的特徵
    三、網路消費者的購買動機
    四、網路消費者購買動機的類型
    五、網路消費者的心理動機
  第二節  網路消費者行為分析
    一、電子商務發展對消費者購買行為的影響因素
    二、網上購物的行為特徵
    三、影響網路消費者購買決策的因素
    四、網路消費者的購買過程
  第三節  網路營銷的心理策略
    一、網路營銷的概念與特點

    二、網路營銷的發展趨勢
    三、網路營銷存在的問題
    四、企業的網路營銷對策
  實訓:網路消費者的特徵和心理動機
第十章  推銷過程的心理
  第一節  推銷過程的心理分析
    一、推銷的特點與要素
    二、推銷方格理論
    三、消費者方格理論
    四、推銷方格與消費者方格的關係
  第二節  消費者心理
    一、消費者及其類型
    二、消費者購買行為的全過程
    三、消費者的購買動機
    四、常見的購物心理
  第三節  推銷的心理策略
    一、推銷各階段的心理分析與策略
    二、消費者異議與轉化
  實訓:推銷實踐
第十一章  營銷人員的心理
  第一節  營銷人員的心理素質
    一、營銷人員應具備的職業素質
    二、營銷人員應具備的心理素質
    三、營銷人員的問題行為與矯正
  第二節  營銷管理心理
    一、營銷人員的個體心理
    二、營銷群體心理
    三、營銷群體的競爭心理
    四、營銷人員的職業生涯規劃
  第三節  營銷人員對消費者的心理影響
    一、營銷人員與消費者的心理互動
    二、營銷人員與消費者的衝突與調節  
    三、如何創建良好的消費心理環境
  實訓:營銷人員對消費者購買行為的影響
參考文獻

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