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老HR教你怎麼做好人事行政工作(實戰版)

  • 作者:編者:蔣傑
  • 出版社:中國鐵道
  • ISBN:9787113245344
  • 出版日期:2018/07/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:356
人民幣:RMB 59.8 元      售價:
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內容大鋼
    這本由蔣傑編著的《老HR教你怎麼做好人事行政工作(實戰版)》是一本介紹如何做好人事行政相關工作的書籍,全書共12章,第1?2章介紹人事、行政人員應該具備的基本素質,第3?8章介紹人事、行政人員必備的基本技能,第9?11章介紹常見的辦公知識,第12章介紹人事、行政人員必備的硬體技能。
    本書語言通俗易懂,以「知識點+案例分析/案例操作」的結構,逐一講解了應對各種人事、行政問題的具體方法思路及注意事項,非常適合職場新人和想要提升工作效率的人事及行政相關工作人員閱讀。

作者介紹
編者:蔣傑

目錄
第1章  HR必知的商務禮儀與社交藝術
  1.1 人事、行政人員的職業形象
    1.1.1 「第一印象」的塑造
    1.1.2 職業著裝的基本原則
    1.13 職場上需注意個人的儀容儀錶和儀態
  1.2 職場商務交往禮儀
    1.2.1 握手禮儀
    1.2.2 介紹禮儀
    1.23 稱呼禮儀
    1.2.4 其他禮儀
  1.3 職場社交的一些重要法則
    1.3.1 馬太效應:強者愈強,弱者愈弱
    1.3.2 手錶定理:標準只能獨一無二
    1.3.3 鯰魚效應:引入競爭者激活內部活力
第2章  行政公關與談判要游刃有餘
  2.1 集體活動要如何安排才得體
    2.1.1 如何組織參觀和遊覽活動
    2.1.2 聚餐需要注意的事項
    2.1.3 怎樣舉辦茶話會
    2.1.4 中式宴請不能太隨意
    2.1.5 西式宴請中滿滿都是細節
  2.2 如何籌辦和參加公關會議
    2.2.1 公關會議的準備工作
    2.2.2 會議場地的布置
    2.2.3 會議需要的輔助設施
    2.2.4 出席公關會議的禮儀
  2.3 你需要掌握的公關談判技能
    2.3.1 談判中的「討價還價」策略
    2.3.2 商務談判的忌諱
第3章  如何輕鬆招賢納才
  3.1 招人不難,做好人力預測與計劃
    3.1.1 公司是否真的需要補充人員
    3.1.2 公司人員擁有量是否滿足實際需求
    3.1.3 如何使人員供需達到平衡
    3.1.4 科學合理制訂招聘計劃
  3.2 廣撒大網,發布招聘信息
    3.2.1 如何選擇好的招聘渠道
    3.2.2 招聘信息怎麼寫才吸引人
  3.3 有條不紊,篩選簡歷與建設人才庫
    3.3.1 如何快速有效地篩選簡歷
    3.3.2 如何建立後備人才庫
  3.4 千挑萬選,面試通知要到位
  ……
第4章  勞動關係是「雙贏」的秘密武器
第5章  員工培訓要對症下藥
第6章  手把手教你做績效考核
第7章  揭開薪酬管理的神秘面紗
第8章  靈活進行員工離職與調動工作
第9章  從事檔案的分類與管理
第10章  社保與福利說得明明白白

第11章  日常辦公事務的管理
第12章  利用硬體設備提高工作效率

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