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別輸在不會說話上(2情景口才實戰訓練)

  • 作者:編者:鄧兮
  • 出版社:中國紡織
  • ISBN:9787518049417
  • 出版日期:2018/07/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:200
人民幣:RMB 36.8 元      售價:
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內容大鋼
    溝通能力和表達技巧是年輕人闖盪社會的重要技能,能說會道的年輕人,總能在競爭中脫穎而出。這是一部實用的口才技能提升寶典,將教會你如何順暢地與陌生人展開交流,如何在不同的場合與不同的人交談。如何在短時間內發現對方的興趣,如何表達更能打動人心等。鄧兮編著的《別輸在不會說話上(2情景口才實戰訓練)》中有針對性地分析了如何講讚美激勵的話、批評說服的話、委婉拒絕的話、理解寬容的話以及幽默激將的話的妙技和高招。在你閱讀本書之後,你會發現說話的魔力超乎你的想象,書中許多實用性強的技巧會讓你在與人溝通時口若懸河、應對自如,讓自己不輸在說話上。

作者介紹
編者:鄧兮

目錄
第01章  開篇:會說話,自由任我走天下
  語言,另外一張面孔
  讓口才彌補外在缺陷
  袒露胸懷,打開幸福之門
  別讓不遜毀了形象
  增長見識,讓話題時時新鮮
第02章  情景一:初次見面,讓口才留下好印象
  親切讓聊天變得更自然
  直爽交流,亮出特色
  說話講究禮數
  說好開頭,煩惱無憂
  場面話讓陌生感全無
  共同話題讓陌生變為熟悉
第03章  情景二:有求於人,打通語言訴求關卡
  直入主題,更容易獲得幫助
  用恰當酬謝滿足對方心理
  表現急切,增加獲得幫助的機會
  能屈能伸,讓對方另眼相看
  淡定從容,方能駛得萬年船
  002 情景口才實戰訓練
  「戴高帽」比強迫來得更有效
第04章  情景三:擺脫窘境,巧言妙語解尷尬
  轉移話題,減少摩擦與爭執
  小技巧幫你打破冷場
  用幽默增進雙方和諧
  給他人台階下,才能成就自我
  事實勝於雄辯
第05章  情景四:輾轉職場,光明磊落惹人愛
  詳略得當地自我介紹更抓人眼球
  遇到敏感問題須巧妙應對
  適時探尋與工作相關的事宜
  用沉穩熱情,獲得考官青睞
  隨機應變,不在一棵樹上弔死
  揚長避短地說話,讓考官從心裡欣賞你的優勢
第06章  情景五: 接觸領導,正確處理上下級關係
  養成彙報工作的好習慣
  擺正位置,避免與上司爭執
  準備充分,讓工作效率大大提升
  提反對意見要分場合
  向領導抱怨,要講究方式方法
  用妙語化解與上司的矛盾
第07章  情景六:激情演講,散發無限風光魅力
  有門道的演講開頭與結尾
  意外冷場的獨門技巧
  抑揚頓挫,調動聽眾情緒
  發自肺腑,方能入耳入心
  用懸念吊起聽眾胃口
  精彩一語贏得滿堂彩
第08章  情景七:話術談判,讓雙贏無處不在
  言語直擊內心,怦然心動

  示弱,令對方放鬆警惕
  用剛強之詞使對方屈服
  用迂迴言語攻破對方防線
  虛張聲勢,順水推舟
第09章  情景八:口吐蓮花,用語言藝術留住新老客戶
  巧妙表達讓顧客回心轉意
  不同脾氣,區別對待
  售后服務應一以貫之
  有效溝通,詢問客戶的真正需求
  不要用生硬語氣拒絕客戶
  不吝讚美,讓客戶心服口服
第10章  情景九:交朋識友,讓情誼四季常青
  設身處地,幫朋友出謀劃策
  顧及他人情緒,莫要一意孤行
  即使是親密朋友,也不要向他全權吐露自己的心事
  當好「垃圾桶」,為朋友保駕護航
  朋友之間無高下
第11章  情景十:保鮮愛情,讓好口才為甜蜜增分
  甜言蜜語,增添生活樂趣
  道歉與原諒也可以彰顯浪漫
  「吵嘴」是增進感情的調味劑
  說點「醋話」,讓愛人明白你的心
  暢談未來,領會對方意圖
第12章  尾篇:因人因事,巧妙避開禁忌話題
  杜絕傷害,讓話題帶來正能量
  說話要適應場合
  傷口撒鹽傷更深
  控制好奇心,切忌太八卦
  他人是非,與你無關
參考文獻

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