幫助中心 | 我的帳號 | 關於我們
進階搜尋
car

同類熱銷排行榜

最近瀏覽的商品

從A到A+的職場禮儀(讓你脫穎而出的關鍵細節)

  • 作者：(美)朱迪思·博曼|譯者:秦程程
  • 出版社：電子工業
  • ISBN：9787121338052
  • 出版日期：2018/05/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：243
人民幣：RMB 59 元      售價：元
放入購物車
加入收藏夾
內容大鋼
    朱迪思·博曼著的《從A到A+的職場禮儀(讓你脫穎而出的關鍵細節)》討論的不是「細節」，而是讓你脫穎而出的「制勝關鍵」！
    上司加微信朋友要不要加？
    只剩最後一張污損的名片，要不要遞出去？
    成功的視頻會議事前要怎麼準備？
    如何恰當地進行業務引薦？職場禮儀暢銷書作家在本書中告訴你：如何掌握每個關鍵細節，做得高明、做得漂亮；讓做得高明內化成為一種心態、一種工作的狀態，進而感染他人；通過持續不斷的練習，你將最終成為上司、同事、客戶眼中值得認識的人！
    在本書中你可以掌握：好做法與一流做法的差別；可立即使用的行動步驟；通過即時通信工具如何展現專業形象。
    每章的主題不是以重要程度排序，而是以從準備到結束的過程排序。
作者介紹
(美)朱迪思·博曼|譯者:秦程程
    朱迪思·博曼（Judith Bowman），博曼在1993年創辦了禮儀顧問公司，是美國有關公司禮儀、國際禮儀、用餐、擴展人際關係、行為模式、報告技巧等方面的專家。其客戶包括《財富》500強公司、政要及外國皇室成員。     她畢業於波士頓大學和哈佛大學。她曾在鷹論壇出版公司擔任專欄作家，還曾在新英格蘭有線電視新聞頻道工作四年，主持了一檔周播欄目。《福布斯》《新聞周刊》《每日財經》《商業周刊》《波士頓商業報》《洛杉磯時報》《波士頓環球報》《波士頓先驅報》都曾深入報道過她的事跡。     她的第一本著作《最後一個甜甜圈不要拿》被12個國家引進，被翻譯成10種語言並被納入《財富》500強公司的閱讀書目中。
目錄
第1章  做個社交達人
  人們一直都在拓展人際關係
  當你是「雙方都敬重的第三人」時
  專業人士拓展人際關係的社交活動
  改變是孤獨的旅程
  事前準備
  活動期間
  自我展現
  業務引薦
  活動中交換名片
  活動結束后
  最大限度利用社交場合
  公司組織的社交活動
第2章  握手與交換商務名片的細節
  握手
  正確的握手姿勢
  名片
  拜訪卡：所有舊的東西都會再次流行
第3章  打電話打出好業績
  簡介
  電話和電子通信
  基本禮儀
  麥克風
  視頻電話／視頻會議
  如何接電話（業務方面）
  如何接電話（銷售方面）
  在語音信箱留言
  傳送數據
  打完電話后
  針對公司內部管理人員的電話培訓（接待員、運營商、行政助理）
  電話溝通——正確的打招呼及應對方式
第4章  容易忽略的電子通信
  禮儀
  公務與社交
  使用電子通信設備
  電子郵件的禮節
  其他小細節
  簡訊
  社交媒體平台
  狀態更新
  推薦
  臉書
  選擇溝通的媒介
  使用IPOD
  演講時使用IPOD
  科技與出差
  結論
第5章  穿出好人緣
  社交與商業穿著
  男性

  女性
  結論
第6章  成功的商務會議
  商務會議
  會議前：獲得會面的機會
  通過電話第一次聯繫
  通過電子郵件初次聯繫和傳送信息
  介紹性的通信
  進一步的準備
  小結
  要求會面
  會議的準備
  會議的穿著
  路線
  會議何時開始
  手機和通信裝置
  與接待人員打招呼
  主持人到來
  對話技巧與閑聊
  坐下與座位
  會議開始
  會議過程中
  強調重點
  完成交易
  會議結束
  視頻會議
  視頻會議前
  準備背景
  主持人的責任
  視頻會議時
  視頻會議后
第7章  完美的演講技巧
  事先準備
  到達演講會場時
  開場
  開始演講
  演講時的細微差異
  如何應對無禮之人
第8章  面試時你應該知道的事
  拓展人際關係
  呈現自己
  面試技巧
  收集信息的訪談
  正式的工作面試
  面試者
  面試過後
第9章  用餐禮儀與社交禮節
  商務用餐
  餐廳里的商務用餐
  在餐廳里

  座位
  點餐
  主人的職責
  餐具的擺放
  點菜的其他事項
  用餐
  美式與歐式用餐
  無聲的服務密碼
  用餐的其他注意事項
  傳遞和上菜
  留住餐具
  其他關於食物的小訣竅
  離席
  與安靜的人聊天
  棘手的情況
  咖啡、茶、甜點
  用餐完畢
  用餐時，何時可以做簡報
  音量
  清理桌面
  餐桌禮儀
  全球用餐禮儀
  用餐結束
  與身障者一起用餐
第10章  出差與國際旅遊須知
  出差
  出差和小費
  差旅費報告
  科技與商旅
  結論
  國際禮儀認識
  事先研究與事先計劃
結語

  • 商品搜索：
  • | 高級搜索
首頁│ 新手上路│ 客服中心│ 關於我們│ 聯絡我們│ Top↑│
Copyrightc 1999~2008 美商天龍國際圖書股份有限公司 臺灣分公司. All rights reserved.
營業地址:臺北市中正區重慶南路一段103號1F 105號1F-2F
讀者服務部電話：02-2381-2033 02-2381-1863　時間：週一-週五 10:00-17:00
　服務信箱：bookuu@69book.com 客戶、意見信箱:cs@69book.com
ICP證：浙B2-20060032