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農家樂的品牌管理與網路推廣模式研究

  • 作者：黃海力
  • 出版社：中國商業
  • ISBN：9787520802796
  • 出版日期：2018/05/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：190
人民幣：RMB 39.8 元      售價：元
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內容大鋼
    農家樂快速發展數量劇增，但出現了同質化嚴重和管理服務不規範等現狀問題。在競爭激烈的環境中，本書指出「農家樂」應力爭創造品牌，採用品牌管理模式促進可持續性發展。黃海力著的這本《農家樂的品牌管理與網路推廣模式研究》把「農家樂」經營各個環節統一看成足有機整體，都圍繞品牌管理戰略統一管理模式，包括強化品牌管理意識、精化品牌設計、做好品牌定位、完善「農家樂」的軟硬體設施推出品牌特色活動和高效客戶關係管理，並對品牌不斷提升與創新，從而形成品牌效應，帶來競爭優勢、增值優勢和延伸優勢。同時針對當前「互聯網+」時代背景，本書提出適合「農家樂」經營者直接採用的網路推廣模式，包括以客戶為本的網站設計、巧妙利用搜索引擎、借力平台或APP、利用博客和貼吧、微博推廣打造網紅、用新媒體吸引用戶的眼球、利用即時通訊工具與客戶時時交流和重視客戶服務八大策略。
作者介紹
黃海力
    黃海力，女，四川成都人，產業經濟學碩士，現任職于北京農業職業學院。研究方向：市場營銷、電子商務。長期承擔《管理學》、《市場營銷》、《市場調研》和《ITMC電子商務運營沙盤》的課程教學和實訓；教學一線工作中注重提煉教學體會，同時積极參与專業實踐、三農服務和社會服務工作，榮獲2010年度北京市優秀青年骨幹教師。獨立編著2本，人民郵電出版社出版《「微」力無窮：企業微信營銷全攻略》、新世界出版社出版《逆商》；在國內重要學術刊物《蘭台世界》、《湖南社會科學》和《南京師大學報》等發表專業學術論文13篇，其中在北大核心期刊發表論文5篇；主持完成了院級教改、科研課題3項，參與完成市級和院級課題4項；2016年、2017年指導學生參加北京市電子商務技能競賽分獲二、三等獎。
目錄
第一章 緒論
  1.1 研究背景
    1.1.1 「農家樂」在我國的興起
    1.1.2 「農家樂」在國外的發展
    1.1.3 「農家樂」在國內的發展
  1.2 研究的意義和方法
    1.2.1 研究的意義
    1.2.2 研究的方法
第二章 文獻綜述
  2.1 「農家樂」的概念、運營特徵和現狀
    2.1.1 「農家樂」的概念
    2.1.2 「農家樂」旅遊的特點
    2.1.3 「農家樂」旅遊的經營管理模式
    2.1.4 「農家樂」的現狀問題
  2.2 品牌和品牌管理
    2.2.1 品牌的概念
    2.2.2 品牌價值的內涵
    2.2.3 品牌管理的內涵
  2.3 網路推廣的概念及其相關研究
    2.3.1 網路推廣的概念
    2.3.2 網路推廣的特徵
    2.3.3 「農家樂」網路推廣的研究現狀
第三章 「農家樂」的品牌管理模式研究
  3.1 強化相關利益者的品牌管理意識，打造「農家樂」品牌管理之魂
    3.1.1 「農家樂」品牌管理的質量意識
    3.1.2 「農家樂」品牌管理的服務意識
    3.1.3 「農家樂」品牌管理的文化意識
    3.1.4 「農家樂」品牌管理的危機意識
  3.2 精化品牌設計，深化「農家樂」品牌的視覺、聽覺效應
    3.2.1 「農家樂」品牌設計的指導原則
    3.2.2 起好「農家樂」的品牌名稱，做好創立「農家樂」品牌的第一步
    3.2.3 設計好「農家樂」的品牌視覺識別，打造「農家樂」品牌管理的形象
  3.3 做好品牌定位.凸顯「農家樂」品牌管理的核心
    3.3.1 品牌定位理論
    3.3.2 品牌定位的概念
    3.3.3 「農家樂」品牌定位的市場環境分析：拓展思路，認識自我
    3.3.4 「農家樂」品牌定位的考慮因素
    3.3.5 「農家樂」的品牌定位——目標市場定位+「特色化」鄉村旅遊產品
    3.3.6 「農家樂」品牌定位的意義
  3.4 完善「農家樂」的硬體設施.提升品牌的硬實力，打造品牌的一貫性
    3.4.1 保護當地優美的地理環境，是「農家樂」品牌管理的基礎條件
    3.4.2 保持傳統農家建築風格，是「農家樂」品牌管理的吸睛之筆
    3.4.3 提供舒適的客房空間，為遊客提供賓至如歸的品牌體驗
    3.4.4 管好餐飲質量，打造「農家樂」品牌舌尖上的體驗
  3.5 注重「農家樂」的軟體建設.提升品牌的軟實力.拓展品牌的廣度
    3.5.1 重視禮儀和服務，以點帶面，拓寬「農家樂」品牌的廣度
    3.5.2 提升安全與衛生保障，延伸「農家樂」品牌的廣度
  3.6 推出「農家樂」的品牌特色活動.是實現品牌管理的強力根基
  3.7 高效客戶關係管理，精確管理每個重要客戶.用遊客的口碑來宣傳品牌
  3.8 品牌的不斷提升與創新是經營者保持「農家樂」晶牌不斷發展的動力

  3.9 「農家樂」品牌管理模式的優勢
    3.9.1 競爭優勢
    3.9.2 增值優勢
    3.9.3 延伸優勢
第四章 「農家樂」的網路推廣模式研究
  4.1 「農家樂」網路推廣的發展和存在問題
  4.2 消費者對「農家樂」網路推廣的看法調查分析
    4.2.1 接受調研對象的基本信息情況
    4.2.2 受訪對象對「農家樂」網路推廣的一定看法
  4.3 促進「農家樂」網路推廣發展的建議
    4.3.1 充分給予「農家樂」網路推廣的組織保障
    4.3.2 建立適合「農家樂」網路推廣的整合模式
    4.3.3 普及網路技術，開展「農家樂」網路推廣模式培訓
  4.4 「農家樂」網路推廣模式研究
    4.4.1 進行以客戶為本的網站設計，提供全面新穎的信息，打造「農家樂」的域名晶牌
    4.4.2 巧妙利用搜索引擎進行「農家樂」品牌的網路推廣
    4.4.3 借力政府推廣平台、旅遊資訊網站或APP進行「農家樂」推廣
    4.4.4 利用博客、百度貼吧，拓寬「農家樂」網路推廣的途徑
    4.4.5 進行微博推廣，打造網紅「農家樂」
    4.4.6 堅持微信公眾號、今日頭條的運營，用新媒體吸引移動互聯網用戶的眼球
    4.4.7 利用即時通訊工具、信息群及所衍生出來的社交服務進行推廣，實現與客戶的時時交流，加強「農家樂」品牌網路推廣的廣度和深度
    4.4.8 重視客戶服務，發揮客戶的El碑在互聯網上對「農家樂」品牌的宣傳作用
第五章 結論和展望
  5.1 研究工作回顧
  5.2 研究的貢獻性
  5.3 研究的後繼方向
附錄1 本書撰寫過程中的三次調研四份問卷
附錄2 對本書研究給予大力支持的農家樂
參考文獻
後記

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