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領導口才訓練手冊

作者：李洪伙//柳楊軍
出版社：中國紡織
ISBN：9787518047888

出版日期：2018/07/01
裝幀：平裝
頁數：227

人民幣：RMB 39.8 元售價：元

內容大鋼

李洪伙、柳楊軍著的《領導口才訓練手冊》用七個篇幅研究作為新晉領導，應該怎樣巧妙運用語言藝術去助跑職場領導之路。主要從領導的口才凝聚力培養、領導表達力豐富領域入手，進而推延到作為領導的上傳下達能力提升，並且結合一些具體的案例，更加明確地總結了領導在言行上應該規避的忌諱和毛病。

作者介紹

李洪伙//柳楊軍

第一篇  當眾講話  振臂一呼  應者雲集
  第1章  話語要有感召力
    1 新官上任，如何燒好「三把火」
    2 空降幹部，如何爭取人心
    3 好話說在前面才有吸引力
    4 補充性講話，要后「聲」可畏
  第2章  話語要有說服力
    1 列舉的事實是說服他人的最好素材
    2 曉以利害，才能辨明是非
    3 不偏不倚，做個「和事佬」
    4 以柔克剛，撫慰下屬的逆反心理
第二篇  謙恭下士  有大哥的風範才有人追隨
  第3章  跟下屬溝通要講究策略
    1 類推誘導，細語無聲
    2 話語中要讓聽者有「幸福感」
    3 讓進入思維誤區的人懸崖勒馬
    4 說透不挑明，聽者心領神會
  第4章  雅量是領導力的代名詞
    1 功勞面前，「怎麼說」得人心
    2 兼聽則明，多少才能博採眾長
    3 凡事皆往好處想
    4 對事不對人，處處贏人心
    5 與人相處，忘掉人我之異
第三篇  深度溝通  褒貶抑揚的說話技巧
  第5章  讚揚與批評下屬
    1 讚美是為了激勵
    2 誇獎不要誇張
    3 聰明人不說「你錯了」
    4 挑人錯不要拆人台
  第6章  拒絕下屬的過分要求
    1 不讓下屬帶著負面情緒離開
    2 堅定立場，認理不認人
    3 如何把舊賬翻得漂亮
    4 主動批評自己，與下屬拉近距離
第四篇  優化表達  把話說到下屬心窩裡
  第7章  打造修辭，讓發言文采飛揚
    1 排比，讓話語更有氣勢
    2 比喻，讓講話更具文采
    3 對比，讓觀點更加突出
    4 反問，讓聽者加深印象
    5 誇張，讓發言趣味橫生
  第8章  玩轉幽默，讓溝通變得輕鬆
    1 用笑話做引子，讓談話更深刻
    2 拿自己開涮，逗別人開心
    3 微笑著面對別人的失誤
    4 巧言反語，玩轉幽默
第五篇  精明強幹  讓上司為你而驕傲
  第9章  上司服你自會扶你上馬
    1 把對上司的意見說得富有建設意義
    2 拍上司馬屁不可留下阿諛奉承的嫌疑

    3 站在領導的立場上說服想跳槽的員工
    4 巧妙圓場，在領導黑臉前把問題解決
  第10章  做將軍身邊最值得信賴的帶兵人
    1 巧妙激將，激發下屬超額完成任務
    2 不給上司交半成品作業
    3 把團隊中的每一個成員都凝聚在自己身邊
    4 處理好夾縫難題，讓上面人無話可說
第六篇  隨機應變  機智應對各種刁難
  第11章  如何閃避棘手話題
    1 反唇相譏，讓滋事者「偷雞不成蝕把米」
    2 答非所問，讓對方知禮而退
    3 轉移話題的「閃避術」
    4 正話反說，將棘手話題終結
  第12章  反戈一擊，讓滋事者知難而退
    1 虛實相應，避開話題鋒芒
    2 借題發揮，將話題延展開去
    3 隨機套用，化解溝通難題
    4 換位反駁，心通理才順
第七篇  注意忌諱  說得好可以左右逢源
  第13章  控制情緒，說話要心平氣和
    1 別把話說滿
    2 說話不要灼傷他人
    3 不說多此一舉的話
    4 失言之後，如何補救
  第14章  注意分寸，在「面子」上下功夫
    1 如何說話兩頭都不得罪
    2 別被說出去的話所連累
    3 虛情假意的腔調兒，讓聽者嗤之以鼻
    4 君子交絕，不出惡聲
後記

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