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消費者行為學(第5版新概念教材)/高等院校本科市場營銷專業教材新系/換代型系列

  • 作者：編者:榮曉華
  • 出版社：東北財大
  • ISBN：9787565430695
  • 出版日期：2018/02/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：354
人民幣：RMB 42 元      售價：元
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內容大鋼
    榮曉華編著的《消費者行為學（第5版新概念教材）》充分吸收和借鑒國內外消費者行為研究及營銷應用的基本理論和最新成果，博採眾長並加以發展和創新，緊緊圍繞高校本科市場營銷專業人才的培養目標，堅持創新、改革的精神，體現新的課程體系、新的教學內容和能力教育，以提高學生整體素質為基礎，以能力為本位，兼顧知識教育、技能教育和能力教育。盡可能做到教材內容的「中國化」。
作者介紹
編者:榮曉華
目錄
第一篇  消費者行為基礎
  第1章  導論
    學習目標
    引例  《戰狼2》營銷啟示錄
    1.1  消費者行為概述
    1.2  研究消費者行為的意義
    1.3  消費者行為學的研究內容
    1.4  消費者行為與企業營銷戰略
    本章小結
    主要概念和觀念
    基本訓練
  第2章  消費者研究
    學習目標
    引例  華為：以消費者為中心
    2.1  消費者行為研究的歷史
    2.2  消費者行為研究的理論來源
    2.3  消費者行為研究的方法
    本章小結
    主要概念和觀念
    基本訓練
第二篇  消費者決策與消費行為
  第3章  消費者的購買決策
    學習目標
    引例  六個核桃是如何影響消費者的心智的
    3.1  消費者購買行為類型
    3.2  消費者的購買決策過程
    3.3  消費者的非理性消費決策
    本章小結
    主要概念和觀念
    基本訓練
第三篇  個體因素與消費者行為
  第4章  消費者的感知
    學習目標
    引例  宜家的感官營銷
    4.1  消費者的感覺
    4.2  消費者的知覺
    本章小結
    主要概念和觀念
    基本訓練
  第5章  消費者的動機與情緒
    學習目標
    引例  消費者的需求為什麼發生變化了
    5.1  消費者的需要
    5.2  消費者的動機
    5.3  情緒和情感概述
    本章小結
    主要概念和觀念
    基本訓練
  第6章  消費者的學習
    學習目標

    引例  如何把感覺和產品聯繫在一起
    6.1  學習概述
    6.2  刺激一反應學習理論
    6.3  認知學習理論
    本章小結
    主要概念和觀念
    基本訓練
  第7章  消費者的態度
    學習目標
    引例  中國消費者越來越青睞「中國製造」
    7.1  消費者態度概述
    7.2  消費者態度的形成與改變
    本章小結
    主要概念和觀念
    基本訓練
  第8章  消費者的個性、自我意識與生活方式
    學習目標
    引例  海瀾之家為什麼希望消費者一年只逛兩次
    8.1  消費者的個性
    8.2  消費者的自我意識
    8.3  消費者的生活方式
    本章小結
    主要概念和觀念
    基本訓練
第四篇  環境因素與消費者行為
  第9章  影響消費者行為的社會環境因素
    學習目標
    引例  二胎政策給中國母嬰市場帶來新變化
    9.1  參照群體與消費者行為
    9.2  社會階層與消費者行為
    9.3  家庭與消費者行為
    本章小結
    主要概念和觀念
    基本訓練
  第10章  影響消費者行為的文化因素
    學習目標
    引例  如何在矇著面紗的中東，把直播做到第一
    10.1  文化與消費者行為
    10.2  亞文化與消費者行為
    本章小結
    主要概念和觀念
    基本訓練
  第11章  影響消費者行為的情境因素
    學習目標
    引例  從不打廣告的迪卡儂是如何賺錢的
    11.1  情境的構成
    11.2  情境的類型
    11.3  影響消費者行為的物質環境
    本章小結
    主要概念和觀念

    基本訓練
第五篇  營銷因素與消費者行為
  第12章  影響消費者行為的營銷因素
    學習目標
    引例  超市界的愛馬仕
    12.1  營銷溝通
    12.2  價格因素與消費者行為
    12.3  促銷組合因素與消費者行為
    本章小結
    主要概念和觀念
    基本訓練
  第13章  網路營銷中的消費者行為
    學習目標
    引例  快樂的「雙11」
    13.1  網路營銷的含義與特點
    13.2  我國網路購物市場分析
    13.3  消費者網上購物心理分析
    13.4  網路消費者的購買決策過程
    13.5  網路購物的發展趨勢及應對策略
    本章小結
    主要概念和觀念
    基本訓練
主要參考文獻

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