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消費心理學(第3版高等職業教育在線開放課程新形態一體化規劃教材)

  • 作者:編者:肖澗松
  • 出版社:高等教育
  • ISBN:9787040491562
  • 出版日期:2018/03/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:318
人民幣:RMB 42.8 元      售價:
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內容大鋼
    肖澗松主編的《消費心理學(第3版高等職業教育在線開放課程新形態一體化規劃教材)》是「十二五」職業教育國家規劃教材修訂版,也是國家示範性高等職業院校建設計劃項目中央財政重點支持建設專業項目的建設成果。本書按照高等職業教育突出「以職業活動為導向,以職業能力為核心」的培養思想,通過對消費心理學基本概念、基本理論、經典案例的解讀,全面系統地闡述了消費心理學的有關知識及其在市場營銷領域中的應用。
    全書內容共分11章,將消費心理學的基本理論與市場營銷相結合,從消費心理學的角度揭示了消費者的購買心理、行為特點及其規律,注重內容的系統性、科學性、應用性,將理論與案例相結合,圖文並茂,增加了本書的知識性和趣味性。本書構建了包括學習目標(知識目標、能力目標、建議學時、關鍵詞)、思維導圖、導入案例、實例鏈接、知識窗、頭腦風暴及應用、知識練習與思考、案例分析與應用、能力培養與訓練、榜樣的力量等模塊在內的複合型教材模式,以適應教師精講、學生參與、師生互動的新型教學理念。
    本次修訂更新了相關消費環境的數據和資料,替換、補充了近3年消費領域的最新營銷案例,增加了100個二維碼資源,對教材體系重新進行了設計編排,使其更符合教師授課、學生學習、日常過程化考核的需要。
    本書可作為高等職業院校、高等專科學校、成人高校、民辦高校及本科院校舉辦的二級職業技術學院的市場營銷、電子商務、連鎖經營、工商管理、汽車營銷、房地產營銷、醫藥營銷等營銷相關專業的消費心理學教材,也可作為市場營銷、商品經營管理等工作人員的培訓教材和自學參考書。
    本書配套開發有教學大綱、電子教案、PPT、案例庫、習題庫等數字化教學資源,具體獲取方式見書後「鄭重聲明」頁的資源服務提示。

作者介紹
編者:肖澗松

目錄
第一章  消費心理學導論
  本章思維導圖
  導入案例  吉列的荷爾蒙營銷史
  第一節  消費心理學概述
  第二節  消費心理學研究對象與內容
  第三節  消費心理學研究方法與意義
  知識練習與思考
  案例分析與應用  農夫山泉有點甜
  能力培養與訓練
  榜樣的力量——創青春,贏未來馬雲與阿里巴巴
第二章  消費者的心理活動過程
  本章思維導圖
  導入案例  一碗面的「定位」之戰
  第一節  消費者的認識過程
  第二節  消費者的情感過程
  第三節  消費者的意志過程
  知識練習與思考
  案例分析與應用  懷舊經濟學:激活回憶的營銷
  能力培養與訓練
  榜樣的力量——創青春,贏未來劉強東與京東
第三章  消費者的個性心理特徵
  本章思維導圖
  導入案例  褚橙,從「勵志牌」到「年輕牌」
  第一節  個性概述
  第二節  消費者的氣質與購買行為
  第三節  消費者的性格與購買行為
  第四節  消費者的能力與購買行為
  知識練習與思考
  案例分析與應用  從0到100億,胡瑋煒和她的摩拜單車
  能力培養與訓練
  榜樣的力量——創青春,贏未來馬化騰與騰訊
第四章  消費者購買過程的心理活動
  本章思維導圖
  導入案例  憨豆首次中國行,士力架搶佔娛樂營銷制高點
  第一節  消費者需求理論
  第二節  消費者購買決策
  第三節  消費者的購買行為
  知識練習與思考
  案例分析與應用  六個核桃為什麼成功
  能力培養與訓練
  榜樣的力量——二創青春,贏未來李彥宏與百度
第五章  消費者群體與消費心理
  本章思維導圖
  導入案例  可口可樂創推「昵稱瓶」全面上市
  第一節  消費者群體概述
  第二節  不同消費者群體的消費心理
  知識練習與思考
  案例分析與應用  5個策略成功圈粉90后
  能力培養與訓練
  榜樣的力量——創青春,贏未來丁磊與網易

第六章  商品名稱、品牌、包裝、開發與消費心理
  本章思維導圖
  導入案例  星巴克的獨特品牌宣傳方式
  第一節  商品名稱與消費心理
  第二節  商品品牌與消費心理
  第三節  商品包裝與消費心理
  第四節  商品開發與消費心理
  知識練習與思考
  案例分析與應用  2016年中國茶飲料市場百家爭鳴
  能力培養與訓練
  榜樣的力量——創青春,贏未來  周鴻禕與360
第七章  商品價格與消費心理
  本章思維導圖
  導入案例  roseonly的鮮花月銷售額過千萬元
  第一節  商品價格概述
  第二節  消費者的價格心理
  第三節  商品定價的心理策略
  第四節  商品調價的心理策略
  知識練習與思考
  案例分析與應用  這家公司從不打廣告,帶著顧客瞎玩就年入750億!
  能力培養與訓練
  榜樣的力量——創青春,贏未來程維與滴滴出行
第八章  商業廣告與消費心理
  本章思維導圖
  導入案例  雙十一電商大戰,廣告語先聲奪人
  第一節  商業廣告概述
  第二節  廣告設計與消費心理
  第三節  廣告媒體選擇與廣告心理效果測定
  知識練習與思考
  案例分析與應用  這個夏天,網易想用「音樂的力量」與你交流
  能力培養與訓練
  榜樣的力量——創青春,贏未來張一鳴與今日頭條
第九章  營銷溝通與消費心理
  本章思維導圖
  導入案例  抬頭行動
  第一節  營銷溝通概述
  第二節  銷售服務與消費心理
  第三節  營銷關係與消費心理
  知識練習與思考
  案例分析與應用  看王品如何攫取顧客反饋中的商機
  能力培養與訓練
  榜樣的力量——創青春,贏未來張旭豪與餓了么
第十章  營銷環境與消費心理
  本章思維導圖
  導入案例  全國第一家肯德基QQ主題店在深圳正式開業
  第一節  店容店貌與消費心理
  第二節  商店的內部設計與消費心理
  知識練習與思考
  案例分析與應用  零售業新寵快閃店
  能力培養與訓練

  榜樣的力量——創青春,贏未來章  燎原與三隻松鼠
第十一章  營銷人員心理
  本章思維導圖
  導入案例  俞敏洪:我和劉強東吃過兩次飯,他身上有梟雄的特徵
  第一節  營銷人員的類型及其形成
  第二節  營銷人員的心理品質
  第三節  營銷人員的心理培訓
  知識練習與思考
  案例分析與應用  俞敏洪在北大開學典禮上的演講(節選)
  能力培養與訓練
  榜樣的力量——創青春,贏未來李想與車和家
參考文獻

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