幫助中心 | 我的帳號 | 關於我們
進階搜尋
car

同類熱銷排行榜

最近瀏覽的商品

汽車服務工程(第2版全國中等職業技術學校汽車類專業通用教材)

  • 作者：編者:王旭榮
  • 出版社：人民交通
  • ISBN：9787114142703
  • 出版日期：2018/01/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：174
人民幣：RMB 26 元      售價：元
放入購物車
加入收藏夾
內容大鋼
    王旭榮主編的《汽車服務工程(第2版全國中等職業技術學校汽車類專業通用教材)》依據《中等職業學校專業教學標準(試行)》以及國家和交通行業相關職業標準編寫而成。主要內容包括：汽車銷售過程中的服務、汽車生產和流通企業的售后技術服務、汽車維修服務、汽車美容與裝飾服務、汽車備品供應服務、二手車交易服務、汽車其他專業服務、汽車服務市場開發，共計8個單元。
    本書供中等職業學校汽車類專業教學使用，亦可供汽車維修相關專業人員學習參考。
作者介紹
編者:王旭榮
目錄
緒論
  課題一 汽車服務工程概述
  課題二 汽車服務業的形成與發展
  課題三 汽車服務業的特點及其在國民經濟中的地位與作用
單元一 汽車銷售過程中的服務
  課題一 汽車銷售模式
  課題二 汽車銷售過程中的業務流程
單元二 汽車生產和流通企業的售后技術服務
  課題一 汽車售后服務概述
  課題二 汽車生產和流通企業的技術服務
  課題三 服務網路的建設
  課題四 客戶關係的管理
單元三 汽車維修服務
  課題一 汽車維修企業生產與質量管理
  課題二 汽車維修行業管理
單元四 汽車美容與裝飾服務
  課題一 汽車美容與裝飾服務概述
  課題二 汽車美容服務
  課題三 汽車的裝飾服務
單元五 汽車備品供應服務
  課題一 汽車常用備品
  課題二 汽車備品的倉庫管理
  課題三 汽車備品的售后服務
  課題四 汽車備品銷售網點的經營管理
單元六 二手車交易服務
  課題一 二手車交易市場概述
  課題二 二手車交易的運作
  課題三 二手車交易的咨詢服務
單元七 汽車其他專業服務
  課題一 汽車保險服務
  課題二 汽車理賠服務
  課題三 汽車相關法律服務
  課題四 汽車信息資訊服務
單元八 汽車服務市場開發
  課題一 經營性停車場的建設與管理
  課題二 汽車租賃市場的開發
  課題三 汽車文化市場的開發
  課題四 報廢車回收服務
附錄一 汽車銷售管理辦法
附錄二 缺陷汽車產品召回管理條例
附錄三 缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法
參考文獻

  • 商品搜索：
  • | 高級搜索
首頁│ 新手上路│ 客服中心│ 關於我們│ 聯絡我們│ Top↑│
Copyrightc 1999~2008 美商天龍國際圖書股份有限公司 臺灣分公司. All rights reserved.
營業地址:臺北市中正區重慶南路一段103號1F 105號1F-2F
讀者服務部電話：02-2381-2033 02-2381-1863　時間：週一-週五 10:00-17:00
　服務信箱：bookuu@69book.com 客戶、意見信箱:cs@69book.com
ICP證：浙B2-20060032