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怎樣才叫會說話(掌控話語權的13種溝通技巧)(精)

  • 作者:(美)艾倫·迦納|譯者:王婭
  • 出版社:中信
  • ISBN:9787508680767
  • 出版日期:2018/01/01
  • 裝幀:精裝
  • 頁數:206
人民幣:RMB 39 元      售價:
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內容大鋼
    很多人會認為,有些人天生伶牙俐齒,有些人生來笨嘴拙舌。實際上,沒有人生來就是巧舌如簧的,能說會道的人只是掌握了一些大家都學得會的簡單技巧。
    這些技巧就如同工具。想象一下用螺絲刀來釘釘子,或者用鏟子來鋸木頭,即使花費5倍時間,仍會一無所獲。如果選用正確的工具——榔頭和鋸子,做起事來就能節省很多力氣。
    同樣的道理可應用於談話的工具和技巧。你施展了你所有的技巧,只是這些技15通常沒有用對地方。你可以做得更好。
    研究交際學、心理學等的學者們,已經發現了能夠有效促進社會交往的具體技能,並且,你能在短時間內就掌握它們。
    這本艾倫·迦納著的這本《怎樣才叫會說話(掌控話語權的13種溝通技巧)(精)》,就是基於學者們的這些發現,以一種有趣、直接、非技術性的方式來傳授這些技巧。作者分門別類地介紹了溝通中可以用到的各種技巧,包括提問、稱讚、傾聽、自我披露、利用自由信息、運用肢體語言、克服緊張情緒等,清晰地說明了為什麼這樣做,以及具體怎麼做。
    但是,正如讀一本關於健身的書不會讓你的肌肉強壯一樣,僅僅讀這本書也不會增進你的社交技能。這本書給了你很好的工具和方法,你需要的就是實踐。

作者介紹
(美)艾倫·迦納|譯者:王婭
    艾倫·迦納(Alan Garner),美國知名的溝通學咨詢專家。他教授過數百期談話技巧培訓班,學生數以萬計。他的著作還有《說話的語言藝術》等。

目錄
序言
第一章  通過提問促進交談
  封閉式問題
  開放式問題
  提問能增加你的控制力
  提問時的常見錯誤
第二章  誠實地表達讚揚
  重複強化反應
  怎樣有效地表達直接的讚揚
  如何讓他人接受我們的直接讚揚
  變否定為直接肯定
  如何讓你的直接讚揚更加可信
  你能運用的其他一些讚揚
  如何有效地接受讚揚
第三章  傾聽他人的話語
  積極傾聽
  積極傾聽的時間和方式
  積極傾聽表明你的接受
  積極傾聽能讓你的交談進行下去
  積極傾聽易犯的常見錯誤
  積極傾聽非言語信息
  讓別人來解釋你的回答
第四章  利用自由信息
  如何利用自由信息
第五章  讓別人了解你是誰
  自我展示
  展示的過程
  自我展示如何吸引他人
  自我展示時的常見問題
第六章  開始交談
  談論場景
  談論對方
  談論自己
第七章  發出容易被接受的邀請
  顧及對方
  直截了當
  循序漸進
  率性而為
  不幸被拒
  邀約成功(可能性非常大)
第八章  建設性地處理批評意見
  建設性的選擇
第九章  拒絕別人的操縱
  如何教孩子抵制毒品的誘惑
第十章  要求改變
  明確誰有煩惱
  描述有問題的行為
  陳述後果
  描述你的感受
  公式小結

  暫停
  直接要求
  重複要求
  達成一致
第十一章  以行傳意
  個人空間
  姿態
  身體接觸
  眼神交流
  點頭
  微笑
  表達喜歡之情:SOFTEN
第十二章  減少社交中的焦慮
  逃避放棄
  小題大做
  以偏概全
  吹毛求疵
第十三章  梳理你的做法
  制定具體的目標
  褒獎自己
  制定具體目標的實際例子
  為你的交流技巧制定具體目標
  新的開端
註釋
致謝

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