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運營攻略(移動互聯網產品運營提升筆記)

  • 作者：陳輝
  • 出版社：人民郵電
  • ISBN：9787115472045
  • 出版日期：2017/12/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：272
人民幣：RMB 59 元      售價：元
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內容大鋼
    陳輝著的《運營攻略（移動互聯網產品運營提升筆記）》深入淺出地告訴大家什麼是運營，梳理了移動互聯網時代各類運營方向的工作重點與工作方法，結合實例指出了每類運營方向的提升要點；結合作者的親身經歷，解答了無數運營人與產品人糾結的運營與產品到底有什麼異同的問題；指明了運營人的核心競爭力，並對處於不同階段的運營人提出了相應的建議與要求；尤為難得的是，《運營攻略移動互聯網產品運營提升筆記》中還闡述了內容型產品與工具型產品應該如何實現高效運營等。
    「人人都是產品經理」團隊參與策劃了《運營攻略（移動互聯網產品運營提升筆記）》，書中還附帶了「起點學院」的多個真實案例，並附贈了運營人員需要的各類模板及運營工具包。
    《運營攻略（移動互聯網產品運營提升筆記）》作為移動互聯網時代一本難得的產品運營圖書，不僅適合運營人員閱讀，還適用於產品人員，大家閱讀時可以在書中找到很多實用的工作方法。我們希望本書能成為移動互聯網時代中提升運營的一個範本。
作者介紹
陳輝
    陳輝，福建福州人畢業於中國青年政治學院，碩士。人人都是產品經理旗下起點學院導師。現任豆瓣內容事業部副總經理。近10年移動互聯網運營與產品經驗，先後就職于新浪、掌閱、金山、豆瓣等多家知名移動互聯網公司，歷任運營經理、運營總監、產品總監、副總經理等職。負責過千萬日活產品的運營與產品工作，實現過每日數百萬運營收入，組織過百萬用戶同時參與的活動；既熟悉大公司的運作思路，也了解「從0到1」的運營方法。
目錄
第1章  運營到底是什麼
  1.1  運營的定義
    1.1.1  千人千面的運營
    1.1.2  運營的核心目標
  1.2  產品運營高一階
  1.3  小結
第2章  內容運營是「墊腳石」
  2.1  內容運營的需求
    2.1.1  內容運營的基本工作
    2.1.2  內容運營的市場需求
  2.2  內容運營不只是文案和策劃
    2.2.1  內容運營的常見模式
    2.2.2  以滿足用戶需求為目標
    2.2.3  產品的定位由你確定
    2.2.4  內容運營的價值
  2.3  提升內容運營分3步
    2.3.1  從產品戰略認清內容運營的角色
    2.3.2  做好用戶調研
    2.3.3  了解KPI的真正含義
  2.4  知乎的內容運營之道
  2.5  小結
  起點學院小課堂Chapter1
  Chapter1.1  內容運營：以「人人都是產品經理」為例
  Chapter1.2  電子書內容運營：《尋城記南京》
第3章  用戶運營必須「走心」
  3.1  用戶運營=社區運營？
    3.1.1  用戶運營的工作內容
    3.1.2  用戶運營的不同階段
    3.1.3  如何找到目標用戶
    3.1.4  社區運營和用戶運營真不一樣
  3.2  growthhacker（增長黑客）6條法則
    3.2.1  從痛點處吸引目標用戶
    3.2.2  用盡全力留住用戶
    3.2.3  建立用戶社區，將用戶連接起來
    3.2.4  讓種子用戶開花結果
    3.2.5  用心和用戶交朋友
    3.2.6  逐漸放大用戶價值
  3.3  如何將目標用戶轉為付費用戶
  3.4  從優步（Uber）來看用戶運營
  3.5  小結
第4章  活動運營要有效
  4.1  策劃一個有趣的活動
    4.1.1  活動要簡單、有趣
    4.1.2  策劃活動從這幾點切入
    4.1.3  活動上線只是一半的工作
  4.2  活動運營中的4個環節
    4.2.1  活動時機最重要
    4.2.2  活動內容沒那麼簡單
    4.2.3  活動需要有風險設計
    4.2.4  活動效果由數據說了算

  4.3  從支付寶「五福」中我們應該學到什麼
  4.4  小結
  起點學院小課堂Chapter2
  Chapter2.1  用戶活動：金山詞霸保衛成績單
  Chapter2.2  線上活動：求職季，你可能需要這份產品面試指南
第5章  做市場運營需要學會拓展客戶
  5.1  產品從哪裡找流量
  5.2  一份完整的市場運營計劃
    5.2.1  產品定位與目標用戶分析
    5.2.2  推廣渠道及推廣方式
    5.2.3  推廣成本與數據分析
    5.2.4  推廣工作安排
  5.3  小結
第6章  數據運營很重要
  6.1  數據運營的主要工作
    6.1.1  數據運營的目的和意義
    6.1.2  數據運營的3個維度
  6.2  數據分析驅動精細化運營
    6.2.1  來看看一些案例吧
    6.2.2  通過正循環不斷優化數據
  6.3  小結
第7章  其他運營工作
  7.1  新媒體運營和品牌運營
    7.1.1  全媒體運營時代已到來
    7.1.2  品牌運營體現隱性價值
  7.2  最「苦」的電商運營
    7.2.1  來開個網店吧
    7.2.2  電商平台都做些啥
  7.3  小結
第8章  運營思維那些事兒
  8.1  運營人的能力模型
  8.2  做運營要有天分
    8.2.1  運營的核心競爭力
    8.2.2  5點運營思維助你更高效地做運營
  8.3  難以理清的產品和運營
    8.3.1  產品和產品經理
    8.3.2  既做過產品也做過運營的過來人告訴你產品和運營的差別
  8.4  小結
第9章  從普通運營到高級運營的進階之道
  9.1  不同階段運營的職能和目標
    9.1.1  從業3年內的運營人員要夯實基礎
    9.1.2  從業4~6年的運營人員要有特長
    9.1.3  從業7年及以上的運營人員要有戰略眼光
  9.2  從菜鳥到卓越：運營進階5大招
    9.2.1  產品、用戶和公司戰略是關鍵
    9.2.2  制訂運營方案（運營計劃）
    9.2.3  用戶和收入是運營無法擺脫的宿命
    9.2.4  運營需要不斷創新和嘗試
    9.2.5  從數據中找到閃光點
  9.3  小結

第10章  如何做好內容型產品運營
  10.1  內容型產品已成為紅海
    10.1.1  何為內容型產品
    10.1.2  內容型產品的核心
  10.2  通過5點做好內容型產品運營
    10.2.1  尋找亮點—熱點、發現、挖掘
    10.2.2  內容包裝—痛點、打磨、造星
    10.2.3  精準推薦—時間、地點、人物
    10.2.4  運營方式—拆散、組合、打包
    10.2.5  建立聯繫—用戶、互動、情懷
  10.3  內容型產品的未來
  10.4  小結
第11章  工具型產品運營有竅門
  11.1  工具型產品中運營的作用
    11.1.1  工具型產品運營要提升用戶活躍度
    11.1.2  工具型產品運營要帶來更多新用戶
    11.1.3  工具型產品運營得找到合適的商業模式
  11.2  不同類型的工具型產品如何運營
    11.2.1  系統類工具產品運營
    11.2.2  生活類工具產品運營
    11.2.3  辦公類（文檔類）工具產品運營
  11.3  工具型產品的未來
  11.4  小結
第12章  運營人員的未來
  12.1  運營人路在何方
    12.1.1  讓自己成為運營專家
    12.1.2  走向管理崗位
    12.1.3  運營和產品不分家
  12.2  做一個聰明的職場運營人
  12.3  小結
  起點學院小課堂Chapter3
  Chapter3.1  一份書單
  Chapter3.2  運營人工作中必備的網站
  Chapter3.3  運營案例和工具
後記

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