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互聯網商業的下半場(打造以人性為圓心以科技為半徑的商業模式)

  • 作者：陳禹安
  • 出版社：中國人民大學
  • ISBN：9787300248691
  • 出版日期：2017/09/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：207
人民幣：RMB 55 元      售價：元
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內容大鋼
    在面對以顧客為中心、以人性為主導的互聯網下半場時，企業將面臨以下課題：消費者進化的未來趨勢是什麼？如何滿足消費者完整的需求？如何樹立互聯網時代的全新產品觀？粉絲忠誠度的維護秘訣是什麼？顧客消費習慣的變革模式是怎樣的？全球營銷的情感趨向是什麼？共享經濟的路徑性誤區在哪裡？商業場所的革命性變遷有哪些？
    陳禹安著的這本《互聯網商業的下半場（打造以人性為圓心以科技為半徑的商業模式）》從人性心理的高度，從情緒、情感的角度，對互聯網大環境下的消費者展開共情式的洞察，就「完整顧客」、「產品膨脹」、「技術情商」、「玩家意識」、「粉絲迷戀周期」、「自戀效應」、「道具思維」、「療愈式營銷」、「O2O能耗平衡論」、「共享經濟新貨幣」、「大數據污染」等一系列趨勢性的理論進行了深入探究，以幫助企業更好地了解、適應互聯網的下半場，開創更加美好的商業未來。
作者介紹
陳禹安
    陳禹安，心理管理學家、人性互聯網論提出者、BEST壓力管理體系創始人、心理說史首創者、高級經濟師、北大創業訓練營導師、中央財經大學新傳播中心研究員、上海互聯網+專委會專家、寧波大學特聘教授，擔任傳媒集團高管多年，曾在美國、日本、中國香港、中國台灣等地考察講學。     主要作品有《人性之根：互聯網思想的本質》《激勵相對論》《麥當勞悖論》《新媒體論》《如何成為帶頭大哥——金庸武俠管理學》《誰能管好韋小寶——鹿鼎記領導啟示錄》，心理三國三部曲（《心理關羽》《心理諸葛》《心理曹操》），逆境三國三部曲（《心理劉備》《心理孫權》《心理司馬》），心理吳越三部曲（《鞭楚》《辱越》《吞吳》），《心理喬布斯》等20余部。另有大量論文刊發於《中歐商業評論》《銷售與市場》《商學院》《商界評論》《中國經濟導報》《中國記者》等。
目錄
第1章  完整顧客：消費者進化的未來趨勢
  電商巨頭的兩大新聞
  顧客割裂的原因
  完整顧客的定義
  重新解讀兩大新聞
  更多的例證
  消費者的進化趨勢
第2章  產品膨脹：互聯網時代的全新產品觀
  褚橙的故事
  鎚子與玫瑰
  第二層次的產品膨脹
  顛覆產品的定義
第3章  技術情商：未來產品必備的核心能力
  什麼是技術情商
  已經落後的質疑
  技術情商的現實價值
  如何因應大趨勢
第4章  玩家意識：消費者身份意識的迭代演變
  「Duang」與「Are you OK?」
  顧客、用戶與玩家
  莊家、專家與玩家
  聯想的危機
  聯想與小米的對比
  聯想與華為的對比
第5章  玩家路徑：多元化戰略的制勝之道
  日化行業的教訓
  意外還是例外
  維珍的秘密
  大玩家布蘭森
  多元化的玩家路徑
第6章  道具思維：自戀時代的戰略新思維
  產品的價值維度
  道具思維的定義
  蘋果手機的價值危機
  小米落後的真相
  風光不再的優步
  普適性的應用
第7章  自戀驅動：粉絲經濟的本質與未來
  強力釋放的自戀
  自戀驅動粉絲經濟
  自戀悖論
  粉絲經濟的本質
第8章  粉絲激勵：粉絲忠誠度的維護秘訣
  匹配法則
  變化法則
  及時法則
  公開法則
  足額法則
  激勵法則的綜合運用
第9章  迷戀周期：產品生命周期的顛覆演進

  急劇縮水的產品生命周期
  短暫的粉絲迷戀周期
  蘋果曾經的代價
  覆巢之下難有完卵
第10章  節能遷移：顧客消費習慣的變革模式
  滴滴與快的的探索
  支付寶的大促銷
  大腦的「節能模式」運作機制
  高效開啟「節能模式」
  節能與耗能的相對性
  從「節能型創新」到「節能型共鳴」
  節能化遷移的三條法則
第11章  能耗平衡：O2O商業模式的成功命脈
  O2O模式的能耗命門
  重新定義綜合成本
  衡量O2O能耗的六個維度
  O2O成功的兩大法則
  O2O能耗平衡法則的應用
第12章  療愈營銷：全球營銷的情感趨向
  療愈性需求成為一種現實
  顧客的三類需求
  褚橙火爆的背後
  褚橙的產品療愈性
  人人都有精神撫慰需求
第13章  共享貨幣：使用權經濟的支付革命
  新貨幣的出現
  時間貨幣
  隱私貨幣
  金錢貨幣
  新貨幣的社交屬性
第14章  獨享陷阱：共享經濟的路徑性誤區
  一個簡單的數學模式
  到底什麼是共享經濟
  獨享陷阱的路徑性誤區
  真正的共享模式
第15章  場景跨越：商業場所的革命性變遷
  場景與場所的一字之差
  想象空間的價值
  場景的定義
  主人與客人
  要成為場景設計師
  場景與上帝
  場景的革命性案例
第16章  大數據管理：破除管理幅度怪圈的秘籍
  難破的管理幅度怪匿
  尋找紅氣球的200萬大軍
  什麼在影響集體智能
第17章  大數據污染：用戶畫像的準確性質疑
  粗疏的數據解讀
  數據身份錯位

  數據身份共享
  用戶畫像的失真
第18章  重新定義廣告：受眾注意力的時間競賽
  廣告發展的三個階段
  消費者心理的重大變化
  好玩才是方法論
  揭秘《奇葩說》
  兩大制約因素

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