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新社群新思維新零售

  • 作者：庄崇灃
  • 出版社：清華大學
  • ISBN：9787302474838
  • 出版日期：2017/09/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：258
人民幣：RMB 49.8 元      售價：元
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內容大鋼
    庄崇灃著的《新社群新思維新零售》內容基於作者近20年的閱讀和工作實踐的體會進行組織，其中也反映了作者與近百位中小微企業業主深入溝通后的感悟。全書共分成三部分，第1?5章是新社群，第6?10章是新思維，第11?16章是新零售。新社群重新定義了投資者、生產者和消費者之間的關係，是未來新的組織結構。新零售則重塑了生產商、零售商和消費者之間的關係，是未來新的商業模式。這兩者都是以人為核心，把人當作新的傳播節點。新思維則是連接上述兩者的橋樑。
    本書適合電商店主、運營主管、中小微企業業主、線下實體零售（如便利店、生鮮超市相關的店主等）、軟體服務商、物流提供商閱讀，同時也可作為電商培訓學校的參考書。
作者介紹
庄崇灃
    庄崇灃,作者擁有15年的互聯網運營和零售實操經驗，多年來一直從事電商、線下實體零售及社群相結合的實際運營和理論研究。目前就職于杭州某互聯網公司，堅持極少的廣告預算，而運用新社群及新零售的方法進行低成本營銷，成效斐然。
目錄
第1章  社群進入移動互聯網時代
  1.1  新社群及定義
    1.1.1  什麼是新社群
    1.1.2  進入移動時代
    1.1.3  新社群的定義
  1.2  社群的分類
    1.2.1  泛社交與深度社交
    1.2.2  新社群的四個特質
    1.2.3  流量馬太效應
  本章小結
第2章  新社群是一種液態組織
  2.1  社群生態
    2.1.1  液態組織
    2.1.2  社群生態簡介
    2.1.3  自我驅動力
  2.2  去中心化
    2.2.1  大道至簡
    2.2.2  學會做太陽
    2.2.3  中心化的本質
  本章小結
第3章  新社群的核心價值觀
  3.1  儀式感和認同感
    3.1.1  儀式感
    3.1.2  認同感
    3.1.3  認同感就是價值觀
  3.2  參與感與歸屬感
    3.2.1  參與感
    3.2.2  歸屬感
    3.2.3  心理學角度看歸屬
  本章小結
第4章  亞文化與群失控
  4.1  亞文化
    4.1.1  亞文化簡介
    4.1.2  回歸人性
    4.1.3  開放與跨界
  4.2  失控的世界
    4.2.1  失控不是不可控
    4.2.2  神奇的七與連接
    4.2.3  弱關係強鏈接
  本章小結
第5章  範圍經濟與品牌返祖
  5.1  規模經濟與範圍經濟
    5.1.1  規模經濟
    5.1.2  範圍經濟
    5.1.3  小眾時代
  5.2  品牌返祖與傳播返祖
    5.2.1  品牌返祖
    5.2.2  渠道返祖
    5.2.3  傳播返祖
  本章小結

第6章  認知思維和人本思維
  6.1  認知思維
    6.1.1  認識自己
    6.1.2  認知過程
    6.1.3  顛覆自己
  6.2  人本思維
    6.2.1  學會放手
    6.2.2  找對人
    6.2.3  財散人聚
  本章小結
第7章  創新思維和創造價值思維
  7.1  創新思維
    7.1.1  缺一把剪刀
    7.1.2  死亡名單
    7.1.3  中國式創新
  7.2  創造價值
    7.2.1  馬糞危機
    7.2.2  中國機會
    7.2.3  從0到1
  本章小結
第8章  移動思維和內容思維
  8.1  移動思維
    8.1.1  全新的思維方式
    8.1.2  五個特質
    8.1.3  移動互聯網現狀
  8.2  內容思維
    8.2.1  什麼是內容思維
    8.2.2  有價值的內容
    8.2.3  內容電商
  本章小結
第9章  場景思維和大數據思維
  9.1  場景思維
    9.1.1  什麼是場景構建
    9.1.2  場景思維的優點
    9.1.3  新零售就是場景
  9.2  大數據思維
    9.2.1  大數據的故事
    9.2.2  讓數據說話
    9.2.3  大數據驅動未來
  本章小結
第10章  分享經濟和萬物皆媒思維
  10.1  分享經濟思維
    10.1.1  連接比擁有更重要
    10.1.2  發展現狀
    10.1.3  發展趨勢
  10.2  萬物皆媒思維
    10.2.1  發展前景
    10.2.2  物聯網特質
    10.2.3  中國發展情況
  本章小結

第11章  新零售新思維
  11.1  新零售
    11.1.1  什麼是新零售
    11.1.2  新零售的背景
    11.1.3  阿裡布局新零售
  11.2  新思維
    11.2.1  新零售就是未來的零售
    11.2.2  新零售的特質
    11.2.3  業界說法
  本章小結
第12章  新零售新力量
  12.1  線上告急
    12.1.1  小米的學費
    12.1.2  醜陋的屁股
    12.1.3  巨頭布局
  12.2  線下的危與機
    12.2.1  線下的危機
    12.2.2  線下的機會
    12.2.3  合則多贏
  本章小結
第13章  新零售新驅動
  13.1  新零售與大數據
    13.1.1  大數據是新能源
    13.1.2  大數據的商業價值
    13.1.3  大數據在零售的應用
  13.2  新零售與新技術
    13.2.1  新技術
    13.2.2  新舊零售之爭
    13.2.3  新實體經濟
  本章小結
第14章  新零售新價值
  14.1  用戶創造價值
    14.1.1  一字之差
    14.1.2  亞馬遜和阿里巴巴
    14.1.3  星巴克的第三空間
  14.2  新零售與好市多
    14.2.1  好市多模式
    14.2.2  會員也有別
    14.2.3  用戶才是核心競爭力
  本章小結
第15章  新零售新風口
  15.1  新風口
    15.1.1  零售業的機遇
    15.1.2  新零售不是O2O
  15.2  新零售的切入點
    15.2.1  生鮮是首選
    15.2.2  其次是垂直類
    15.2.3  第三是便利店
  本章小結
第16章  新消費新體驗

  16.1  新消費
    16.1.l  零供嚴重錯位
    16.1.2  細節決定成敗
    16.1.3  垂直和升級
  16.2  新體驗
    16.2.1  中產階層崛起
    16.2.2  勇敢擁抱未來
    16.2.3  小螞蟻也有機會
  本章小結

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