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在家就能讀MBA(掌握經營的藝術第2版)

  • 作者:(美)喬希·考夫曼|譯者:王占波//曹雪//周小雅
  • 出版社:機械工業
  • ISBN:9787111562290
  • 出版日期:2017/03/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:339
人民幣:RMB 59 元      售價:
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內容大鋼
    許多人有這樣的共識:參加MBA課程不僅是浪費金錢,還是浪費時間的事。連名牌大學也無法避免提供流水線式教育:千篇一律的盈虧報表、課件演示等。喬希·考夫曼在《在家就能讀MBA》里提煉出企業經營的核心原則,以幫助讀者在最短的時間里就能掌握大多數重要的商業概念,從而輕鬆度過自己的職業生涯。
    在這本第2版里,他除了分享那些涉及營銷、銷售、談判、運營、系統設計、生產率、戰略的核心課程和令人難忘的心智模型外,還與時俱進地新增和修改了許多內容。讀完這本書,你將學習到那些需要花費許多人一生去掌握的原理。

作者介紹
(美)喬希·考夫曼|譯者:王占波//曹雪//周小雅

目錄
譯者序
新版前言:致讀者信
第1章  為何要讀這本書?
  你不必什麼都知道
  經驗並不是必需的
  問題,而不是答案
  思維模式,而不是方法
  無師自通MBA
  商業自學速成班
  良和莠
  自學MBA走向全球
  芒格的心智模型
  積點成面
  致懷疑者
  你應該到商學院學習嗎
  商學院的三個嚴重問題
  學府的幻覺
  你的財富與你的生活
  拋撒的百元大鈔
  MBA到底能帶給你什麼
  商學院來自哪裡
  兼併與風險
  商業是創造並傳遞價值的
  商學院的一成不變
  商學院的唯一好處
  為了獲得MBA負債纍纍
  自學MBA是上策
  你能從本書中學到什麼
  如何使用這本書
第2章  價 值 創 造
  每個企業都在經歷的五個過程
  具有經濟價值的技能
  市場鐵律
  人類的核心驅動力
  地位的追求
  評估市場的十種方法
  競爭的潛在好處
  經營企業不要唯利是圖
  建立企業不要頭腦發熱
  價值的12種表現形式
  價值形式1:產品
  價值形式2:服務
  價值形式3:資源共享
  價值形式4:訂購
  價值形式5:轉售
  價值形式6:租賃
  價值形式7:代理
  價值形式8:聚集觀眾的注意力
  價值形式9:貸款
  價值形式10:期權

  價值形式11:保險
  價值形式12:股本
  麻煩溢價
  認知價值
  將價值形式模塊化
  捆綁和拆分可以創造新的價值
  向購買者提供藍本以便進行改進
  迭代周期
  迭代速度
  使信息反饋的價值最大化
  對產品替代品進行研究
  預知消費者的權衡
  產品的經濟價值
  相對重要性測試
  極為重要的假設
  陰影測試
  最低報價
  漸進性強化
  現場測試
第3章  營銷
  吸引潛在客戶的注意力
  提高潛在客戶對信息的接受度
  奇特性可以吸引客戶的注意力
  打破先入為主的觀念
  只需取悅潛在客戶
  客戶要的是最終結果
  對客戶進行資格審查
  了解客戶的市場介入點
  了解客戶的可定址性
  激起客戶購買的慾望
  讓客戶購買產品后的場景可視化
  對信息進行適當的構架
  向客戶提供一些無償的價值
  提供無償價值后要求跟進的許可
  宣傳語的巨大作用
  確保提供的信息中有行動召喚
  給潛在客戶講故事
  適當製造一些爭議
  聲譽至關重要
第4章  銷售
  交易的重要性
  信任的重要性
  找到買賣雙方的共同點
  定價的不確定性原則
  四種定價方法
  價格轉變衝擊
  基於價值的銷售
  教導式銷售
  下一個最佳選擇
  獨家經營權

  三種國際通用貨幣
  談判的三個階段
  起緩衝作用的人
  說服阻力
  互惠原則對銷售的幫助
  勇於承認不利因素
  如何消除購買障礙
  風險逆轉可以促進銷售
  再激活策略讓你找回失去的
  老客戶
第5章  價值傳遞
  價值流
  銷售渠道
  期望效應
  向消費者提供可預見性
  找出並提升生產能力
  複製——更快地傳遞價值
  繁殖——一種高級的複製
  規模化——促進大規模的增長
  積聚——每次改進一小步,
  累積起來就是一大步
  放大——小變化可以使結果
  擴大化
  集中精力打造競爭壁壘,而不是
  去競爭
  力量倍增器——善假於物
  系統化——企業的生命線
第6章  財務
  利潤——生意繼續運營的前提
  利潤率——企業盈利的根本
  價值獲取——適度才是硬道理
  充足——維持生意運營的拐點
  估值
  現金流量表
  損益表
  資產負債表
  財務比率
  成本效益分析
  提高收入的四種方法
  盡量選擇自己有定價權的市場
  盡量選擇顧客終身價值高的
  行業
  可允許的獲得性成本
  開銷——生意繼續運營所需的最小
  運轉資源
  成本:固定成本和可變成本
  不要以降低產品質量為代價來
  省錢
  收支平衡點
  攤銷——判斷投資是否有價值

  掌控自己可用的購買力
  現金流循環
  機會成本
  金錢的時間價值
  復息
  舉債經營是一把雙刃劍
  融資層次
  步步為營融資法
  投資報酬
  沉沒成本
  內部管控
第7章  人類心智
  戴夫綜合征
  氣箱——身體是革命的本錢
  洋蔥大腦
  知覺控制
  參考水準
  能量守恆
  導向結構——環境比意志力
  更重要
  重組
  衝突
  模式匹配
  心理模擬
  解釋和重新解釋
  動機
  抑制
  意志力的損耗
  損失規避
  威脅防範
  認知範圍局限性
  聯想
  不在場盲點
  對比
  稀缺性
  新奇性
第8章  與自己相處
  無自製力
  專註一心
  認知切換懲罰
  任務的四種完成方法
  最重要的任務
  目標的設定
  存在狀態
  習慣
  啟動
  選擇
  五個為什麼
  五個怎麼樣
  下一步行動

  外化
  自我啟發
  反事實模擬
  帕金森定律
  世界末日的景象
  過度自我的傾向
  確認誤差
  事後偏見
  性能負載
  能量循環
  壓力和恢復
  測試
  神秘
  享樂適應症
  比較謬誤
  控制範圍
  依附
  人事研發
  限制信念
第9章  與他人相處
  權力
  比較優勢——與他人合作的
  原因
  交流開銷
  重要性——讓別人覺得自己被
  重視
  安全感——有效交流的前提
  金牌三詞經——讓他人有重要感和
  安全感的秘訣
  給出理由——讓他人更加遵從你的
  要求
  領導的意圖——告訴他們去做什麼
  就足夠了
  旁觀者冷漠——把責任
  落實到人
  規劃謬誤——計劃趕不上變化
  轉介紹——擴大人際交往圈的
  最好辦法
  宗派
  融合與分離
  社會信號
  社會證據
  權威
  承諾和一致性
  動機引起的偏差
  模態偏差——延遲作出判斷
  皮格馬利翁效應
  歸因錯誤
  選擇方向——找解決方案而不是
  盯著問題本身

  管理
  基於表現的雇傭
第10章  理解系統
  蓋爾法則
  流動性
  庫存
  閑置量
  限制
  反饋環
  自動催化
  環境
  選擇測試
  不確定性
  改變
  相互依存
  合約風險
  二階效應
  正常事故
第11章  分析系統
  解構
  測量
  關鍵性能指標
  垃圾進去,垃圾出來
  誤差
  分析的誠實性
  環境
  抽樣
  誤差邊界
  比率
  典型性
  相關關係和因果關係
  標準
  代表
  分割
  人性化
第12章  改進系統
  干預偏倚
  優化
  重組
  關鍵性的少數
  收益遞減
  阻力
  自動化
  自動化的矛盾
  自動化的諷刺
  標準作業程序
  清單
  不作為
  適應能力
  自動防故障裝置

  壓力測試
  遠景規劃
  可持續增長周期
  中道
  善於實驗的思維方式
  沒有「終點」
致謝
附錄A  怎樣繼續你的商業學習生涯
附錄B  改進結果的49個問題

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